[Résolu] Déménagement et plus de téléphone

lisartha · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous et à toutes,

Grâce à Boil (encore merci) j'ai pu récupérer la mac address de ma Freebox et je peux à nouveau utiliser avec joie la fonctionnalité wifi.
Malheureusement pour moi je n'ai toujours pas de tonalité téléphonique. Lorsque j'essaie d'appeler mon numéro France Telecom le numéro n'est pas attribué et lorsque je tente sur mon numéro Free en 09XXXX je tombe sur la messagerie.
J'ai tenté hier 3 redémarrage normaux et 1 redémarrage complet. Rien n'y fait !

J'ai fait l'activation le 8 février, normalement cela prend environ 72h (plus ou moins 1 jour) mais là je n'ai rien. Je viens d'appeler le service technique qui m'a indiqué qu'il y a un soucis général et qu'ils ne savent pas d'où cela viendrait. Autre chose bizarre c'est qu'ils m'ont dit que j'aurai dû avoir le numéro de téléphone des anciens locataires... Je ne comprends rien du tout (et encore moins avec cette erreur générale !!!!)
Si un corp peut éclairer ma lanterne je suis preneuse !

Merci d'avance !
Very Happy

boïl · Corp Free **Hors-ligne**

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lisartha · Nouveau **Hors-ligne**

Tout fonctionne parfaitement !!!!
Merci beaucoup !!!