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  Posté le: Vendredi 1 Octobre 2010 13:22:57
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acaton
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Oct 2010
Messages : 2
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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Bonjour,
Je déménage dans un appartement à 200 mètres de l'ancien.
Mon ancienne connexion :
Free adsl en dégroupé total
Le nouvel appartement :
Possibilité de Free en fibre optique
j'ai le numéro de l'ancien habitant, il n'y a plus d'abonnement FT depuis longtemps
Je dois donc faire la procédure de déménagement de Free, qui passe vraisemblablement par une résiliation/réabonnement.
Mais Free me dit que je ne peux pas conserver mon numéro géographique, le numéro de téléphone commençant par 01.
La question : est-ce vrai, n'y a-til pas moyen de conserver mon numéro en 01 (je croyais que c'était une obligation de portabilité) ?
Merci de vos avis.
A. |
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| Posté le: Vendredi 1 Octobre 2010 13:39:41
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Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
Messages : 7010
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Si tu résilies ton abonnement adsl, il n'y a plus de portabilité du 01.
En fait, si tu veux le conserver, il faudrait t'abonner à une offre adsl là où tu emménages. En parallèle, tu t'inscris à la fibre Free et tu demandes la portabilité du 01. Alors ça a un prix, pas négligeable, mais ça permet de conserver le 01 et de se garantir les services Internet le temps que l'abonnement fibre soit effectif. Comme on constate que c'est parfois assez long, ça peut être utile...
Dans ce cas, il faut aussi veiller à ce que la portabilité ne se fasse pas dès inscription à la fibre car le risque est une coupure de la ligne adsl. Se renseigner auprès des services inscription de Free pour s'en assurer...
PS: c'est biscornu comme procédure, je suis d'accord ! Mais j'ai bien peur qu'en cas de déménagement de l'adsl à la fibre, il n'y ait pas d'autre solution à ce jour chez Free. Je peux me tromper aussi, demande donc à l'opérateur si une alternative existe... |
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| Posté le: Vendredi 1 Octobre 2010 13:53:58
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acaton
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Oct 2010
Messages : 2
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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| Indéfini a écrit: |
PS: c'est biscornu comme procédure, je suis d'accord ! |
oui assez 
En fait l'interlocuteur chez Free m'a dit qu'il n'y avait pas possibilité de garder un numéro en 01 sur de la fibre optique (avant de me parler d'une solution via FT)... ?
C'est pas une obligation légale qu'ils assurent la portabilité du numéro ? (j'y tiens assez à ce numéro  ) |
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Dernière édition par acaton le Vendredi 1 Octobre 2010 13:54:45; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 1 Octobre 2010 14:37:31
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Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| Je t'ai répondu: pas si tu résilies ton abonnement adsl !!! Il faut faire la demande de portabilité quand tu t'abonnes à un nouvel opérateur. Ce dernier résilie le précédent abonnement et associe le 01 au nouvel abonnement. |
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