Demande d'info sur degroupage BUE01

bobi01 · Nouveau **Hors-ligne**

salut, d'apres serge31 le NRA BUE01 a été connecté... je pense que l'on devrais avoir la possibilité de demandé le dégroupage total ds la console de gestion bientot... j espere en tt cas...

kriek01310 · Nouveau **Hors-ligne**

bientot ouais !!!!!!

j'espere , ça fait seulement 3 ans que nous attendons le dégroupage ,le bout du tunnel est proche Surprised

bobi01 · Nouveau **Hors-ligne**

Le bout du tunnel... je me demandes combien de temps peut y avoir entre la connexion et la possibilité de demander le degroupage total dans la consol si y a un admin qui sais me répondre... merci a vous

Babass123 · Connaisseur **Hors-ligne**

Il faut choisir de passer en degroupage total avant le degroupage!!! C'est accessible dans le rubrique, mon abonnement>synthèse des modifications>cliquer sur IP/ADSL. Cela n'est nécessaire que si vous n'utilisez pas actuellement l'offre Freebox only.

kriek01310 · Nouveau **Hors-ligne**

merci pour l'info babass123 ,mais pour l'instant toujours aucun changement dans la console de gestion.

je pense que pour toi aussi bobi01 ,il n'y a pas de changement de ton coté ?

bobi01 · Nouveau **Hors-ligne**

Slut a vous, non rien de fais dans la console de gestion, jai demandé a l'assistance Free par le tchat comment ca allais s passer au cas ou il pouvait m en dire plus :

[15h32] Assistance: je confirme bien qu'un dslam Free a été installé sur le répartiteur FT qui couvre votre région ,il est actuellement en phase de tests

[15h32] Moi: et la phase de test dure combien de temps?

[15h32] Assistance: une fois mis en service la migration de votre ligne se fera de façon automatique

[15h33] Moi: combien de temps cela prends une phase de test?

[15h36] Assistance: je ne saurai vous répondre à cette question vu que celle ci dépendra de plusieurs contextes qui ne sont pas maîtrisables à 100%

[15h36] Moi: et je n'ai rien a faire pour demander le degroupage ou commander la Freebox v5?

[15h41] Assistance: pour la migration vers le dégroupage total elle se fera de façon automatique ,

[15h41] Assistance: une fois effectuée vous aurez la possibilité de demander le renouvellement de la Freebox

[15h42] Moi: et derniere question,
des frais a prévoir?

[15h45] Assistance: je vois que votre ancienneté actuelle est de 29 mois donc si le renouvellement est demandé avant le 37 ème mois il vous sera facturé 30 euros

voila ca que ca dis chez freeee

Moi qui pensais que je devais demandé le degroupage et puis que jallais perdre mon ancienneté et ensuite payé la V5 plein pot je comprends plus rien mais bon tant mieux si ca s passe comme ca ...

Babass123 · Connaisseur **Hors-ligne**

Pour le dégroupage il n'y a aucune remise à zéro de l'ancienneté et la migration est gratuite (en même temps ça serait abusé sachant que l'on ne te laisse pas le choix). Pour le renouvellement de la box par contre il y a raz de l'ancienneté et cela coute 90, 60, 30, 0 € selon l'ancienneté.

Si par contre tu es en ipadsl actuellement et que tu ne demandes pas tout de suite le degroupage total alors le jour où tu voudras y passer il y aura raz de l'ancienneté et des frais de 96-3*ancienneté €.

C'est clair?

Edit: dans ton cas (tu sembles être en ipadsl) si tu veux te passer de FT (donc dégroupage total) il faudra spécifier à l'endroit que j'ai indiqué plus haut que tu souhaites le dégroupage total. Ainsi pas de raz de l'ancienneté lors du degroupage. Ensuite tu pourras demander ta migration en v5 pour 30€ et raz de l'ancienneté ou attendre quelques mois pour avoir la v6 (enfin c'est très approximatif comme durée)

bobi01 · Nouveau **Hors-ligne**

salut ouais comme tu dis la durée es tres approximative pour la V6, sinon bah je suis en IP/ADSL oui et y a une période j avais demandé le dégroupage donc je pense que ca s fera tout seul enfin bon pour l'instant ca a pas bougé dans la console de gestion

bobi01 · Nouveau **Hors-ligne**

salut salut, changement dans la console de gestion, degroupage demandé!

Babass123 · Connaisseur **Hors-ligne**

bobi01 · Nouveau **Hors-ligne**

salut, je suis dans le village ,"les prosts"

kriek01310 · Nouveau **Hors-ligne**

de mon coté non plus
rien de nouveau snif...... Evil or Very Mad

bobi01 · Nouveau **Hors-ligne**

J suis privilégié??? j ai fais un test sur Free avec mon numero de tel ca me dis bien les bonnes choses..z'etes ou vous?

kriek01310 · Nouveau **Hors-ligne**

Moi aussi en faisant un test d'égibilité ça me propose la v5 +le boitier hd mais voilà rien de plus.

Free t'a envoyé un mail ?

pour info je suis au village de st remy

Babass123 · Connaisseur **Hors-ligne**