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  Posté le: Lundi 8 Février 2010 18:46:55
NRA : POR34
(Portiragnes)  
Ligne : 619 m (9 dB)
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porti34
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2007
Messages : 25
Sexe : 
Ville : Portiragnes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Mon nra a été dégroupé il y a une semaine environ (dslam : por34-1)
Dans ma console de gestion il y marqué que je suis en dégroupage total.
J'ai donc déménagé ma Freebox à coté de la télé et là patatra ...
Il n'y a pas d'univers FreeTV.
Quand je vais dans les infos de synchro sur l'écran de la télé, il y a toujours IPADSL de marqué ... 
Il y a une manip spéciale à faire ?
Please, Rien me !! (clin d'oeil au jeux vidéo Virtual Cop d'il y a bien longtemps...) |
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| Posté le: Lundi 8 Février 2010 19:41:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Attendez la fin des travaux :
Le 04/02/2010 : Accusé reception reçu - en cours de cablage degroupage total (OKAR)
(consultez votre suivi de commande) |
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| Posté le: Lundi 8 Février 2010 19:41:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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henry34
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Juil 2009
Messages : 82
Sexe :
Ville : Sauvian-ZMD
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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salut
j'ai le meme problème sur SER34, regarde sur le suivi de ta commande (console de gestion) commande tu dois etre en
etape 4.... il faut attendre que FT cable ta ligne, cela peut durer plusieurs jours..patience |
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_________________
NRO: 34299SER
Freebox DELTA Pop |
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| Posté le: Lundi 8 Février 2010 19:43:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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| Ce n'est pas un probleme si le cablage n'est pas réalisé... |
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| Posté le: Lundi 8 Février 2010 20:11:27
NRA : POR34
(Portiragnes)
Ligne : 619 m (9 dB)
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porti34
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2007
Messages : 25
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Ok bon je vais attendre.
En fait je croyais que le cablage était terminé car la semaine dernier quand je me logué à ma console de gestion j'avais accès uniquement au suivi de ma commande. Comme là c'est revenu à la normale dans la console de gestion (accès à toutes les rubriques, au mode routeur,...) je m'etais dis que le cablage était terminé sans aller faire un tour dans le suivi de commande 
Encore merci ptoso !! |
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| Posté le: Mercredi 17 Février 2010 10:26:18
NRA : POR34
(Portiragnes)
Ligne : 619 m (9 dB)
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porti34
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2007
Messages : 25
Sexe :
Ville : Portiragnes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Alors, je suis dégroupé depuis hier soir !!
En fait j'ai la télé mais par contre j'apparais toujours comme étant à l'étape 4 et ce qui est plus génant c'est que depuis je n'ai plus de téléphone !! Les personnes tombent directement sur mon répondeur.
j'ai rebooté mais c'est toujours pareil
Est ce que cette coupure de téléphone est normale ? j'ai lu à droite a gauche que des fois ca dure 2-3 jours lors du dégroupage !! |
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| Posté le: Mercredi 17 Février 2010 12:03:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33917
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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| Il faut effectivement attendre "un peu", sans oublier de rebooter la FB de temps en temps (une fois par jour) jusqu'à ce que la tonalité soit présente. |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Mercredi 17 Février 2010 15:52:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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| Il faut attendre la fin des étapes dans la console même si la Freebox affiche l'heure et rebooter une fois par jour. |
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| Posté le: Mardi 23 Février 2010 20:30:17
NRA : POR34
(Portiragnes)
Ligne : 619 m (9 dB)
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porti34
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Sexe :
Ville : Portiragnes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Effectivement : après passage à l'étape 6 le lendemain tout fonctionne !!!
me voilà dégroupé ! |
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