[Résolu] Ouverture de la newsletter deconnecte Mail

clothuil · Nouveau **Hors-ligne**

Depuis 4 ou 5 jours, impossible de lire la news: Après un écran blanc, déconnexion de Mail et message:

L'application Mail a quitté inopinément
Mac osx et les autres applications n'ont pas été affectés
etc....

...les autres eMails ne sont pas affectés.
est-ce que quelqu'un a une explication et (ou) un remède?
Merci d'avance
C.T.

Dusters · Modérateur **Hors-ligne**

Adobe en panne...

Quand tu l'ouvre depuis le site cela donne quoi ?

https://www.aduf.org/archives/pdf/1346.pdf

clothuil · Nouveau **Hors-ligne**

Bonne question!
Ouverture OK.
Je l'avais déjà testé depuis le site Aduf, excuse-moi, j'aurais du le signaler.

Kami78 · Connaisseur **Hors-ligne**

Un petit nettoyage avec Onyx ou les scripts de maintenance n'est jamais superflu !

clothuil · Nouveau **Hors-ligne**

Merci, Kami. je viens de mettre en pratique ton conseil.( J'y avais pensé mais mon dernier "nettoyage" était assez récent.)
Sad

Le problème persiste: quand je cherche à ouvrir la news letter une fenêtre vide s'ouvre pendant qques secondes et Mail se ferme. Ce sont les seules news letters qui produisent ce phénomène Question

En atendant je vais lire sur le site de l'ADUf!
Bonjour à tous.

Kami78 · Connaisseur **Hors-ligne**

Pour info - mode forumiste con activé - tout va bien pour moi car je reçois la NL en deux exemplaires que je peux lire avec coup d'oeil. Il n'y a donc pas eu de modification de la part de l'ADUF qui expliquerait ton souci - mode con désactivé. A noter que certains sites envoient des courriels dont le contenu est illisible par Mail, mais ce n'est pas le cas ici.

Pour en avoir le coeur net, tu trouveras avec la Console (dans Utilitaires) le fichier texte log qui trace le plantage de Mail. Ce n'est pas toujours compréhensible mais peut-être que tu pourras décoder pour trouver une piste. Il est aussi possible de réinitialiser Mail (sans toucher aux comptes bien entendu). Il est inutile de télécharger les applis Adobe puisque Aperçu suffit pour lire les pdf, tu peux donc les désinstaller si tu n'as pas besoin de fonctions exotiques de Reader ou d'Acrobat, bien lourdes et redondantes s'il s'agit seulement de lire un pdf. AppZapper peut tout effacer sans prise de tête, mais si tu utilises d'autres applis Adobe il vaut mieux passer par le désinstalleur livré avec elles.

Si décidément cela ne suffit pas, une désinstallation/réinstallation de Mail devrait tout remettre d'aplomb, les courriels et PJ sont conservés facilement. Un moyen plus immédiat consiste à te créer une session (compte) utilisateur supplémentaire où tu paramétres Mail avec seulement ton email cible ADUF pour repartir de zéro : si tout se passe bien c'est que des fichiers d'exploitation de Mail sont corrompus dans ta session habituelle > réinitialiser, sinon c'est Mail elle-même qui l'est > réinstaller.

PUB : j'en profite pour rappeler l'existence de l'excellent site http://www.free4mac.fr du non moins excellent Benjideparis qui passe parfois ici quand le SAV lui en laisse le loisir. Spéciale dédicace aux porteurs d'eau qui jugent mes propos typiques d'un anti Free primaire. Very Happy

clothuil · Nouveau **Hors-ligne**

Kami tu es un mec génial! Étant incapable de décoder le fichier log, je suis aller chercher dans l'aide Apple. Le problème. est répertorié et il est conseillé de faire la mise à jour 1.1 de Mail. Crying or Very sad

Je ne l'ai pas trouvée alors j'ai refais la maj 10.5.6 combo et...tout est OK Very Happy

(La 10.5.6 car la 7 me donne des soucis: après mise en veille du MacBook par fermeture de l'écran, impossible de réactiver le Mac et obligé d'éteindre comme une brute pour reprendre la main, réinstal complète, maj combo etc. et pris d'un remords maj 10.5.7 : idem, retour à la 6 et j'attends la 10.5.8 !! .
En tous cas merci de ton aide elle me permettra, chaque matin de lire la newsletter Very Happy

Kami78 · Connaisseur **Hors-ligne**

Rien de génial à rappeler quelques conseils basiques. Je suis perplexe devant ton souci avec 10.5.7 mais on est hors sujet, envoie moi un message privé pour en causer.