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  Posté le: Jeudi 11 Novembre 2010 18:00:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tamagoshi
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Jan 2007
Messages : 71
Sexe : 
Ville : Prades Le Lez
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
j'ai des problème de réception sur la TV depuis un mois environ. que ce sois sur canalsat ou la chaine Freebox, c'est parfois impossible a regarder. je suis obliger de basculer sur la TNT avec la Freebox. la VOD par contre ne semble pas concerné.
j'ai bien sur fait un reboot et hard reboot de la Freebox et Freebox HD mais ca ne change rien.
j'ai également tester sur plusieurs jours les different mode (patate, sérénité, fastpath....), mais ca ne change absolument rien.
la télé freeze, sur n'importe quelle chaine de quelque micro seconde a plusieurs minutes, et un peu plus souvent en fin d'après midi/début de soirée.
cotés internet ou téléphone pas de soucis majeur.
ce probleme est-il connu ?? |
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plus tu pédale moins vite et moins t'avance plus vite |
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| Posté le: Jeudi 11 Novembre 2010 19:08:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pdp078
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Mar 2006
Messages : 28
Sexe :
Ville : Le Chesnay
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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J'observe le même phénomène de freeze depuis également au moins un mois, ici au Chesnay dans les Yvelines.
La fréquence, la durée dépendent du moment de la journée et des chaines regardées.
Le pire est en soirée.
L'internet et la téléphonie fonctionnent parfaitemement.
Ce problème est-il effectivement connu de Free ?
Que fait Free pour réparer au plus vite ce dysfonctionnement génant ?
Merci.
PdP |
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| Posté le: Mercredi 17 Novembre 2010 23:50:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tamagoshi
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Jan 2007
Messages : 71
Sexe :
Ville : Prades Le Lez
Forfait : Freebox Optique
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bonsoir, je viens refaire le point....
donc pas d'amélioration notable. les freeze sont plus fréquent en fin d'après-midi et début de soirée. a savoir que je vous avais dit de la VOD ne me paraissait pas impactée.... et bien je me trompais, ca freeze aussi sur FHV, un peu moins certes, mais quand même... a m'en demandais pourquoi je continuerais a payer ...
une réponse ??? |
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plus tu pédale moins vite et moins t'avance plus vite |
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Posté le: Vendredi 19 Novembre 2010 10:12:15
NRA : CLA34
(Clapiers) V2   
Ligne : 2038 m (30 dB)
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papynou34
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Jan 2010
Messages : 31
Sexe :
Ville : Jacou
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
J'ai le même problème sur CLA34.
J'ai aussi le meme probleme en regardant la TV par FreePlayer sur mon PC. |
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Degroupé. |
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| Posté le: Vendredi 19 Novembre 2010 10:36:20
NRA : FER01
(Ornex) V2
Ligne : 1185 m (17 dB)
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zonzon1973
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Jan 2010
Messages : 90
Sexe :
Ville : Ferney-Voltaire
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour
Vous vous reconnaissez dans ce topic : https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=220070?
Si oui, "bienvenue au club". Nous sommes des dizaines à avoir eu ce problème dans l'Ain. Les choses ne se sont améliorées qu'après plus de 3 mois (!) de problème, mais Free ne communique en rien.
Pas mal de trucs à savoir sont dans cette 15aine de pages.
Bon courage,
Ciao
M |
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Freenaute depuis 1999
Dernière édition par zonzon1973 le Vendredi 19 Novembre 2010 10:39:56; édité 3 fois |
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| Posté le: Samedi 20 Novembre 2010 18:43:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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malcomx34
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Aoû 2009
Messages : 98
Sexe :
Ville : Jacou
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour ,
Je suis sur le CLA34 et j'ai ouvert également un post, avec des problèmes semblables, cela depuis le mois de Juillet.
Donc si vous comptez rester chez Free prenez votre mal en patience, et installée une parabole ainsi que la TNT.... |
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Freebox Mini 4k |
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| Posté le: Dimanche 21 Novembre 2010 18:12:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pdp078
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Mar 2006
Messages : 28
Sexe :
Ville : Le Chesnay
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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J'ai bien noté que ce problème est en cours de traitement.
Toutefois je signale que je voulais regarder France 5 aujourd'hui vers 18 heures.
La réception des images est catastrophique !
Le gel des images est quasi permanent.
Ce problème perdure depuis trop longtemps à présent, il est temps que Free intervienne rapidement.
Merci d'avance.
PdP |
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| Posté le: Dimanche 21 Novembre 2010 23:56:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tamagoshi
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Jan 2007
Messages : 71
Sexe :
Ville : Prades Le Lez
Forfait : Freebox Optique
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idem sur PSZ34 impossible de regarder la télé ers 17h00.....
Mr Free tu fait quoi ? nous on paye... toi t'encaisse , mais rien du tout derrière, aucune explication!! |
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plus tu pédale moins vite et moins t'avance plus vite |
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| Posté le: Lundi 22 Novembre 2010 13:40:23
NRA : CLA34
(Clapiers) V2
Ligne : 2038 m (30 dB)
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papynou34
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Jan 2010
Messages : 31
Sexe :
Ville : Jacou
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| pdp078 a écrit: | J'ai bien noté que ce problème est en cours de traitement.
Toutefois je signale que je voulais regarder France 5 aujourd'hui vers 18 heures.
La réception des images est catastrophique !
Le gel des images est quasi permanent.
Ce problème perdure depuis trop longtemps à présent, il est temps que Free intervienne rapidement.
Merci d'avance.
PdP |
Exact mais on perd quand meme les chaines payantes auxquelles on s'est abonnée. |
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Degroupé. |
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| Posté le: Mardi 23 Novembre 2010 18:02:36
NRA : CHE78
(Le Chesnay) V2
Ligne : 1790 m (26 dB)
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pertinax
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Mar 2005
Messages : 46
Sexe :
Ville : Le Chesnay
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| pdp078 a écrit: | J'observe le même phénomène de freeze depuis également au moins un mois, ici au Chesnay dans les Yvelines.
La fréquence, la durée dépendent du moment de la journée et des chaines regardées.
Le pire est en soirée.
L'internet et la téléphonie fonctionnent parfaitemement.
Ce problème est-il effectivement connu de Free ?
Que fait Free pour réparer au plus vite ce dysfonctionnement génant ?
Merci.
PdP |
 J'ai exactement le même problème sur le même NRA
Free à t'il fait QQ chose !!! |
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| Posté le: Vendredi 17 Décembre 2010 22:06:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tamagoshi
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Jan 2007
Messages : 71
Sexe :
Ville : Prades Le Lez
Forfait : Freebox Optique
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JuSte pour faire un petit up. En pasant, je signale que le problème est toujours existant! j'ai pu observer le même problème chez un ami a montferrier sur lez, et un autre a clapiers.
As t'on un début de réponse? |
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plus tu pédale moins vite et moins t'avance plus vite |
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| Posté le: Dimanche 19 Décembre 2010 09:39:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tamagoshi
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Jan 2007
Messages : 71
Sexe :
Ville : Prades Le Lez
Forfait : Freebox Optique
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| Depuis cette nuit, la Freebox se bloque rectangle fixe... Et toujours ces maudits freeze! Je pense que je vais être oblige de résilier canal et freehome video! A quoi bon payer en plus pour ça! |
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plus tu pédale moins vite et moins t'avance plus vite |
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| Posté le: Dimanche 19 Décembre 2010 11:52:32
NRA : COU30
(Nimes) V2
Ligne : 279 m (4 dB)
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titi30
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Avr 2010
Messages : 4
Sexe :
Ville : NIMES
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Bonjour, même problème sur cou30 dans le gard depuis environ un mois, chaines impossible à regarder en hd le soir et freeze régulier en sd, ça marche un peu mieux la journée.
La ligne avait été refaite il y a environ deux ans. Je suis à 279 mètres du nra avec 4 db. Je vais faire une demande à l'assistance car ça devient insupportable. |
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| Posté le: Dimanche 19 Décembre 2010 23:31:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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uvescu
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Déc 2010
Messages : 2
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir
j'ai les mêmes problemes à Nîmes depuis 2 semaines
J'ai eu la hotline hier matin, et l'on m'a répondu qu'ils connaissaient ce problème assez général.
Donc... |
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| Posté le: Lundi 20 Décembre 2010 14:20:28
NRA : MIC92
(Clamart) V2
Ligne : 1852 m (20 dB)
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routapitou
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Déc 2006
Messages : 140
Sexe :
Ville : Vanves
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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en clair ils s'en foutent quoi!!!!
j'ai le même souci à Vanves (92) programme tv difficilement regardables, débit internet très ralenti et hier même plus de téléphone pendant deux heures! |
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Après moult problèmes avec notre FAI j'ai trouvé ce site, ou je l'espère je pourrais rencontrer plein de gens intéressants ayant les mêmes soucis ou envies que moi....
NRA (1) : MIC92
Longueur : 1396 mètres
Affaiblissement (2) : 20 dB |
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