[Résolu] Freeze TV dans le 13

Takama · Nouveau **Hors-ligne**

Et moi je me rajoute à la liste des habitants des Pennes Mirabeau PEN13.
Freezes à répétition depuis environ 2 semaines.
Un technicien est venu lundi et ne sachant pas trop d''où cela pouvait provenir, m'a proposé un changement de boitier HD.
Vu le nombre de post avec des problèmes de freeze, je ne pense pas que mon problème sera résolu avec ce changement...
J'espère que le nouveau firmware résout le problème.

tarabude · Nouveau **Hors-ligne**

metsometso · Intéressé **Hors-ligne**

Porfi · Nouveau **Hors-ligne**

Très peu de freezes, ce soir.
Le bout du tunnel ou l'œil du cyclone?

ebdomino · Nouveau **Hors-ligne**

ça freeze encore sur SIM13, et ça freeze même sur pc ... Est-ce qu'on pourrait savoir ce qu'il se passe ?

ltz400 · Habitué **Hors-ligne**

Hier soir sur NT1 impossible de voir le film (universal soldier), je changeais entre bas débit et débit normal toutes les 5 minutes.

Takama · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai rencontré mon voisin qui a aussi énormément de freezes depuis presque 3 semaines.
cela vient donc certainement de chez Free.
Y a-t-il quelques choses à faire pour qu'ils résolvent le problème rapidement ?
C'est vraiment impossible de regarder un film avec des freezes toutes les 5mn !

ltz400 · Habitué **Hors-ligne**

A priori c'est national.

Certains posts montrent que les équipes de Free sont au courant.

Quant à savoir quoi faire, avec Free, à part attendre je ne vois rien d'autre.

GASTON11 · Nouveau **Hors-ligne**

Ou en etes vous avec les frees tv ? J'ai mis la tv en continu ce matin sur BFM ça ne freeze pas, hier soir j'en ai eu un peu sur canal vers 22h
j'ai un techno qui vient ce soit vers 18h, dites moi si ça va mieux ou pas .

merci

a+

ltz400 · Habitué **Hors-ligne**

Négatif.

Hier soir, journal FR2 en vrac, et pire de 22h30 à minuit sur NT1 freeze TOUTES LES 5 MINUTES !!!!!!

GASTON11 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous

le techno de Free est passé aujourd'hui vendredi 3/10 vers 13h30 et comme dab dans ces cas là il n'y a pas eu de freez !! (heure creuse en semaine, moins d'utilisateurs ??)
Il m'a confirmé que le problème était réel sur le secteur géographique et qu'il faisait remonter tout ça à ses supérieurs pour régler le problème.
Il m'a demandé de surveiller 15 jours, si les freez sont toujours aussi nombreux je recontacte l'assistance.

Et vous où en êtes-vous ?

a+

nounoufuveau · Nouveau **Hors-ligne**

vraiment c'est toujours la cata sur fuveau. hier au soir vers 23h enorment de freeze sur f2, lci, paris prem, f3 etc. le tech de Free vient mercredi 8/10, je ne sais ps si c'est utile?

isocraft · Nouveau **Hors-ligne**

Salut,

Aujourd'hui Samedi 04 Octobre, le problème est toujours bien présent.
Je suis dans la région d'Aix-en-Provence et ça dure depuis près d'un mois.
Freeze intenpestifs aux heures de grande écoute, et parfois même en dehors de cet horaire.
Ce matin, impossible de regarder MCM, les freezes sont plus long que les moments de lectures.

J'espère que Free va rapidement résoudre ce problême national car j'en entends certains qui parlent déjà de résilier, sachant que maintenant la concurence à des offres comparables.

Et pour les utilisateurs : ce n'est pas nécessaire de faire venir un technicien car il ne pourra rien résoudre et cela vous fera économiser de l'argent.

emutillod · Nouveau **Hors-ligne**

Porfi · Nouveau **Hors-ligne**

Bon, à part une légère amélioration Vendredi, c'est toujours mauvais, j'ai eu de nombreux freezes ce soir, dont un de 1m30s (!) et pas mal de 30s.
On dirait qu'ils n'ont toujours pas trouvé la solution et moi je commence à trouver cela déraisonnable...