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  Posté le: Jeudi 25 Septembre 2008 22:48:47
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geobart
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bonsoir, j'ai un petit soucis, j'ai ma FB V5 + module HD qui sont en freepluf, donc tout fonctionne nickel
j'ai deux boitiers CPL Lea (Free), et là ils ne fonctionnent pas !!!
je les ai branchés tour à tour sur une prise double, la même que la prose freeplug HD, le voyant power est allumé, mais pas le data
par contre, si je branche les 2 CPL sur deux prises différentes en m^me tps, là les voyants s'allument !!!! mais pas testé la connecion encore
dès que je retire un CPL, les voyants disparaissent !!!
quelqu'un a une idée du problème ?
si j'avais attendu qqes jours de plus, j'aurai commande des boitiers CPL simples !!! |
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| Posté le: Vendredi 26 Septembre 2008 00:22:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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mrclay
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| geobart a écrit: | j'ai deux boitiers CPL Lea (Free), et là ils ne fonctionnent pas !!!
[...]
si j'avais attendu qqes jours de plus, j'aurai commande des boitiers CPL simples !!! |
Tu as déjà 2 FreePlugs, et tu sembles en être satisfait...
Si ça fait moins de 7 jours que tu as acheté les CPL LEA (eh non, ce ne sont pas des CPL Free), alors, il me semble que tu as un droit de rétractation (vu que c'est un achat à distance).
Et donc, rends ta paire de CPL LEA, et prends 2 FreePlug Classic 
En plus, de cette manière, tu auras
- la TV par FreePlug
- le net sur 2 PCs (si tu achètes 2 FreePlugs) |
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| Posté le: Vendredi 26 Septembre 2008 09:06:14
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geobart
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je les ai commandées depuis plus de 7 jours, mais reçu depuis moins de 7 jours, qu'est-ce qui s'applique
sinon, je vais essayer de négocier un geste commercial avec Free |
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| Posté le: Vendredi 26 Septembre 2008 09:54:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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mrclay
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| geobart a écrit: | je les ai commandées depuis plus de 7 jours, mais reçu depuis moins de 7 jours, qu'est-ce qui s'applique
sinon, je vais essayer de négocier un geste commercial avec Free |
Normalement, c'est la reception qui compte, donc, ce ne devrait même pas être un "geste commercial", mais juste un droit de rétractation. |
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| Posté le: Vendredi 26 Septembre 2008 11:04:05
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geobart
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sauf que ............. il est précisé que le matériel ne doit pas avoir été ouvert ou déballé !!! 
donc, il faut que je vois si les boitiers CPL étaient dans des sachets plastiques fermés ... m'en souvient plus
sinon, pour en revenir au principal, y'a-t-il qulequ'un qui a réussi à faire fonctionner freeplug et CPL en même temps ???
merci |
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| Posté le: Vendredi 26 Septembre 2008 11:15:18
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geobart
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je viens d'avoir léa, le fabricant des boitiers CPL, et qui a aussi des freeplugs identique à celles de Free, ils m'indiquent que les boitiers 85 et 200 Mbit ne sont pas compatibles
merci Free de vendre du matériel incompatible avec ma FB |
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| Posté le: Vendredi 26 Septembre 2008 11:17:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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mrclay
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| geobart a écrit: | | sauf que ............. il est précisé que le matériel ne doit pas avoir été ouvert ou déballé !!! |
Précisé où..? (je n'ai jamais acheté ces CPL LEA)
Au pire, tu dis que tu les as reçus avec l'emballage déchiré, non..? |
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| Posté le: Vendredi 26 Septembre 2008 11:43:47
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geobart
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précisé dans les conditions d'annulation de vente, c'est pas spécifique à Free
entre tps, j'ai re-eu l'assistance, qui m'ouvre un ticket recours en garantie, et qui me rembourse ou m'échange des freeplugs classiques (les nouvelles)
mais ................... le technique me dit, qu'à son avis, le freeplug classique ne se synchroniseront pas avec mes freeplug fbx et HD  je suis sur le c..
enfin, ça fera l'objet d'un autre post |
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| Posté le: Vendredi 26 Septembre 2008 12:05:18
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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mrclay
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Je pense que tu as eu affaire à un conseiller qui ne savait pas... conseiller! 
Il confond surement CPL LEA et FreePlug Classic...
- Un CPL LEA ne synchronise pas avec un FreePlug
- un FreePlug Classic synchronise avec un FreePlug (cf tuto) |
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| Posté le: Vendredi 26 Septembre 2008 12:26:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
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| geobart a écrit: | | précisé dans les conditions d'annulation de vente, c'est pas spécifique à Free |
Rien n'interdit d'avoir déballé le produit pour utiliser le droit de rétractation. |
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