[Résolu] Plus de chaines TNT et blocage du boîtier

thorgal004 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour ,

J'ai le même problème...
et la hot line qui ne sais toujours pas me répondre et le diagnostiquer.

Ce post juste pour signaler que c'est un problème général et pour Raller !!

Je suis comme tous les utilisateur de Free de mon village (au moins 10 maintenant) un utilisateur en fin de ligne soit un débit minimum de 512 m/
sauf que ca fait 3 semaines que je vari entre 128 et 200 ...mais pour la hot line je raconte des connerie Sad

Merci a Free donc de ne pas croire nos problèmes quand nous en avons,
merci a Free de livrer des Freebox sans tuner au fin de ligne,
merci a Free de buger le tuner a ceux qui sont en fin de ligne ...

chez moi la Freebox HD ca sert de déco sur la télé maintenant... Je peut meme plus regarder la Télé.

au fait je suis chef de projet MOA pour un site de production informatique qui compte 300.000 clients....

pour les tests de de recette client appeler moi !! vous allez pas tarder a embaucher... Twisted Evil

PS ; la Freebox hd est un des seuls argument qui m'a fait acheter Free ... je vais p'tre revoir mon jugement si la Qos n'est pas la.

le choix dans la date · Nouveau **Hors-ligne**

Il faudrait faire une pétition générale pour demander des dommages et intérêts.

Je vais voir avec ma banque si leur serveur ne peut se planter au prorota de la HD !!! Laughing

Guillaume_M · Modérateur **Hors-ligne**

Un peu plus d'info à vous mettre sous la dent : http://www.universfreebox.com/article5246.html
Wink

ARTHUR32 · Habitué **Hors-ligne**

Bonjour,

j'ai le même probléme , dés le choix d'une chaînes TNT, il 'y plus d'images, la télécommandes n'as plus aucun effets.
Le seul moyen de débloquer la situation et un arrêt de la boxtv
Le scandes chaînes fonctionne pourtant bien
Hier soir cela fonctionner corectement
Ce matin j'ai fait plusieurs reboot de la boxtv pour faire des essais et puis aprés plus de TNT

A+

vivazapata · Habitué **Hors-ligne**

Bonjour
Probleme idem ce matin, la TNT me bloque la Freebox HD comme tous
J'ai refait un scan des chaines sans problemes, toutes les chaines trouvees, mais le figement persiste
Donc wait & see Wink

Kami78 · Connaisseur **Hors-ligne**

Il serait temps que Free fasse un tri dans ses techniciens apprentis développeurs et fixe de vrais critères d'évaluation personnelle car on peut accepter d'avoir un fournisseur médiocre quand on paye un service discount, mais il y a une limite à l'amateurisme quand il met en danger le fond de commerce. Ce bug TNT est mineur, soit, sera peut-être un mauvais souvenir ce soir, mais il est révélateur d'une réelle incapacité à évoluer dans le cour des grands.

thorgal004 · Nouveau **Hors-ligne**

je suis critique mais p'tre moins sévére....

j'étais chez télé2 avant ... j'avais un super débit 512 tout le temps 2heures d'insdipo constaté sur 2 ans...
cela n'en faisait pas un meilleur FAI.. le reste des services était nul!!

ce qui est rélévateur est que Free est tout le temps en avance sur tous, donc LE meilleur outsideur du marché. mais aucune fiabilité !!! si sur ca hot line , ni sur sont dévellopement.

La solution ... imposer au FAI des débits garantis et un suivi de la Qos comme ca se fait dans tout les grands groupes informatique....
Avec pénalité si cela n'est pas respecté....

Kami78 · Connaisseur **Hors-ligne**

A quoi bon ? Aujourd'hui c'est le bouche à oreille qui tranche. Il est très favorable à Free pour le moment et de ce fait on peut comprendre que ce FAI laisse les choses comme elles sont. Quant à un débit "garanti" c'est une foutaise : l'ADSL ne permet pas de le faire - au-delà de ce qui est déjà promis ! - et aucun FAI ne peut l'accepter. En revanche, promettre la TNT dans la pub et ne pas tenir cette promesse est un délit.

un simple freenaute · Connaisseur **Hors-ligne**

Ca semble réglé d'après Grenouille et UF (témoignages)

Guillaume_M · Modérateur **Hors-ligne**

C'est effectivement résolu mais il convient de faire un reboot du boîtier HD avant d'essayer Wink

speedy31 · Habitué **Hors-ligne**

Je confirme le retour à la normale pour moi aussi. Reboot du boitier HD et tout rentre dans l'ordre.

Cool, vive la TNT ! Merci Free.

Morphy · Affirmé **Hors-ligne**

C'est effectivement réglé après un reboot et on a enfin le 5.1 sur la TNT.

Le hic c'est que le boitier ne garde pas en compte ce choix de langue quand on change de chaine.

un simple freenaute · Connaisseur **Hors-ligne**

Ca sera pour la prochaine panne Laughing

Joe_Black · Support IRC **Hors-ligne**

Hello,

Il semblerait que le problème ne soit pas totalement résolu ... chez moi depuis hier c'est ainsi .... si j'appelle une chaine de la TNT, le boitier HD plante .

j'ai fait hard reboot du boitier, reboot du boitier ADSL .... toujours pareil

JB

thorgal004 · Nouveau **Hors-ligne**

problème résolu pour moi ... après un reboot de Freebox..

Donc sans mise a jour du firmware/

Pour le reste quelques intérrogations ?

-Sans mise à jour du firmware cela veut dire que le bug est résolu depuis un serveur Free.
donc à ce titre cela veut dire que les actions ou les chaines que je regarde sont tracées quelque part sur un serveur ? chez Free?

-D'autre part si j'étais chez Free (cadre ou autre) ce type de donnée serait immédiatement revendu à des organismes de sondage pour mesurer l'audiance des chaines non? cela est-il revendu a médiamétrie?

Je ne suis pas contre .. mais juste histoire de savoir si c'est le cas ? si c'est un projet ?

A+ et merci aux techn de Free qui ont travaillé pendant le pont (c'est pas forcemment le cas chez tous les opérateurs) .