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[Résolu] Freebox HD : Erreur 4
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MessagePosté le: Lundi 17 Mai 2010 14:00:16 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
BoiteLibre25
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Freebox : v5





Bonjour,

UPS m'a livré le nouveau boitier HD ce matin. Il est branché et fonctionne correctement.
Mais... c'est un boitier HD v.1 (avec les antennes) Shocked
Je ne comprends pas du tout l'intérêt !

Bon, l'avantage est que j'ai une alim avec, ce qui me permettra d'utiliser le CPL ailleurs.
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BoiteLibre25
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MessagePosté le: Jeudi 24 Juin 2010 20:32:50 NRA : LSE83 (La Seyne Sur Mer) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1475 m (17 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
tlob
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Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour,

J'ai le problème que depuis mardi soir ou mercredi matin ...

Si j'ai bien compris, le seul moyen de parer à l'erreur 4 : mémoir flash, c'est de renvoyer le matériel pour qui nous change le bios ou l'appareil ?

où est ce que je peux trouver la procédure pour renvoyer la Freebox HD ?

Merci de votre aide
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MessagePosté le: Vendredi 25 Juin 2010 08:56:52 Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
BoiteLibre25
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Bonjour,

Il faut contacter le support au préalable. Ils vont te demander de faire certaines manipulations pour confirmer le plantage. Ensuite ils font le nécessaire pour la livraison et l'enlèvement du boitier.

Dans mon cas, c'est UPS qui est passé à la maison.
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