Connexion instable et autres symptomes....

Narsilz · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous,

Je vais vous expliquer mon probleme mais avant cela voici les informations me concernant.

Ligne téléphonique : 04 70 03 XX XX
Raccordée actuellement en offre Freebox Only Débit Maximum
Dégroupage de la zone prévu au premier semestre 2007
NRA : JAU03 (JAURES)
Longueur : 493 mètres
Affaiblissement : 7 dB
Votre adresse IP/masque : XX
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

Maintenant mon problème.
Depuis 1 mois environ j'ai senti une forte baisse de mon débit je suis passé de 950 ko sec a 100ko sec. (de 10mb a 1 en gros)
Je sens de la perte de paquets, des phrase coupé lors des conversations après quelques test je suis a 15% de paquet perdu.
J'ai environ 20 déco par jour. La Freebox passe en PPP (pas de chenillards) et y reste certaines fois plus de 6 heures. Un reboot ou hard reboot je change rien.
Je n'ai rien changé dans mon installation. Lorsque je m'installe a mon ordinateur et que la Freebox fonctionne bien (elle affiche l'heure et n'est pas en PPP) j'ai le sentiment que lorsque j'envoie une requête pour accéder a un site par exemple elle perds la synchro et passe en PPP.
Je constate aussi une enorme augmentation du ping sous les jeux en ligne.
Le soir elle fonctionne mieux que la journée.

Voila toutes mes constatations. Je ne sais pas si vous pouvez m'aider mais je vous remercie au moins d'avoir pris le temps de me lire.

Si vous avez besoin de plus d'informations n'hesitez pas a demander.

Merci d'avance.

jean-louis · Modérateur **Hors-ligne**

Bonsoir,
commence par vérifier tout ton cablage, ainsi que ta ligne intérieure depuis l'arrivée FT jusqu'à la box: serrage des fils oxydation sur les contacts.....
autre chose: connexion en ethernet ou wifi ?

IceCactus · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour,

+1

J'ai connu cela pendant des années, un câble aérien était blessé et faisait des mauvais contact intermittents.

Narsilz · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai vérifié le cablage, pas de soucis. Filtre changé, RJ 11 changé. J'ai une seule prise a la maison elle se trouve juste sous le boitier. Pas de condensateurs, les petites lamelles sont en bon etat bref tout a l'air d'aller bien.

Cet apres midi j'ai eu énormément de deco, ce soir 1 seule. Le debit du soir est 3x superieur '3mb) a celui en journée(1mb) et la perte de paquets n'est plus la.

Allez comprendre...

IceCactus · Connaisseur **Hors-ligne**

Il reste donc les 2 possibilités les plus vraisemblables:
- Freebox ou alim défecteuuse
- Ligne FT défectueuse ( mauvais contact quelque part ).

Je penche pour le mauvais contact.
Pourrais-tu tester avec un autre modem pour voir si la synchro reste stable ?

As-tu encore la tonalité sur la ligne FT ?
Si oui, le son est "agrémenté"de grésillements, crépitements ?
Test à faire sans connecter la Freebox à la ligne FT, sans filtre ADSL ( inutile dans ces conditions ) et avec un téléphone à fil
Si oui, cela confirme un problème de ligne.

Narsilz · Nouveau **Hors-ligne**

- France Télécom a répondu à la demande du 27/04/2009. France Telecom a corrigé une anomalie (Code retour GAMOT : RET).

Ma ligne a été hors service toute la journée ca vient de revenir. On va voir ce que ca va donner.