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  Posté le: Mercredi 3 Septembre 2008 12:48:05
NRA : SIM31
(Toulouse) mini   
Ligne : 1825 m (27 dB)
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guillaume31100
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Aoû 2008
Messages : 10
Sexe : 
Ville : toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
J'ai eu le fameux message NOK, commande annulée. La commande a été relancée via ce forum que je remercie. Je suis même arrivé en étape 4 hier soir mais aujourd'hui je repasse en étape 1.
Pourquoi en fait ? Quelqu'un peut me renseigner ? Est-ce normal ?
Merci d'avance. |
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| Posté le: Mercredi 3 Septembre 2008 13:52:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Antully
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Nov 2006
Messages : 183
Sexe :
Ville : Le Creusot (71200)
Forfait : Freebox Optique
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| Après une relance c'est normal . Tu vas repasser en étape 3 très rapidement |
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| Posté le: Mercredi 3 Septembre 2008 13:56:22
NRA : SIM31
(Toulouse) mini
Ligne : 1825 m (27 dB)
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guillaume31100
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Aoû 2008
Messages : 10
Sexe :
Ville : toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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désolé je me suis mal exprimé :
après relance, je suis passé en étape 1 et suis arrivé jusqu'à l'étape 4 (hier). Mais ce matin, hop étape 1 de nouveau...[/u] |
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| Posté le: Mercredi 3 Septembre 2008 16:14:39
NRA : SIM31
(Toulouse) mini
Ligne : 1825 m (27 dB)
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guillaume31100
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Aoû 2008
Messages : 10
Sexe :
Ville : toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Et ma Freebox arrive demain ou après-demain ... |
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| Posté le: Mercredi 3 Septembre 2008 16:22:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| guillaume31100 a écrit: | | après relance, je suis passé en étape 1 et suis arrivé jusqu'à l'étape 4 (hier). Mais ce matin, hop étape 1 de nouveau...[/u] |
Tout est normal.
Tu vas recevoir de nouveaux identifiants par mail et/ou courrier. |
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Ancien abonné Freebox ADSL
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2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Mercredi 3 Septembre 2008 16:33:24
NRA : C0017
(La Rochelle) V2
Ligne : 1233 m (18 dB)
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nOxeu
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Aoû 2008
Messages : 2
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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je suis dans le même cas:
Erreur à l'étape 3 NOT_OK du 26/08/08 puis relancée le 31/08/08 via corp Free du forum donc retour étape 1 le 01/09/08 pour ensuite passer en étape 3 le 02/09/08 or je repasse encore à l'étape 1 aujourd'hui le 03/09/08
Mais bon si cela fait parti de la procédure je m'en réjouie. |
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| Posté le: Mercredi 3 Septembre 2008 16:56:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
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Forfait : Freebox Optique
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| nOxeu a écrit: | | je suis dans le même cas: |
Chacun son topic.
Un topic = le problème d'un (et un seul) utilisateur. |
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| Posté le: Mercredi 3 Septembre 2008 18:51:58
NRA : SIM31
(Toulouse) mini
Ligne : 1825 m (27 dB)
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guillaume31100
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Aoû 2008
Messages : 10
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Ville : toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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En effet j'ai bien reçu un email de Free qui me donne accès à une nouvelle console de gestion.
Cependant, le numéro de téléphone ne correspond pas à mon ancien numéro alors que les identifiants de ma première console (celle de l'erreur NOK) oui.
Vais-je vraiment changer de numéro 056107.... ? |
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| Posté le: Mercredi 3 Septembre 2008 18:54:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
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| guillaume31100 a écrit: | En effet j'ai bien reçu un email de Free qui me donne accès à une nouvelle console de gestion.
Cependant, le numéro de téléphone ne correspond pas à mon ancien numéro alors que les identifiants de ma première console (celle de l'erreur NOK) ou
Vais-je vraiment changer de numéro 056107.... ? |
Il faut parler au présent : C'est fait (comme indiqué dans ma réponse précédente).
Note : Ce nuyméro n'est qu'un identifiant. Pour la téléphonie, tu ne disposeras que du numéro Free en 09... |
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