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  Posté le: Mercredi 26 Août 2009 20:37:58
NRA : NAT30
(Nimes) V2   
Ligne : 712 m (10 dB)
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bib30
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Oct 2008
Messages : 5
Sexe : 
Ville : Clarensac
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Bonsoir j'ai refais une inscription sur le site Free (ouvrir une ligne/adresse/construction de ligne etc...)
je n'ai pas validé mais j'ai eu un message me disant inscription validé du coup j'attends de recevoir un mail de confirmation pour entrer mon code DEMxxx (déménagement) .faut il que je recommence mon inscription
merci |
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| Posté le: Mercredi 26 Août 2009 20:40:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonsoir,
La procédure de déménagement ne fonctionne pas sur les réinscriptions sur l'offre NDIXXXX...
Dans ce cas, il faudra résilier l'ancien et retourner le matériel. |
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| Posté le: Jeudi 27 Août 2009 00:52:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rlc
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Nov 2008
Messages : 6033
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| bib30 a écrit: | | Bonsoir j'ai refais une inscription sur le site Free (ouvrir une ligne/adresse/construction de ligne etc...) |
Donc en entrant l'adresse vous n'avez pas trouvé de ligne inactive, et vous avez souscrit à l'offre avec construction de ligne, avec un numéro NDIxxx, c'est bien ça ?
Avec cette offre le raccordement peut être très long (1 mois, 2 mois, 3 mois, ...), et il n'y a pas de suivi, et comme l'a dit ptoso elle n'est pas compatible avec la procédure de déménagement.
L'alternative est d'annuler cette demande, d'ouvrir une ligne fixe FT (55 euros d'ouverture de ligne [29 pour les moins de 26 ans], + 55 euros si besoin du déplacement d'un technicien), et une fois qu'elle fonctionne (tester émission et réception d'appels), déménager l'abonnement Free sur la ligne en dégroupage total. |
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Dernière édition par rlc le Jeudi 27 Août 2009 00:53:37; édité 1 fois |
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