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  Posté le: Lundi 28 Décembre 2020 21:07:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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rico49480
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Sep 2009
Messages : 17
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Forfait : Non abonné à Free
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Bonsoir,
Tout est dans le titre , hier soir dimanche 27 décembre, je me suis inscrit pour la box mini 4K, j'ai fourni mon n° RIO jusque là tout va bien et puis à la réception du 1er mail d'inscription le n° de fixe de la ligne n'est pas le mien et bien sûr impossible de les joindre que ce soit 1044 ou 3244, je ne sais plus quoi faire !
Merci de m'aider |
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| Posté le: Lundi 28 Décembre 2020 21:13:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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Inscrit le : 16 Aoû 2017
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Bonjour,
L'explication est simple, Tu as un numéro d'appel qui est soit un 09 ou pour Sfr un numéro se rapprochant de la région. Le numéro que tu vois c'est le numéro technique de ta ligne. |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Mardi 29 Décembre 2020 16:22:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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rico49480
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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OK, je te remercie.
J'ai fait l'essai d'appeler au n° proposé et ce numéro n'est pas attribué, ça me rassure  Comme il commençait par 0241 comme le mien je m'inquiétais. |
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| Posté le: Mardi 29 Décembre 2020 16:26:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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Il se peut que tu es déménagé et demandé à garder ton numéro d'appel ce qui fait que ton identifiant de ligne a changé et tu as gardé ton numéro d'appel.
Tu déménages ou tu changes d'opérateur ? |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Mardi 29 Décembre 2020 16:48:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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rico49480
(Auteur du topic)
Nouveau
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| Je suis actuellement chez Bouygues et viens de signer chez Free |
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| Posté le: Mardi 29 Décembre 2020 17:00:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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| rico49480 a écrit: | | Je suis actuellement chez Bouygues et viens de signer chez Free |
Tu as fait ton inscription en construction de ligne et tu as demandé à conserver ton numéro d'appel en mettant le Rio. |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Mardi 29 Décembre 2020 18:08:52
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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rico49480
(Auteur du topic)
Nouveau
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Je ne sais pas ce que tu entends par construction de ligne, j'ai téléphoné chez Free pour adhérer chez eux et qu'ils s'occupent de mon transfert de Bouygues à Free.
J'ai communiqué mon RIO et mon adresse.
Mon numéro de fixe actuel est un 0241xxxxxx
A réception du premier mail confirmant mon inscription, "merci pour votre offre d'inscription à l'offre Freebox mini 4K pour la ligne 0241zzzzzz" d'où mon inquiétude sur la bonne prise en compte. |
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| Posté le: Mardi 29 Décembre 2020 18:23:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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| rico49480 a écrit: | Je ne sais pas ce que tu entends par construction de ligne, j'ai téléphoné chez Free pour adhérer chez eux et qu'ils s'occupent de mon transfert de Bouygues à Free.
J'ai communiqué mon RIO et mon adresse.
Mon numéro de fixe actuel est un 0241xxxxxx
A réception du premier mail confirmant mon inscription, "merci pour votre offre d'inscription à l'offre Freebox mini 4K pour la ligne 0241zzzzzz" d'où mon inquiétude sur la bonne prise en compte. |
Ok donc pas d'inquiétude, juste que tu ne connaissais pas l'identifiant technique de la ligne. Un conseil notes le de côté, si on te le demande un jour. |
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| Posté le: Mardi 29 Décembre 2020 18:33:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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rico49480
(Auteur du topic)
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| Posté le: Mardi 29 Décembre 2020 18:47:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
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| rico49480 a écrit: | En tous les cas, merci de ta réactivité .
J'ai un autre problème pour associer un n° de mobile à mon nouveau compte Freebox
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=289306
Je ne sais pas si tu connais ce souci... |
Je t'ai répondu. |
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