Changement de nom de titulaire

tetef30 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous

Mon abonnement chez Free est au nom de mon conjoint. Etant pacsés nous ne portons pas le même nom.
Le montant du forfait est prélevé sur mon compte.
Ayant besoin d'avoir la ligne téléphonique à mon nom je me tourne vers vous pour savoir quels documents je dois faxer à Free pour effectuer le changement de nom de titulaire.
J'ai lu la procédure sur le site (facture tel mobile et accord écrit du précédent bénéficiaire de la ligne), mais je voudrais savoir si cela suffira ou si il faut autre chose (copie du PACS par exemple).

Et savez-vous combien de temps dure la procédure?

D'avance MERCI pour vos réponses.

Stéphanie

skuderodj · Régulier **Hors-ligne**

moi je suis dans le même cas mais juste pour le prénom.
je ne sais pas si on peut le modifier via son compte ?

tetef30 · Nouveau **Hors-ligne**

Sur le compte on ne peut pas. Juste l'adresse de facturation, mais dans mon cas c'est la bonne (évidement).

Je tenterai demain l'envoi par fax d'une facture tel mobile, d'une lettre de mon conjoint et de la copie de notre acte de PACS...j'espère avoir une réponse de quelqu'un du forum avant pour ne rien oublier, vu le prix du fax Shocked

. Non, non, je ne suis pas radine Exclamation

Je trouve ce forum très intéressent. Je suis chez Free depuis...le début. Mon 1er forfait était 50h avec mon modem 56K Very Happy

et je viens tout juste de le découvrir. Faut dire que j'ai jamais eu de problème depuis... Laughing

Bon début de soirée à tous!

tetef30 · Nouveau **Hors-ligne**

Bon, je reviendrai demain...

Bonne nuit.

breton73 · Régulier **Hors-ligne**

Désolé de na pas aidé sur le fond mais si tu dispose d'un scanner ou des factures electronique tu sait que tu peut envoyer des fax gratuitement depuis ta Freebox ?

tetef30 · Nouveau **Hors-ligne**

Oui, je sais, mais comme c'est un n° en 08 je pense devoir quand même payer...Bref, c'est pas grave, je m'accroche pas sur ça.

Par contre : je viens de passer 20 min au tel avec quelqu'un de chez Free. Ils appellent pour prendre la température chez les clients non dégroupés par rapport à l'augmentation de tarif. Rolling Eyes

J'en ai profité pour lui demander les renseignements pour mon changement de nom:
Il ne garanti pas que ça va marcher car le PACS ne figure pas dans la liste des situations favorables (mariage, divorce, etc...).

Je dois donc envoyer la copie du PACS, une autorisation de mon conjoint de me céder la titularisation de la ligne tel avec nos 2 signatures, une copie de facture de mobile à mon nom et la copie de nos 2 cartes d'identité.

Je vais donc tenter cette démarche.

Je suis toujours preneuse de l'info quant au délai du changement de nom Wink

, si changement il y a...

Merci encore Very Happy