Boitier Tv bloqué sur réseau

Mr Brain · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

il y a quelques jours, j'avais eu un problème de synchro des freeplugs et du jour au lendemain, les freeplugs se sont
associés comme si de rien était ???
Mais par contre le boitier Tv bloque sur réseau.
J'ai fait toutes les manips possibles, hard reboot, échange des freeplugs,firmware et rien n'y fait ?
Le problème c'est que mon boitier ADSL est au 1er étage et le boitier TV au RDC.
Lorsque je branche mon boitier TV sur la multiprise du 1er étage, ça marche le boitierse met sur Freebox Tv mais dès que je
débranche pour le remettre au rdc, il bloque sur réseau ou si je fais une MAJ, il bloque sur étape 2 ????

Si quelqu'un peut me donner la soluce, cela m'enleverait un gros poids ! eh oui les enfants n'ont plus gulli et piwi ! Crying or Very sad

PS: la prise électrique (prise murale) où est relié le boitier TV est un peu décollée du mur et n'a pas l'air toute jeune, pensez-vous que cela peut venir d'une prise élctrique défectueuse type oxydation ou autre ?

crazymike · Régulier **Hors-ligne**

Bonjour,
Depuis combien de temps as-tu tes freeplugs ?
As-tu fait des modifications sur ton installation électrique ?

Sinon pour un fonctionnement optimal des Freeplugs il faut qu'ils soient raccordés d'une des 2 manières suivantes :
- Branché tout seul sur une prise (le meilleur cas)
- Raccordé sur la 1ere prise (la plus proche du cordon électrique) de ta 1ere multiprise comme ceci : [Prise murale]---[Mutiprise 1][Prise 1 : Freeplug][Prise 2 : Autre]...

Mr Brain · Nouveau **Hors-ligne**

j'ai les freeplugs depuis 1 an 1/2.
Aucun changement sur mon installation électrique + aucun nouveau appareil.
Freeplug ADSL brancgé sur multiprise (1ère prise prêt du cordon)
Freeplug TV branché sur prise murale.

???

Lap_R · Connaisseur **Hors-ligne**

Pas de parafoudre sur la multiprise ?

Mr Brain · Nouveau **Hors-ligne**

bonne question, c'est une multiprises classique.
Ce qui m'étonne c'est que cela m'arrive par intermittence, j'ai la tv Hd qui marche parfaitement pendant un mois,
et puis des fois l'image lag, freeze ou le boitier indique "code retour invalide" et puis ça re-marche ???

Je comprends pas, 1 mois nickel / 4 jours sans Tv, 1 mois nickel / 1 semaine sans tv etc,etc...
par contre aucun souci du côté du tél et d'internet, boitier ADSL affiche toujours l'heure en presque 2 ans d'abonnement ?

quand pensez-vous ? Sad

crazymike · Régulier **Hors-ligne**

Ptet l'alim qui flanche, essaye d'inverser le Freeplug du boitier HD avec celui du boitier ADSL.

Mr Brain · Nouveau **Hors-ligne**

désolé pour le retard de réponses, alors la suite n'est pas très brillante.
J'ai hier les 2 freeplugs qui se sont encore désynchronisés, et c'est revenu ce matin ?
Entre temps, j'ai effectué :

1/ inversion des freeplugs = rien ne bouge
2/ branchement du boitier ADSL + boitier Tv via le cable ethernet + hard reboot + MAJ
= c'est sur une multiprises au 1er étage et là le boitier TV affiche "Freebox tv" donc ça marche ?
3/ je descend au rdc pour rebrancher le boitier tv et là bloqué sur réseau
4/ j'ai essayé toutes les prises du rdc et idem pas de synchro + boitier sur réseau
5/ je rappelle l'assistance qui ne me donne pas de soluitons.

Que faire ??? Sad

crazymike · Régulier **Hors-ligne**

Question bête, t'aurais pas joué avec le programme de chez Léa et mis à jour le firmware de tes Freeplugs ?
Certains l'ont fait et justement ils ont les mêmes symptomes que toi.

Mr Brain · Nouveau **Hors-ligne**

question bête:
c'est quoi le programme de chez Léa ? Embarassé

Lap_R · Connaisseur **Hors-ligne**

Tu as refait l'association des freeplugs ?