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  Posté le: Lundi 12 Octobre 2009 10:49:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Krissssss
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Sep 2006
Messages : 132
Sexe : 
Ville : Rennes
Forfait : Non abonné à Free
Freebox : v5
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Bonjour,
Je viens vous voir de la part d'une amie, qui a essayé de changer son mot de passe de boîte aux lettres Free.
Malheureusement, le mot de passe à été refusé par Free, et depuis impossible de se connecter, aussi bien avec l'ancien qu'avec le nouveau.
Je crains une mauvaise manipulation de sa part, mais aucun mot de passe ne marche et ce compte est important pour son travail.
Peut-être pouvez-vous faire quelque chose pour elle ?
Son compte était : misslaurel@Free.fr
Je peux évidemment vous fournir des preuves d'identité, des infos sur les derniers messages reçus, ou les différents mots de passe utilisés.
Merci d'avance,
--
Christophe |
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| Posté le: Lundi 12 Octobre 2009 13:12:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33849
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Il faut aller sur la page http://subscribe.Free.fr/login/send_pass.html
pour obtenir l'envoi du mot de passe
- soit par mail à destination de l'adresse de contact du compte principal si c'est un compte secondaire
- soit par courrier si c'est un compte principal |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Mardi 13 Octobre 2009 10:45:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Krissssss
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Sep 2006
Messages : 132
Sexe :
Ville : Rennes
Forfait : Non abonné à Free
Freebox : v5
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Merci abel, problème résolu ! (le mot de passe avait juste été tronqué a 8 caractères)
Bonne journée !
--
Christophe |
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