Problème de débit ?

PingofDeath · Nouveau **Hors-ligne**

LOL PING de 600 ms ce soir

C'est abusé la ... sa fait 4 mois ..
Evil or Very Mad

bob0076 · Nouveau **Hors-ligne**

Idem pour moi, je suis limité a 1 ou 2 méga, je ne réceptionne plus la TV à part mode faible débit... ping de 200.

Bref y en a marre... surtout que je vois ce matin dans la news que Free envisage de faire monter le prix de 5 euros... Je peux même pas regarder la TV en HD car la box HD me fait un écran noir au bout de 20 minutes d'utilisation et ceux toutes les deux minutes à peu près...

Merci Free

Tidusdemars · Nouveau **Hors-ligne**

Laur5nt59 · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai moi aussi ce problème de ping élevé qui varient également avec le débit

Je suis de dunkerque et j'ai ce problème depuis 2 semaines à peu pres. J'avais déjà eu des problème des les débuts de ma connexion. Un technicien Free est venu, il à constaté qu'il y avait un probleme. Il y a eu un test de position ou bizarrement ma connexion à été augmenter d'un coup (de 1 mega à 3.5) et j'ai reçus un mail de Free qui me disait par la suite que tt allait bien. Je n'ai pas insisté car d'une part, c'est dur de les avoir et ensuite comme ça allait mieux, je ne voulais pas qu'ils y touchent pour peu être tt perdre!

Mais comme dis plus haut, cela fait 2 semaines que le débit varie de 1.5 mega et remonte. Pourtant, ce n'est pas encore le débit qui m'inquiete mais plutôt les ping élevé qui m'empêche de jouer...

izif · Nouveau **Hors-ligne**

Kenryozo · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Je suis également sur NAN77 (1157 m /17 dB) avec un down de 1,8 Mo/s (oui oui 700M en 9 min).
Depuis le 15 mars 2010, j'ai observé une instabilité des débits (freeze TV, latence internet).
Le matin du 18 mars 2010, j'ai eu droit à mon rectangle fixe puis après reboot de la box ADSL, c'est devenu l'enfer !.... affichage erroné de l'heure... reboot intempestive de la box... connexion stable sur internet durant 10 seconde puis plus rien.
J'ai procédé à tous les tests connus (hard reboot, parasitage, analyse physique des prises, tests par élimination).
Le test de position de Free n'a relevé aucun souci sur leur matériel.
Le technicien de Free, déplacé à mon domicile, n'a pas pu déterminer la cause et incrimine un problème au niveau NRA/DSLAM/Répartiteur.
En ce moment, je n'ai ni téléphone, ni TV, ni Internet par Free... , le WifiFree étant trop éloignée, je me connecte actuellement pour surfer par un hotspot de NEUF/wifi (trouvez l'erreur).

A mon avis, quelque chose a été modifiée au niveau du DSLAM (FT?, non ne soyons pas mauvaise langue) ou une famille de souris a prévu d'y faire le foyer.

En attendant, je pleure.........

un simple freenaute · Connaisseur **Hors-ligne**

Pour les soucis de ligne, ie de débit affiché, merci de créer un autre topic

Pour ceux qui tiennent à ce que ce soit une baignoire, merci de mettre une Grenouille !!

BillyCorgan · Nouveau **Hors-ligne**

bogol · Nouveau **Hors-ligne**

Donc le nouveau dslam sur jof81 n'a rien changé à l'affaire...super

Et oui ce soir c'est une catastrophe sur albi et ses environs, des amis sur albi (sur lap81) m'ont appelé tout à l'heure pour savoir si quelque chose était cassé chez Free ^^
Enfin j'en rigole mais c'est un vrai calvaire pour naviguer sur n'importe quel site web...obligé de désactiver l'affichage des images dans mon navigateur pour "accelerer" le chargement...on croit rêver quand même.

un simple freenaute · Connaisseur **Hors-ligne**

Ce DSLAM n'a pu qu'empirer les choses puisque c'est en amont qu'il y a un souci.
Le DSLAM est un modem fournissant l'ADSL, là il y a eu 600 aliciens qui ont débarqué d'un coup sur un réseau bourré, c'est normal que ça n'arrange rien.

Relativement le souci n'impacte pas énormément de monde...

BillyCorgan · Nouveau **Hors-ligne**

Mais en fait, beaucoup ou peu de monde impacté là n'est pas le problème.

Même UNE personne a le droit de réclamer ce pour quoi elle verse 30€ par mois... surtout quand ça va faire 6 mois que c'est "nawak" et que l'on se retrouve à parler à un mur méprisant quand l'on essaye de contacter le SAV... Evil or Very Mad

un simple freenaute · Connaisseur **Hors-ligne**

Oui, parce que ce n'est pas le boulot du SAV. C'est le boulot de la supervision qui sait très bien ce qu'elle fait...

bogol · Nouveau **Hors-ligne**

Je comprends bien que le % de la population/zones touchées est sans doute (sûrement même) marginal.
Mais il y a une autre question qui me vient à l'esprit
Attention: cette question peut être débile Smile

Je prendrai pour exemple notre zone (81 et une partie du 12).
Etant donné que c'est une zone rurale (il faut dire ce qui est hein), est ce que Free - qui doit être occupée à rapatrier les abonnés Alice - n'aurait pas "prioritarisé" la chose en donnant une priorité moindre à la résolution de nos soucis car la zone impactée n'a pas beaucoup d'abonnés/n'est pas rentable/ne vaut pas le coup financierement qu'on se dépeche ?
Parce que je me doute que si le probleme que nous connaissons actuellement (enfin depuis fin 2009) aurait touché une zone tres peuplée/grande ville etc, je pense que Free aurait quand même bougé son petit arriere train beaucoup plus vite.

un simple freenaute · Connaisseur **Hors-ligne**

Ben même pas en fait, vu les soucis déjà rencontrés sur d'autres NRA.
Dans la région d'Arles ça dure depuis cet été en gros.

Non, je serais de moins en moins surpris qu'Iliad temporise les investissements sachant que de toute façon les infras Alice seront réutilisées d'ici la fin de l'année, et qu'elles permettront de rétablir les régions touchées.

yaamarre · Nouveau **Hors-ligne**

bsr

même chose pour moi dans le 12 , l'effet de baignoire dure depuis début décembre 2009
a quoi bon garder la Freebox ?

test de débit a l'instant :336 kibts/s soit 42 ko/s en descente ( mdr)

480 kbits /s soit 60 ko/s en montée

débit comparable a l'offre ADSL 512 ( ) débit normal autour de 8 giga le matin , débit octobre 2009 14 méga !!!!

vais remettre mon 56 k çà iras plus vite c'est clair

ne demander pas d'aide a la hotline de Free sont a coté de la plaque comme d'hab ....;

pôur ma part je pense sincèrement a changer de fai

a +++++