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MessagePosté le: Lundi 18 Octobre 2010 21:15:20 NRA : MAL35 (Rennes) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1771 m (26 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
cedric.dinca
(Auteur du topic)

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Inscrit le : 05 Nov 2007
Messages : 21
Sexe :
Ville : Rennes

Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error4





Bonjour,

Je viens d'appeler ma banque au 01 46 09 49 49 et une voix m'indique que le numéro est désormais payant.

Le message me dit de regarder les tarifs sur mon espace perso pour en savoir plus mais rien n'indique que certains numéros en 01 sont payants. D'autant plus que je n'avais pas ce message il y a quelques mois.

Est-ce normal ?
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MessagePosté le: Lundi 18 Octobre 2010 21:50:24 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ptoso
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Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :

Forfait : Non abonné à Free





Bonjour,

Ce numéro figure dans la liste des numéros exclus :

http://www.Free.fr/pdf/0710201.....hiques.pdf
_________________
Cordialement
Philippe TOSO
http://www.assistancefree.fr/index.php
http://www.Free.fr/adsl/pages/.....acter.html
http://twitter.com/LALIGNEDEFREE
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MessagePosté le: Lundi 18 Octobre 2010 22:08:43 NRA : MAL35 (Rennes) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1771 m (26 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
cedric.dinca
(Auteur du topic)

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Inscrit le : 05 Nov 2007
Messages : 21
Sexe :
Ville : Rennes

Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error4





Merci pour l'info. Où trouve-t-on cette liste sur le site de Free ?

Heureusement qu'il y a le message d'avertissement au début. Si on doit se farcir tout une liste avant de savoir si un numéro de fixe est gratuit, où va-t-on ?
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MessagePosté le: Lundi 18 Octobre 2010 22:12:52 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ptoso
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Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
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Forfait : Non abonné à Free





http://www.Free.fr/adsl/pages/.....phonie.htm

Cela ne devrait pas durer...

l
_________________
Cordialement
Philippe TOSO
http://www.assistancefree.fr/index.php
http://www.Free.fr/adsl/pages/.....acter.html
http://twitter.com/LALIGNEDEFREE
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MessagePosté le: Mardi 19 Octobre 2010 09:59:17 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
absbeg
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Inscrit le : 16 Mai 2005
Messages : 1438
Sexe :
Ville : NIMES

Forfait : Freebox Optique





Bonjour,
Rectification... http://www.Free.fr/adsl/pages/.....honie.html

Bonne lecture. Laughing
_________________
J'aime plaisanter, merci d'en tenir compte dans mes réponses.
Proverbe
"de la discussion jaillit la lumière"...
ce qui explique le noir qui m'entoure
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MessagePosté le: Mercredi 20 Octobre 2010 09:59:39 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 24743
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Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





ptoso a écrit:
Cela ne devrait pas durer...
l
Dans quel sens ?
- la liste évolue chaque jour et de nouveaux N° y seront ajoutés
- il devrait y avoir une clarification sur les N° SVA
- il n'y aura plus de liste
- ...
_________________
Profil rempli (identifiant de la connexion, adresse MAC) => réponse plus facile Wink
Caractéristiques de la connexion + affaiblissement de la ligne => aide beaucoup plus rapide

Mini 4k fibre optique PES75-4
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MessagePosté le: Mercredi 20 Octobre 2010 15:52:51 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ptoso
Corp Free
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Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :

Forfait : Non abonné à Free





Vous le saurez prochainement, je ne peux pas me prononcer sur ce sujet mais il est assez facile de deviner ce qu'il en sera.
_________________
Cordialement
Philippe TOSO
http://www.assistancefree.fr/index.php
http://www.Free.fr/adsl/pages/.....acter.html
http://twitter.com/LALIGNEDEFREE
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MessagePosté le: Mercredi 20 Octobre 2010 22:38:50 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Inscrit le : 18 Jan 2005
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Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





ptoso a écrit:
il est assez facile de deviner ce qu'il en sera.
C'est toujours plus facile quand on connaît la réponse Wink

On va patienter (un peu).
_________________
Profil rempli (identifiant de la connexion, adresse MAC) => réponse plus facile Wink
Caractéristiques de la connexion + affaiblissement de la ligne => aide beaucoup plus rapide

Mini 4k fibre optique PES75-4
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MessagePosté le: Vendredi 22 Octobre 2010 18:56:08 NRA : PUR85 (Puyravault) Membres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2351 m (24 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jaghemard
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Ville : Sainte Radegonde Des Noyers

Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max
Freebox : v4c





cedric.dinca a écrit:
Merci pour l'info. Où trouve-t-on cette liste sur le site de Free ?

Heureusement qu'il y a le message d'avertissement au début. Si on doit se farcir tout une liste avant de savoir si un numéro de fixe est gratuit, où va-t-on ?


Ca fait déjà deux ans que Free exclut de tels n° du forfait et ce sans prévenir. Cet avertissement a été mis récemment en place parce que l'Arcep s'est fâché tout rouge. Et encore L'Arcep demandait que ce soit fait immédiatement et Free a mis deux mois pour le faire.

Et ça ne devrait pas durer parce que l'Arcep demande que le problème soit réglé rapidement et qu'il n'y ai plus d'exclusions arbitraires et discriminatoires.

http://www.arcep.fr/index.php?.....df5d79954b
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MessagePosté le: Jeudi 25 Novembre 2010 19:21:04 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
pilips
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J'ai eu un peu peur que l'ARCEP se dégonfle vu que Ptoso disait que ce serait évident, et vu que Free pensait qu'il était dans son bon droit... Confused

Ce n'est pas le cas, l'ARCEP monte un peu le ton : http://www.arcep.fr/index.php?.....b63e8a2e6d

Citation:

En second lieu, la pratique de la société Free consistant à appliquer une tarification différente à des appels vers certains numéros, en 01 à 05 et en 09, en fonction de critères tenant à des considérations relatives à la nature du message ou à la qualité des appelés (machine ou humain, plate-forme ou centre d’appels, fourniture d’informations ou conversation, caractère professionnel ou personnel) n’apparait pas neutre au regard des messages transmis et entraîne une discrimination entre des utilisateurs placés dans des situations similaires, sans justification objective.

Ces constats de manquements aux principes de transparence et de neutralité prévus par le code des postes et des communications électroniques ont motivé la décision de mise en demeure prise par le directeur général de l’Autorité afin que la société Free cesse cette pratique avant le 7 janvier 2011.

Les travaux menés par l’Autorité ont permis de constater que les autres opérateurs de boucle locale ne mettent pas ou plus en œuvre de telles pratiques à ce jour, ou ont pris l’engagement de cesser ces pratiques d’ici à la fin de l’année. L’Autorité veillera au strict respect de ces engagements.


Dernière édition par pilips le Jeudi 25 Novembre 2010 19:27:11; édité 1 fois
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MessagePosté le: Vendredi 26 Novembre 2010 11:51:05 NRA : PUR85 (Puyravault) Membres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2351 m (24 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jaghemard
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Freebox : v4c





Et Free a osé prétendre que ses clients ne se plaignaient pas : "contrairement à la réponse de la société Free sur l’absence de plaintes clients".

Quelle contre publicité lamentable !
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MessagePosté le: Mercredi 8 Décembre 2010 11:45:08 NRA : BUR91 (Bures Sur Yvette) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 3444 m (47 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
yayalolo
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5





Bonjour,
Effectivement quand j'essaie d'avoir maintenant d'avoir ma banque on me dit que c'est payant.
Mais je ne sais pas combien ?
Peut on connaitre le coût d'une telle communication au 0146094949 ?
D'avance Merci
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MessagePosté le: Mercredi 8 Décembre 2010 11:52:43 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
pilips
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Forfait : Non abonné à Free





Théoriquement, le tarif est à la dernière ligne de cette liste : http://www.Free.fr/pdf/tarifs-.....eciaux.pdf
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