Desynchronisation permanente depuis le firmware 1.4.0

un simple freenaute · Connaisseur **Hors-ligne**

Ca semble commencer à s'arranger sur certains NRA. Un début de solution peut-être...

Kami78 · Connaisseur **Hors-ligne**

Tout cela ressemble fort à une mise à jour générale des DSLAMS, ne serait-ce que parce que certains sont touchés et d'autres pas du tout, plus du tout ou pas encore ! Et comme toujours le malheureux firmware sert de bouc émissaire alors qu'il n'est qu'un révélateur des soucis locaux et fonctionne à merveille ailleurs (aux évolutions des mods près).

Kash57 · Nouveau **Hors-ligne**

A priori c'est rentré dans l'ordre de mon côté depuis aujourd'hui.

mordikus · Nouveau **Hors-ligne**

apres un faux espoir ca repart de plus belle ce matin , plus de syncro et chenillard rapide a gogo ....
Si il y a mise a jour de dslam j'ai lu qque part que ça pouvait etre une i,compatibilite avec les 1er modeles de Freebox hd ??

deadeye3783 · Connaisseur **Hors-ligne**

ca serait crétin de la part de broadcom et de Free.
Les chip adsl sont des broadcom coté Freebox ET coté DSLAM, je doute fort qu'il puisse y avoir une incompatibilité.

Bug ECI, le retour héhé. Marteau

mordikus · Nouveau **Hors-ligne**

D'ailleurs ceux qui ont des problemes , quelle version de Freebox hd avez vous ?
moi j'ai la premiere avec les 3 antennes .

Copacabana · Habitué **Hors-ligne**

J'apporte encore ma pierre à l' édifice pour dire qu'après 48 heures de répit (aucun rebootage intempestif), ça recommence ce matin de plus belle toutes les 2 minutes environ.

Dans l'historique des connexions, ona a des valeurs du type:
2000-01-01 01:01, 01:03, 01:04........

Je me demande si le logiciel Phyr(r) (celui-là même qui négocie le débit lors de la synchro) n'a pa été totalement revu et refondu et que nous sommes des bêta-testeurs en herbe ?

Qu'en pensez-vous ?

Didier77 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

J'apporte ma pierre à l'édifice :

En fin de semaine dernière (vendredi 3 sans doute), j'ai rebooté ma Freebox V5 pour avoir le dernier firmware.

Depuis, ma Freebox passe sans arrêt DIRECTEMENT de l'heure au chenillard rapide et réciproquement (elle ne passe PAS par le cycle complet 88:88 > chenillard lent > rectangle clignotant > rectangle fixe).

J'ai tenté, hier soir et ce matin, 2 hard reboot sans succès. Lors de ce rebbot, je trouve la mise à jour logicielle bien courte (5 à 10 s), mais j'ai une très bonne ligne (200 m, 2 dB). J'ai tout débranché (y compris la Freebox HD), idem.

J'ai appelé l'assistance hier à 14 h, j'ai reçu ce matin à 8 h un courriel me prévenant d'un test de position.

Je prépare le formulaire de réclamation pour rembournsement du service non rendu.

Qu'en est-il du diagnostic ? DSAM ? Firmware ?

Cordialement,

Didier77

jojo57 · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour, hier soir le débit tenait à nouveau de 19h45 à 22h00, après grosse cata...J'ai tenté le mode sérénité mais ce matin c'est pas mieux, voir plus d'image du tout. J'ai des baisses de débit impressionantes, voir vertigineuses, box hd qui plante, chenillard etc...De temps en temps la ligne ne tient même pas 2 minutes...

bichonn · Intéressé **Hors-ligne**

Moi je suis en mode serenité depuis des mois et j'ai exactement le meme probleme que vous ... alors ne vous embetez pas à changer de mode!!!

Ce que je deplore c'est le manque de communication! Free a des soucis, mais plutot qu'avertir leurs clients, ils font la politique de l'autruche!!! Depuis 2001 je suis chez eux (50h, ADSL, Degroupage partiel, degroupage total) mais leur attitude commence à m'agacer considerablement ...

Mr Eric · Intéressé **Hors-ligne**

après les freezes voici venu le temps des déconnexions... Sad

Depuis deux jours moi aussi j'ai des déconnexions mais moins que certains ici, environ 1 toutes les heures (avec une concentration après 22h). Même symptôme que tout le monde : heure => direct chenillard => reconnexion.

Je n'ai jamais eu ce type de problème auparavant.

laurent59 · Nouveau **Hors-ligne**

Probleme identique sur douai (59 nord), perte de debit , mais en plus, modem qui bloque ( plus de telephone, internet et tv) mais heure affichée sur le modem...seul solution, reboot simple (Installation qui fonctionné bien avant la misa a jour box adsl).
Ticket gamot, test de position de ligne demandés par la HLine + RDV avec tech pour voir pourquoi mon installation qui fonctionné avant la mise a jour ne fonctionne plus et ce, sans rien y modifier!!!!, histoire de voir a prendre 49 € au client si il arrive a prouver que le defaut vient de chez moi .
La hot line est parfaitement au courant des defauts suite a cette mise à jour de la box ADSL, c est elle meme qui ma dit que la mise a jour cause des pertes de debit... a voir le temps qu il faut pour les avoir au tel ou par chat, il y a des sacrés soucis!!!

Victoria-Chri · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Je poste au nom d'une amie qui elle aussi est plantée depuis mercredi ou jeudi dernier
posséde une V4
dégroupée totale sur banlieue LYON
une autre Freebox V5 à la campagne

les deux sont HS, sur LYON c'est chenillard lent permanentJ'ai pris connaissance de tous vos posts et pense, peut être à tord, que ces pannes correspondent à la mise à jour.

A savoir parallélement que j'ai une V4, sur venissieux et que je n'ai pas eu de dysfonctionnement ces derniers jours.

Bien sur si une info sur une façon de pallier ce probléme est connue ou même essayable, je suis preneur.

merci d'avance

deadeye3783 · Connaisseur **Hors-ligne**

chenillard lent = coupure dans le cable quelque part..... c'est autre chose