[Résolu] Pas de tonalité Diagnostic téléphonie NOK

-steph- · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour,

- Ce matin rien ne fonctionnait (Internet, TV et téléphonie)
- Après reboot du boitier Freebox adsl : Internet et TV OK

problème Téléphonie persistant:

- Pas de tonalité
- Message dans le diagnostic téléphonie sur la TV: Désactivé en caractère de couleur rouge

Pouvez-vous m'aider?

Merci.

rafiki · Nouveau **Hors-ligne**

Hello,
je suis dans la même situation que toi.
Ce matin, 3 Nov vers 9h45, je n'avais plus rien, et un rectangle fixe sur la Freebox.
J'ai appelé la hotline au 3244 et il y avait un message vocal en boucle
(Pour les habitants du Sud Est, nous sommes désolés, il y a une opération de maintenance qui devrait se terminer vers 10h45. Inutile d'attendre d'avoir un conseiller technique, nous vous recommandons de patienter et rebooter après la maintenance)

J'ai rebooté vers midi et internet + TV fonctionne.

Cependant comme toi, je n'ai plus de tonalité, et diagnostic sur la TV "téléphone "Désactivé" en rouge avec des fautes de syntaxe."

Est-ce que d'autres habitants du Rhône Alpes ont les mêmes symptômes?
Un corp peut-il jeter un oeil et nous tenir informé s'il y a encore des opérations de maintenance sur la zone?

Merki!

Toniocourc · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai le même problème pas de tonalité non plus.

Ghostlimb · Nouveau **Hors-ligne**

Exactement le même souci... J'espère que ça remarchera bientôt car j'ai un entretien téléphonique demain matin... Sad

Toniocourc · Nouveau **Hors-ligne**

A priori c'est un problème qui touche un peu toute la france.

guigui01700 · Nouveau **Hors-ligne**

Idem pour moi dans le Rhone-Ain
Internet est revenu cet apres miodi mais pour le telephone ?????????
On ne sait pas pour les miracles c'est plutot à Lourdes que Free !!!!!!!!!

lafferriere · Nouveau **Hors-ligne**

Depuis le 21/10/2009, je suis en degroupage total,mais je n'ai plus le telephone.Dans mes parametres affichés sur la tele,le telephone est marqué :inactivé.Je suis un debutant que faut-il faire.Par avance merci.

criscoc · Connaisseur **Hors-ligne**

moxfulder · Affirmé **Hors-ligne**

Même motif, même punition : plus de téléphone suite à la panne de ce matin.
Et que l'on ne me parle pas de "maintenance". Une maintenance, ça s'annonce avant !
Maintenant, je crois que je vais postuler chez Free comme chargé de communication... Twisted Evil

guigui01700 · Nouveau **Hors-ligne**

Mais non chez Free il faut savoir que :

Maintenance = Pannesssssssssssss en cours de réparation

Et pour la com ils ont beaucoup de progrès à faire on dirai la SNCF

Quand tu es en panne tu es le dernier au courant et ils ferment l'assistance !!!!!!!!!

Si c'est une pelleteuse qui a arraché un câble il faut le dire et pas se cacher derrière son petit doigt
avec l'alibi de maintenance

Donc patience pour le téléphone

supertandem · Nouveau **Hors-ligne**

Même problème chez moi

- Pas de tonalité
- Message dans le diagnostic téléphonie sur la TV: Désactivé en caractère de couleur rouge

Le téléphone n'est pas le point fort de Free...

Cordialement

Val93 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir,

idem depuis ce matin suite à la panne

Toniocourc · Nouveau **Hors-ligne**

Ca y est ça refonctionne chez moi.

Fred38000 · Intéressé **Hors-ligne**

idem chez moi (en Rhone Alpes) : plantage ce matin, hard reboot... TV et internet OK, mais pas de téléphone Sad

moxfulder · Affirmé **Hors-ligne**

Pour moi, c'est revenu après un reboot du boitier adsl (pour une mise à jour du routeur). Mais ça n'a pas marché pour la grand-mère de ma femme raccordée au même DSLAM en dégroupage partiel.