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Posté le: Mardi 30 Novembre 2010 14:32:46
NRA : TRA42
(Saint Etienne) V2
Ligne : 4035 m (45 dB)
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larajtekno (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Nov 2010 Messages : 5
Sexe :
Ville : L Etrat
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Tout est dit en sachant que ma date "anniversaire" pour ce pack est le 14 / 10 / 2010. Je voudrias résilier ce pack (j'ai vu le post datant du 4 nov) mais en contactant le tchat Free il me disent que cela n'est pas possible. Y'a t'il un texte sur lequel s'appuyer ?
Merci beaucoup de vos réponses |
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Posté le: Mercredi 1 Décembre 2010 21:36:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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MeanRabbit
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Nov 2010 Messages : 1214
Sexe :
Ville : Vanves
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Bonsoir,
ils ont raison.
Maintenant, en mettant à jour votre profil (N° de téléphone, wink, wink, nudge, nudge), il y a peut-être une solution...
Cordialement, |
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_________________ 42
Viva la liberation, Viva la Fibre ! (Migration en cours !)
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* Profil non rempli (identifiant de la connexion, adresse MAC) => pas de réponse
* A chacun son topic |
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Posté le: Jeudi 2 Décembre 2010 16:10:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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MeanRabbit
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Nov 2010 Messages : 1214
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Bonjour,
Votre pack anniversaire a été résilié.
Vous bénéficiez du service jusqu'à la fin du mois en cours.
Vous serez prélevé du mois de décembre (qui est entamé) en janvier.
Il n'y aura pas de factures ensuite.
Cordialement, |
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_________________ 42
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Posté le: Vendredi 3 Décembre 2010 10:58:51
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larajtekno (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Nov 2010 Messages : 5
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MeanRabbit a écrit: | Bonjour,
Votre pack anniversaire a été résilié.
Vous bénéficiez du service jusqu'à la fin du mois en cours.
Vous serez prélevé du mois de décembre (qui est entamé) en janvier.
Il n'y aura pas de factures ensuite.
Cordialement, |
Un GRAND merci |
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