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  Posté le: Samedi 17 Octobre 2009 21:34:15
NRA : FOY33
(Ste Foy La Grande) mini   
Ligne : 2650 m (27 dB)
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neaj
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bonsoir ,
le 14-10-09 la ligne a été dégroupée et depuis plus de téléphone. Boot +Hard reboot rien n'y fait. La patience est-elle la solution ? Quelqu'un peut-il me donner un coup de mains?
jp  |
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| Posté le: Samedi 17 Octobre 2009 21:35:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
Modérateur
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Effectivement, après un dégroupage, il n'est pas rare qu'il faille patienter jusqu'à une petite semaine. |
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[size=9:c53f6778f8][color=blue:c53f6778f8]Guillaume
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| Posté le: Mercredi 21 Octobre 2009 20:33:33
NRA : FOY33
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neaj
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| Guillaume_M a écrit: | | Effectivement, après un dégroupage, il n'est pas rare qu'il faille patienter jusqu'à une petite semaine. |
Depuis une semaine le téléphone n'est toujours pas revenu, et cela commence à nous "peser". Qu'y a-t-il à faire???
jp |
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| Posté le: Mardi 27 Octobre 2009 12:09:38
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neaj
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| Guillaume_M a écrit: | | Effectivement, après un dégroupage, il n'est pas rare qu'il faille patienter jusqu'à une petite semaine. |
bonjour,
cela fait deux semaines que nous sommes sans tel Free suite au dégroupage, c'est très gênant.
Chaque jour j'effectue plusieurs reboots et hard reboots sans succès, que pouvons-nous faire .....patientez???
jpb |
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| Posté le: Mercredi 4 Novembre 2009 10:03:52
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neaj
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| Guillaume_M a écrit: | | Effectivement, après un dégroupage, il n'est pas rare qu'il faille patienter jusqu'à une petite semaine. |
Nous voici à TROIS SEMAINES de coupure téléphonique et après 3 relances auprès de Free toujours aucun résultat.
Quelqu'un peut -il m'indiquer les actions efficaces à mener.
Merci
jpb |
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| Posté le: Jeudi 5 Novembre 2009 14:07:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lafferriere
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| Bonjour, j'ai été dégroupé le 21/10/2009 et depuis je n'ai plus de telephone.Apres avoir appliqué les consignes(boot,ect) rien n'y fait.Dans mon interface tele:téléphonie:inactivé ? La sonnerie ne fonctionne pas. Peut-on resoudre mon problème ,MERCI. |
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| Posté le: Vendredi 6 Novembre 2009 09:35:50
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neaj
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| Guillaume_M a écrit: | | Effectivement, après un dégroupage, il n'est pas rare qu'il faille patienter jusqu'à une petite semaine. |
Après une nouvelle réclamation chez Free et une promesse de reconnexion sous 48 heures , ce matin le tel est rétabli. OUF
jpb |
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| Posté le: Vendredi 6 Novembre 2009 14:34:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lafferriere
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| le telephone est retabli, mais je ne recois pas d'appels -pas de sonneries. |
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| Posté le: Samedi 7 Novembre 2009 14:17:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lafferriere
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| Ce matin tout est OK.Quel plaisir. |
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