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  Posté le: Dimanche 22 Juin 2008 21:51:52
NRA : ALF94
(Alfortville) V2   
Ligne : 1704 m (25 dB)
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akhesa35
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juin 2008
Messages : 4
Sexe : 
Ville : ALFORTVILLE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonsoir,
J'ai souscrit à une offre Free haut débit dégroupage total le 21/05/08. Ma connexion internet marche correctement, la tv également. En revanche, la ligne téléphonique ne fonctionne que très rarement voir pas du tout. J'ai déjà appelé la hotline 3 fois. La ligne a fonctionné en tout 4jours par intermittence depuis son activation. La première fois, on m'a fait rebooté mon modem 5 fois, aucun résultat.La deuxième fois, on m'a dit que le service technique allait me rappeler, aucun appel à ce jour. La troisième fois, on m'a parlé d'un problème éventuel de compatibilité de téléphone. Mon téléphone est un logicom numérique odelia 400 (DECT) et date de 2006. Avant de racheter un téléphone, je voudrai savoir si cela est vraiment nécessaire d'autant que je connais des personnes dont les modèles de téléphone n'appartiennent pas à cette liste et qui n'ont pas de souci. Je précise que mon diagnostique téléphonie" est marqué "ok" sur mon téléviseur.
Est-ce que quelqu'un pourrait me venir en aide?
Merci |
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| Posté le: Dimanche 22 Juin 2008 21:57:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Avr 2006
Messages : 30577
Sexe : 
Ville : Quelque part en Haute-Normandie
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Merci de bien vouloir compléter ton profil  |
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_________________
[size=9:c53f6778f8][color=blue:c53f6778f8]Guillaume
* Pensez à compléter votre profil
* Posez votre question sur le forum et non par Message Privé
* A chacun son topic (sauf regroupement)
* On se relit avant de poster et on évite le langage SMS
* Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de celui-ci [/color:c53f6778f8][/size:c53f6778f8] |
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| Posté le: Lundi 23 Juin 2008 01:14:19
NRA : ALF94
(Alfortville) V2
Ligne : 1704 m (25 dB)
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akhesa35
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juin 2008
Messages : 4
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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J'espère que mon profil est complété suffisamment. Maintenant, est-ce qu'il existe une solution à mon problème?
merci |
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| Posté le: Jeudi 26 Juin 2008 22:18:45
NRA : ALF94
(Alfortville) V2
Ligne : 1704 m (25 dB)
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akhesa35
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juin 2008
Messages : 4
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonsoir,
Pas de solutions à mon problème pour l'instant?Est-ce que cela signifie que personne n'aurait vécu cette situation  Est ce que quelqu'un peut déjà me dire si la liste de compatibilité de téléphone avec Freebox est véridique?
Merci pour vos réponses futures!  |
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| Posté le: Jeudi 26 Juin 2008 22:38:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33900
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Essaie de trouver autour de toi un autre téléphone, si possible filaire
Seul ce test permettra d'éliminer un problème avec ton téléphone actuel.
Change le câble entre la sortie de la Freebox et le téléphone (un simple câble RJ11<=>RJ11 suffit) |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Mardi 1 Juillet 2008 11:55:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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00lm00
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Juil 2008
Messages : 14
Sexe :
Ville : gagny
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour
assayer aussi d'eloigner la base du telephone de la Freebox et de brancher cette base sur une autre prise que la box |
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| Posté le: Lundi 7 Juillet 2008 21:46:13
NRA : ALF94
(Alfortville) V2
Ligne : 1704 m (25 dB)
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akhesa35
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 22 Juin 2008
Messages : 4
Sexe :
Ville : ALFORTVILLE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Merci pour votre aide. J'ai acheter un autre téléphone philips CD 440 et ca marche!C'est cool mais c'est un peu énervant car j'avais acheté mon précédent téléphone fixe il y a un an et demi! En tout cas, le vendeur chez Darty m'a confirmé que les LOGICOm marchait rarement avec une Freebox donc évitez cette marque. |
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