Coupures Freebox delta très fréquentes - blocage étape 3

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Note quelque part les prochaines coupures :
je vais lancer un test sur les IPV6 du préfixe de GDY45 indiqué dans Freepon.
Dans un premier temps pour toutes les IPV6 pour repérer celles qui ne répondent pas au ping (IP non utilisée ou réponse au ping désactivée)
puis toutes les 15 minutes pour les autres, suffisant si les coupures sont plus longues.
Ça permettra de voir si plusieurs connexions ont les mêmes coupures en même temps.

Edit : vers 14h, beaucoup d'IP ne répondent pas au ping.
Soit il y a eu une coupure vers cette heure là, soit je modifie le test pour ne pas les prendre en compte.
Je relancerai plus tard.

cycobbs · Affirmé **Hors-ligne**

Merci c'est intéressant comme données.
Je m'étais inscrit sur le site, donc mon IP doit être dans le lot.
Perso, la coupure date de 2h du matin dans la nuit de mardi a mercredi. Les seuls micro reconnexion se sont faites a chaque reboot, et ça n'a en général pas duré plus de 50-55 secondes. Assez déroutant d'ailleurs de voir la régularité la dessus.
Je ne suis pas chez moi aujourd'hui, je referai un test ce soir en rentrant. A distance en tout cas, Freebox injoignable via Freebox connect.

cycobbs · Affirmé **Hors-ligne**

Nouveauté, ça boucle maintenant en étape 2, ça ne va même plus jusqu'à l'étape 3...

Dodgers · Connaisseur **Hors-ligne**

Hello,

Ca sent quand même fortement le perturbateur...

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

C'est normal que la connexion soit indisponible pendant la même durée dans le cas d'un reboot de la Freebox.

Dans le cas de micro-coupures, il faut arriver à les piéger en effectuant des tests plus rapprochés,
mais dans ce cas, difficile d'en tester 256...
Tu en as souvent ?

cycobbs · Affirmé **Hors-ligne**

Les micro coupure quasiment jamais.
Ma situation depuis l'activation de la ligne c'est 18 tickets ouverts en deux mois pour des coupures aléatoires qui durent en général 6 a 8 heures max. Peu importe l'heure du jour ou de la nuit, ou le moment de la semaine.
Cette fois, c'est la première fois que ça ne revient pas. Ça fait quasiment deux jours pleins sans la moindre reconnexion, même courte (sauf les fois où après reboot ça a tenu 55 secondes).
Et la première fois que ça bloqué en étape 2. Ça allait toujours jusqu'à a l'étape 3

Dodgers · Connaisseur **Hors-ligne**

Il faudrait voir avec tes voisins (chez Free) s'ils ont le même problème.

mickeul16 · Connaisseur **Hors-ligne**

ça fait aussi penser à une jarretière dans le PM ou une soudure un peu fragile , qui a fini soit par tomber dans le cas de la jarretière soit casser dans le cas de l'épissure (soudure)

cycobbs · Affirmé **Hors-ligne**

Il y a beaucoup de problème sur la zone. Le dernier ticket ouvert avait été requalifié en incident collectif et soi disant des travaux avaient été fait sur les coupleurs.
J'avais d'ailleurs vu une variation sur la puissance reçue (passage de -17.8 a -20.7). Repassée depuis jeudi dernier a -17.5.
Aucune info sur le sujet depuis.
Mais oui pas mal de parents d'élèves scolarisés avec mes enfants ont les mêmes problèmes

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

D'après Free-réseau, la dernière coupure du NRO GDY45 n'est pas récente :
gdy45-1 - 30 mars 2023 entre 01:30 et 07:59
(la précédente : 03 juin 2022 entre 00:00 et 01:15)
Vu le nombre de NRO du Loiret impactés et l'horaire, c'était probablement une intervention programmée qui a traîné en longueur.

cycobbs · Affirmé **Hors-ligne**

Les problèmes sur la zone cedr essentiellement les mêmes que moi, a savoir de très fréquentes coupures de plusieurs heures, sans explications apportées par Free. Vu qu'elles reviennent généralement dans les 24h, les tickets sont fermés automatiquement donc pas d'analyse.

Concernant Free-reseau il me semblait avoir lu que le site était plus ou moins a l'abandon

Dan l'interface Freebox OS, on voit que la box ne détecte aucun Signal la où d'habitude, sur les précédentes coupure elle recevait quelque chose. C'est sans doute la différence entre l'étape 2 et l'étape 3.

Cette fois, peut être que cette coupure qui dure ici depuis une cinquantaine d'heures va permettre de faire bouger les choses. Ou pas.

Le passage de technicien est prévu a midi. On verra bien si ça sert a quelque chose

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Si ta connexion fonctionne à nouveau, j'ai repéré quelques adresses qui ne répondaient pas au ping dans des tests précédents mais qui répondent actuellement.
Je peux t'envoyer ces adresses par MP il suffira que tu m'indiques si ton adresse IPV6 fait partie des 8, sans dire laquelle.

Je les surveillerai plus facilement pour voir si elles tombent en même temps.

Edit : parmi les 8 suivies, il y e a eu 5 qui ont eu une coupure entre 14h56 et 15h06
(et une qui a eu une coupure de quelques secondes un peu avant 16h)

As-tu été impacté à cette période ?

cycobbs · Affirmé **Hors-ligne**

Je te remercie.
Le technicien m'a appelé vers 13h45 pour m'indiquer que le branchement dans l'armoire était en cause. En effet ça a reconnecté immédiatement.
Par contre ce qui m'intrigue c'est qu'en effet, que le câble soit débranché dans l'armoire ça explique l'étape 2, mais ça a passé avant ça 24h en étape 3. Peut être lors de l'intervention évoquée sur le coupleur tout n'a pas été correctement remis. Étonnant aussi, depuis vendredi dernier j'étais autour de -17.8 en puissance reçue et depuis la reconnexion ce jour je suis autour de -18.3

Je n'ai pas eu de coupure sur la plage que tu indiques. Je veux bien le MP pour pouvoir assurer le suivi. Je te ferai le retour.
Merci encore

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

5 IPV6 ont eu une coupure entre 14h56 et 15h06, début identique et fins légèrement décalées.

Une autre connexion est plantée depuis 16h22 ...
(départ en week-end ? )

cycobbs · Affirmé **Hors-ligne**

Le technicien qui m'avait évoqué un souci d'une box défectueuse qui mettait le bordel dans la zone, avait évoqué un client qui debeanchait en sortant de chez lui... Et que ça leur avait pris très longtemps a identifier que cette box posait problème...
De mon côté je n'ai rien eu cet aprem