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  Posté le: Jeudi 25 Juin 2009 20:53:52
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rlc
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| PhAr a écrit: | | De plus, l'installation est loin (>40km) d'Aix-en-provence qui est la ville la plus proche où se trouverait basé un technicien itinérant... |
C'est surtout un problème pour Free... Pour toi ça peut entraîner un rendez-vous à une date un peu éloignée.
L'article sur les firmwares parle de bug généralisés, qui touchent tous les Freenautes. C'est n'est heureusement pas le cas des problèmes de désynchro ! |
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| Posté le: Jeudi 25 Juin 2009 23:24:48
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abel99
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L'atténuation de 38 ou 38,5 dB est trop forte : elle ne devrait pas dépasser 36 dB
Essaie de brancher la FB directement sur les 2 fils de l'arrivée FT |
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| Posté le: Vendredi 26 Juin 2009 08:29:59
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PhAr
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| abel99 a écrit: | | L'atténuation de 38 ou 38,5 dB est trop forte : elle ne devrait pas dépasser 36 dB |
C'est aussi la réflexion que je me faisais
| abel99 a écrit: | | Essaie de brancher la FB directement sur les 2 fils de l'arrivée FT |
La préparation à cet essais est en cours. Comme le dysfonctionnement est aléatoire, je m'attends à une installation "provisoire" pour longtemps...
Cela nécessite la mise en place de la Freebox près de la prise téléphonique avec le renvoi du câble Ethernet pour le réseau interne, Freeplug pour l'alim. et la TV et du câble téléphonique pour le téléphone fixe...  |
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| Posté le: Vendredi 26 Juin 2009 08:42:56
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PhAr
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| rlc a écrit: | | Tu auras alors ADSL2 au lieu de ADSL2+ dans les caractéristiques de ligne. |
Le passage en ADSL2 a finalement eu lieu au cours de la journée de jeudi 25 juin 2009.
En arrivant le soir, il a été constaté 3 ou 4 pertes de synchro entre 10h et 12h00.
Le débit ATM plafonnait à environ 2Mbps
Suite à ces résultats peu concluants du "mode sérénité", il est à nouveau demandé de passer en "mode standard".
Ce vendredi 26 juin matin, les caractéristiques de lignes affichent : ADSL2
3 ou 4 coupures ont eu lieu dans la nuit entre 00h et 02h, le débit ATM a chuté petit à petit pour s'arrêter à 1,5 Mbps ... 
Après un reset de la Freebox, le débit est repassé à 2Mbps.
Des photos viendront prochainement illustrer le propos. |
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Dernière édition par PhAr le Vendredi 26 Juin 2009 08:43:21; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 26 Juin 2009 08:54:50
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abel99
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| Tu verras vite si l'atténuation reste aussi élevée : il suffit de la liaison avec la TV. |
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| Posté le: Vendredi 26 Juin 2009 09:11:56
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PhAr
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| abel99 a écrit: | | Tu verras vite si l'atténuation reste aussi élevée : il suffit de la liaison avec la TV. |
C'est effectivement la ligne adsl et le freeplug qui sont seulement nécessaires pour ce test afin de lire l'atténuation depuis la TV. Néanmoins, il faut que votre serviteur trouve un créneau où il est seul à son domicile 
De plus, si le technicien de Free doit intervenir, il est préférable de montrer l'installation dans sa situation la plus "basique" possible. |
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Dernière édition par PhAr le Vendredi 26 Juin 2009 09:12:38; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 29 Juin 2009 08:05:50
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PhAr
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| abel99 a écrit: | | Essaie de brancher la FB directement sur les 2 fils de l'arrivée FT |
Avant le changement de branchement, l'atténuation était de 38 dB.
En branchant la Freebox directement sur les 2 fils de l'arrivée de FT, l'atténuation est restée identique : 38 dB 
Un autre essai a été réalisé en rebranchant le parasurtenseur (ou parafoudre) PRC de Merlin Gerin sur la ligne téléphonique.
L'atténuation mesurée est restée à 38 dB. Du coup, le parasurteur a été laissé en attendant un autre modèle (MJ6-1T de CITEL) qui a été commandé et qui devrait arriver au cours du mois de juillet.
En effet, les orages d'été n'attendent pas l'arrivée d'un parasurtenseur pour agir ... |
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| Posté le: Lundi 29 Juin 2009 08:45:39
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PhAr
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| rlc a écrit: | | PhAr a écrit: | Comment sait-on si le mode "sérénité" a bien été pris en compte dans la nuit  |
Tu auras alors ADSL2 au lieu de ADSL2+ dans les caractéristiques de ligne.
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Suite au passage en mode sérénité puis en retour vers le mode standard de la Freebox de votre serviteur, voici quelques constatations :
- les 2 changement de mode ont eu lieu, à la minute près, très exactement 24h après la demande depuis la console. Le changement n'a jamais eu lieu entre 00h et 02h comme cela est indiqué sur la console
- le mode sérénité "commande" avec un débit en download de 2Mbps. Ce n'est que 24h après une phase que l'on pourrait qualifier de "test" que le débit en download veuille bien grimper à 8 Mbps. Et encore, il est nécessaire pour obtenir ce débit de 8Mbps de débrancher le câble ADSL, d'attendre que la Freebox chenille, puis remettre à nouveau le câble. 
Tant que les premières 24h n'avaient pas eu lieu après le passage en mode sérénité, le débit refusait de grimper au dessus de 2 Mbps 
- les tests de débit max ne sembleraient pas se dérouler de la façon, suivant que la demande de resynchronisation est à froid ou à chaud
resynchronisation à froid : l'alim de la Freebox est débranchée puis rebranchée quelques secondes plus tard
resynchronisation à chaud : seul le cordon ADSL est débranché, attente de l'affichage du chenillard lent, rebranchement du câble ADSL. La resynchronisation à chaud présente l'avantage de garder dans l'historique les précédentes connexion - d
Il semblerait que lors d'une resynchronisation à chaud, les tests de débit soient plus favorables qu'après une resynchronisation à froid. A ce jour, les tests éffectués par votre serviteur ne sont pas suffisamment nombreux pour confirmer ces soupsons.
Est-ce que d'autres freenautes auraient constaté le même phénomène ? |
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Dernière édition par PhAr le Lundi 29 Juin 2009 08:46:34; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 29 Juin 2009 18:38:17
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abel99
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Avant chaque intervention tu devrais noter les infos affichées par la TV dans un fichier, en précisant la date et l'heure.
Je m'oblige à le faire, dans un fichier Excel, avant et après chaque reboot
(par exemple pour changement dans le routeur ou le wifi ou pour une mise à jour du Firmware)
Ca permet d'avoir une bonne base de renseignements le jour où il y a un souci.
(j'ai commencé en novembre 2007 à l'époque du bridage de l'Upload à 668 kbps)
Ca m'a entre autre permis de repérer un variateur d'halogène qui parasitait ma connexion
C'est d'autant plus utile lorsqu'on fait des tests comme les tiens :
en particulier je ne crois pas du tout à une phase d'apprentissage qui ferait remonter le débit au bout de 24h
sans avoir une trace de désynchro/resynchro dans l'historique des connexions
et/ou un décompte d'erreurs qui varie de manière importante.
Ce n'est pas le fait de faire un reboot à chaud ou à froid qui compte
mais la valeur de la marge de bruit à ce moment là.
Avant de rebooter la FB ADSL (ou de débrancher le câble pour l'obliger à resynchroniser),
si la marge de bruit est inférieure à 6 dB (sauf en Patate 5 dB), la nouvelle synchro devrait être plus basse
à l'inverse, si la marge de bruit est plus élevée, la nouvelle synchro sera meilleure. |
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| Posté le: Mardi 30 Juin 2009 10:15:57
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PhAr
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| abel99 a écrit: | Avant chaque intervention tu devrais noter les infos affichées par la TV dans un fichier, en précisant la date et l'heure.
Je m'oblige à le faire, dans un fichier Excel, avant et après chaque reboot
|
C'est ce qui est réalisé depuis quelques jours avec des prises de photos de l'écran de la TV :
- historistique des reconnexions où s'affichent la date et l'heure,
- caractéristiques de la ligne dont le débit en download, la marge de bruit et FEC
- écran principale qui indique depuis combien de temps est allumée la Freebox
Est-ce qu'il y aurait un moyen pour récupérer automatiquement ces infos toutes les heures par exemple pour les archiver ensuite dans un tableur |
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| Posté le: Mardi 30 Juin 2009 10:23:54
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PhAr
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| abel99 a écrit: | C'est d'autant plus utile lorsqu'on fait des tests comme les tiens :
en particulier je ne crois pas du tout à une phase d'apprentissage qui ferait remonter le débit au bout de 24h
sans avoir une trace de désynchro/resynchro dans l'historique des connexions
et/ou un décompte d'erreurs qui varie de manière importante. |
Hier soir, le débit est passé tout seul de 8 Mbps à 11 Mbps sans aucune intervention. 
Ce débit de 8 Mbps était présent depuis environ 22h 
La marge de bruit était supérieure à 10 dB avant le basculement à ce nouveau débit.
Ce matin, le débit était de 11 Mbps avec une marge de bruit légèrement supérieure à 6 dB.
Quelles seraient les régles que se donnent la Freebox (ou le DSLAM) pour basculer d'un débit à un autre |
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| Posté le: Mardi 30 Juin 2009 10:37:55
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PhAr
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| abel99 a écrit: | Ce n'est pas le fait de faire un reboot à chaud ou à froid qui compte
mais la valeur de la marge de bruit à ce moment là.
Avant de rebooter la FB ADSL (ou de débrancher le câble pour l'obliger à resynchroniser),
si la marge de bruit est inférieure à 6 dB (sauf en Patate 5 dB), la nouvelle synchro devrait être plus basse
à l'inverse, si la marge de bruit est plus élevée, la nouvelle synchro sera meilleure. |
Il y a quelquechose d'étrange sur la façon qu'à la Freebox de basculer d'un débit à un autre.
Lors du mode "sérénité", celle-ci est restée bloquée à un débit de 2 Mbps avec une marge de bruit supérieure à 10 db.
C'est au bout d'environ 22h, que la Freebox a été obligée de se resynchroniser suite à un débranchement volontaire du câble ADSL. Surprise le débit daigne passer à 8 Mbps
Quelle serait, en mode "sérénité", la valeur de la marge de bruit qui ferait basculer d'un débit à un autre
Cette valeur de la marge de bruit doit être présente durant combien de temps avant que la Freebox ne décide à passer à un débit supérieur |
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| Posté le: Mardi 30 Juin 2009 21:25:56
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abel99
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| PhAr a écrit: | | Cette valeur de la marge de bruit doit être présente durant combien de temps avant que la Freebox ne décide à passer à un débit supérieur ? |
Jamais
A ma connaissance, les 2 modems ne re-négocient pas la synchro à la hausse si la marge de bruit remonte.
Si il y a une bouffée de parasites, une resynchronisation se fera plus bas.
Si le bruit disparaît, la marge de bruit remontera sans que les modems réagissent.
Il n'y a pas adaptation permanente de la synchro aux conditions de la ligne.
Cela ne se fait que lorsque les conditions deviennent trop mauvaises pour assurer une connexion correcte.
C'est probablement pour cette raison que Free préconise un reboot par semaine : ça permet de repartir sur une synchro "normale".
Il faudrait voir les caractéristiques juste après un reboot puis au bout d'un certain temps, avec l'historique des connexions.
Habituellement, la première synchro se fait "normalement", avec une marge de 6 dB environ
si plus tard la synchro est plus basse et la marge plus élevée, il doit y avoir une trace dans l'historique des connexions. |
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| Posté le: Jeudi 2 Juillet 2009 12:57:56
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PhAr
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| abel99 a écrit: | | A ma connaissance, les 2 modems ne re-négocient pas la synchro à la hausse si la marge de bruit remonte. |
Mardi 30/6/09 matin, il a été constaté que la veille une hausse du débit s'était réalisée sans aucune intervention de votre serviteur ni interruption du courant EDF.
Néanmoins l'historique ne permet pas de connaître la marge de bruit qu'il y avait juste avant cette opération.
Peut être qu'il s'agit d'un cas particulier car c'est le 29/6/09 que s'est déroulé les premières télédistributions de la nouvelle version 1.5.5 pour la Freebox. Dans ce cas la déconnexion peut avoir comme origine :
- la mise à jour du firmware du DSLAM
- ou la saturation de celui-ci...
Depuis mardi 30/7/09, il a été impossible visualiser le phénomène car il y a eu soit le téléchargement du firmware de la Freebox ou des coupures secteur dues aux orages locaux.
Ce matin, il a été constaté que certains paramètres auraient été changés lors de la venue de la version 1.5.5. Il semble que le passage à un débit inférieur soit devenu plus rare. En effet, avec 350000 FEC au bout de 12h (soit 8FEC/s en moyenne) la Freebox a très peu changé sa marge de bruit pour rester à des valeurs entre 5 et 7db. Le débit est resté à 11Mbps durant tout ce laps de temps |
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Dernière édition par PhAr le Jeudi 2 Juillet 2009 13:00:29; édité 2 fois |
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| Posté le: Jeudi 2 Juillet 2009 13:07:08
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PhAr
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| PhAr a écrit: | | Néanmoins l'historique ne permet pas de connaître la marge de bruit qu'il y avait juste avant cette opération. |
 pour surveiller plus facilement ces désynchronisation puis resynchronisation, il serait souhaitable qu'un e-mail soit envoyé (sur demande de l'utilisateur) en mentionnant les paramètres qu'il y avait juste avant la désynchronisation.
C'est une fonction qui avait bien été appréciée sur un routeur dont le firewall signalait de cette manière, toute tentative d'intrusion non autorisée. |
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