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  Posté le: Jeudi 22 Janvier 2009 15:08:56
NRA : CAC94
(Cachan) V2   
Ligne : 3618 m (37 dB)
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jfauche
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Jan 2009
Messages : 2
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre dégroupé total . Ma ligne est opérationnelle depuis environ 2 mois, néanmoins je n'ai toujours pas acces à la gestion de mon compte.
j'ai tenté deux mails à la hotline, ainsi que plusieurs hard reboot du boitier + MAJ du firware boitier ADSL. rien n'y fait.
Voici les symptomes :
- impossibilité d'accéder à la section "Mon compte" (Votre compte est en cours d'activation Veuillez réessayer dans 24h)
- impossibilité de créer un code identifiant
- impossibilité d'accéder à ma boite vocale par la TV (Vous n'avez pas de numéro de téléphone Free attribué) : alors que ma ligne tel marche
- impossibilité d'accéder à la TV Perso (Erreur 703 : identifiant inconnu)
Pouvez vous m'aider SVP ?
Merci d'avance |
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| Posté le: Jeudi 22 Janvier 2009 15:25:19
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Vendredi 23 Janvier 2009 15:34:19
NRA : CAC94
(Cachan) V2
Ligne : 3618 m (37 dB)
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jfauche
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Jan 2009
Messages : 2
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Ca marche !!!
Boïl est l'Homme qui a les bonnes connections ... |
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