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  Posté le: Mardi 4 Mai 2010 11:43:44
NRA : MIC92
(Clamart) V2   
Ligne : 1373 m (14 dB)
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Alphavax
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Mai 2010
Messages : 6
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Merci d'indiquer l'adresse MAC du boitier ADSL et non du boitier HD !
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Bonjour à toutes et tous.
Même problème depuis le 1er mai.
Tout essayé, reboot tous les jours, changement de port pour le câble RJ, etc.
Rien.... Le firmware se télécharge mais ne s'inscrit pas dans la flashram. Erreur 4.
Encore une journée et j'appelle Free. |
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| Posté le: Mardi 4 Mai 2010 14:03:10
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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BoiteLibre25
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Sep 2006
Messages : 109
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v5
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Test effectué...
Hard reboot adsl
Branchement câble ethernet
Hard reboot hd
 Erreur 4
Ca coince depuis le 28 avril !  |
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BoiteLibre25
--- Quand ça fonctionne, c'est cool ! |
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| Posté le: Mardi 4 Mai 2010 14:26:59
NRA : MIC92
(Clamart) V2
Ligne : 1373 m (14 dB)
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Alphavax
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Mai 2010
Messages : 6
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Merci d'indiquer l'adresse MAC du boitier ADSL et non du boitier HD !
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Si le firmware se télécharge, ce n'est pas un problème de liaison ni de raccordement.
De deux choses l'une:
Soit le firmware n'est pas adapté pour certains boitiers HD, soit quelque chose à fait péter la flashram. |
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| Posté le: Mardi 4 Mai 2010 15:30:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Riiicola
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Sep 2008
Messages : 45
Sexe :
Ville : Colomiers
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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| Les 72h étant largement écoulées, j'ai appelé Free et ils vont procéder à un échange de box. Pas d'autre option de toute manière, nous verrons bien. |
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| Posté le: Mardi 4 Mai 2010 15:56:54
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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BoiteLibre25
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Sep 2006
Messages : 109
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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| La HD seulement ou les deux boitiers ? |
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| Posté le: Mardi 4 Mai 2010 16:46:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Riiicola
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Sep 2008
Messages : 45
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Ville : Colomiers
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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| Posté le: Mercredi 5 Mai 2010 09:13:26
NRA : MIC92
(Clamart) V2
Ligne : 1373 m (14 dB)
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Alphavax
Nouveau
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Inscrit le : 04 Mai 2010
Messages : 6
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Merci d'indiquer l'adresse MAC du boitier ADSL et non du boitier HD !
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Je viens d'avoir Free sur le tchat, ils me demande de refaire la manip du reboot sur le boitier HD en direct.
Comme je ne suis pas chez moi, on verra ce soir.
D'après eux, si le problème persiste, ils procéderont à l'échange du boitier HD.
Apparemment, il y a eu de très nombreux cas de ce genre dus au déploiement du nouveau firmware. |
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| Posté le: Mercredi 5 Mai 2010 10:50:35
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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BoiteLibre25
(Auteur du topic)
Affirmé
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Inscrit le : 14 Sep 2006
Messages : 109
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v5
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Bonjour,
En ce qui me concerne, la hotline me demande de refaire encore les hard reboot et d'appeler l'ATP si ça coince... |
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BoiteLibre25
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| Posté le: Mercredi 5 Mai 2010 22:01:37
NRA : SSA49
(Saint Sylvain D'anjou) V2
Ligne : 3598 m (43 dB)
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poiloux
Nouveau
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Inscrit le : 03 Mai 2010
Messages : 5
Sexe :
Ville : pellouailles les vignes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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J'ai testé sans hard reboot,et après 24h sans être branchée ,elle re-marche!!je vais quand même me renseigner car apparemment je ne peux plus la mettre à jour!
le menu d'enregistrement du disque dur a changé mais tout fonctionne...
A suivre |
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| Posté le: Jeudi 6 Mai 2010 10:13:47
NRA : JAU72
(Le Mans) V2
Ligne : 1807 m (27 dB)
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zero-7
Nouveau
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Inscrit le : 04 Mai 2010
Messages : 5
Sexe :
Ville : Le Mans
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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apres 1 semaine de hard reboot quotidien, je viens de contacter l assistance Free. Ils m echangent le boitier HD en erreur 4, qui n a pas supporté la maj du 29/04/10.
je n ai plus qu à attendre Mr UPS! |
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| Posté le: Jeudi 6 Mai 2010 10:54:28
NRA : MIC92
(Clamart) V2
Ligne : 1373 m (14 dB)
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Alphavax
Nouveau
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Inscrit le : 04 Mai 2010
Messages : 6
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Merci d'indiquer l'adresse MAC du boitier ADSL et non du boitier HD !
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Après plusieurs connections au tchat d'assistance, je suis enfin tombé sur quelqu'un de compétent et d'efficace ( si, si, il y en a ) qui consent à me changer le boitier HD.
Ça été laborieux, mais ca y est ! |
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| Posté le: Vendredi 7 Mai 2010 12:18:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Riiicola
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Sep 2008
Messages : 45
Sexe :
Ville : Colomiers
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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| Nouveau boitier reçu il y a quelques minutes (2 jours et demi, bravo pour la réactivité sur ce coup là), tout marche impeccable. |
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| Posté le: Mardi 11 Mai 2010 12:55:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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manu7762323
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2010
Messages : 1
Sexe :
Ville : Colmar
Forfait : Non abonné à Free
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Encore un de plus ayant ce problème !
J'ai deux boitiers HD. Celui avec disque dur, branché avec câble ethernet, a cette erreur 4 depuis plus d'une semaine. Hier j'ai fini par appeler l'assistance, je vais donc réessayer le hard reset ce soir, après 48h...mais d'après tout ce que j'ai lu, je dois m'attendre à un échange si j'ai bien compris..
Sur mon autre boitier HD, pas de disque dur, pas d'erreur 4...mais bizarrement, depuis le même jour, l'image défile de droite à gauche sur certaines chaines (1 à 9 puis d'autres de temps en temps), et un hard reset ne résoud rien... est-ce que les deux problèmes peuvent être liés ? |
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| Posté le: Mardi 11 Mai 2010 16:08:38
NRA : MIC92
(Clamart) V2
Ligne : 1373 m (14 dB)
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Alphavax
Nouveau
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Inscrit le : 04 Mai 2010
Messages : 6
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Merci d'indiquer l'adresse MAC du boitier ADSL et non du boitier HD !
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Nouveau boitier reçu ce matin, merci pour la rapidité...
Ce soir, branchement.
On serre bien fort les fesses et on croise les doigts ! |
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| Posté le: Jeudi 13 Mai 2010 20:21:39
NRA : MIC92
(Clamart) V2
Ligne : 1373 m (14 dB)
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Alphavax
Nouveau
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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A y est !
Nouveau boitier HD reçu, branchements, boot, tout est OK. |
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