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  Posté le: Mercredi 19 Janvier 2011 13:31:40
NRA : RUE92
(Rueil Malmaison) V2   
Ligne : 2201 m (33 dB)
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FuLeD
Nouveau
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Inscrit le : 03 Jan 2011
Messages : 9
Sexe : 
Ville : RUEIL-MALMAISON
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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J'imagine qu'aucun d'entre nous n'appelle un pays étranger pour demander à son interlocuteur "n'oublie pas le pain en rentrant ce soir", donc forcément les communications ne durent pas uniquement 5 minutes.
La "limite du raisonnable" ne veut rien dire. Pour moi, ma durée d'appels n'est pas abusive. Et en se basant sur les textes de l'ARCEP, on ne trouve malheureusement pas la définition de ce qu'est une durée "raisonnable" d'appels.
De toute façon, Anh Hung Vo Danh et moi avons eu la confirmation par le support de Free qu'il n'y avait pas de restriction d'appels vers l'international, donc il y a de quoi se poser quelques questions. |
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| Posté le: Mercredi 19 Janvier 2011 13:47:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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SystemCrash
Affirmé
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Inscrit le : 02 Mar 2010
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Forfait : Non abonné à Free
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Je fais pas mal de communications vers l'étranger, mais très rarement de plus de 2h. Néanmoins, le peu de fois où mes communications ont duré plus de 2 heurs, à chaque fois la communication s'est coupé pile aux 2h. Heureusement à cette époque (cela fait long temps que une de mes communications ne dépasse pas les 2h), rien n'empêchait de rappeler son correspondant.
C'est-à-dire que, même si l'impossibilité de rappeler son correspondant est une faille technique, il n'est pas tout-à-fait vrai qu'il n'y a pas de limitation (même si cette limitation n'a rien de méchant et ont pourrait aussi la considérer une sécurité au cas ou ont aurait mal raccroché le combiné). |
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| Posté le: Mercredi 19 Janvier 2011 14:36:44
NRA : RUE92
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Ligne : 2201 m (33 dB)
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FuLeD
Nouveau
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Inscrit le : 03 Jan 2011
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| C'est vrai SystemCrash, habituellement les communications coupaient au bout de 2h, puis possibilité de rappeler. C'était compréhensible et pas très gênant. Mais si tu as l'occasion de faire le test de nouveau, tu devrais voir du changement au niveau de la durée maxi des appels, part si on a droit à un traitement de faveur mais... non, quand même, je pense pas. |
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| Posté le: Mercredi 19 Janvier 2011 20:41:49
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Ligne : 1002 m (13 dB)
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mousse29
Nouveau
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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bonjour,
question pour GPMAC qu'est ce que "dans la limite du raisonnable" a quoi correspondent ces mots?
autre question aux connaisseurs; l'illimité pour Free ça signifie quoi?
mes respects |
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| Posté le: Mercredi 19 Janvier 2011 21:13:14
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gpmac
Modérateur
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| mousse29 a écrit: | bonjour,
question pour GPMAC qu'est ce que "dans la limite du raisonnable" a quoi correspondent ces mots?
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Référe toi aux définitions des mots "excessif", "addictif" ça te donnera une idée de la définition de "raisonnable"... |
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| Posté le: Mercredi 19 Janvier 2011 23:38:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jytou
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : Freebox Optique
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Hmmm
| Code: | | Excessif: qui excède la règle, la mesure, le degré ordinaire ou convenable. |
Qui définit le "convenable"? Qu'est-ce qui est convenable pour toi? 10 minutes? 30 minutes? 1h? 1h30? 1h32? Si seulement il y avait un absolu en la matière, ça se saurait. J'espère en tout cas que tu n'auras pas besoin d'appeler plus de 2h à l'étranger un de ces jours, qui sait ce que la vie te réserve?
Toujours est-il que "illimité" ne veut pas dire "limité à 2x40 minutes" jusqu'à nouvel ordre, du coup on serait tenté de dire "publicité mensongère"... et si un bon père de famille a besoin pour x raisons (familiales, personnelles) d'appeler plus de 2h à l'étranger, tant qu'il ne "revend pas des communications à tarif excessif" par exemple, il reste un bon père de famille, non? Ou alors il mériterait une cure de désintoxication téléphonique?
Espérons que ce problème sera tout de même réglé rapidement. |
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| Posté le: Jeudi 20 Janvier 2011 05:14:59
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gpmac
Modérateur
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| jytou a écrit: | Hmmm
| Code: | | Excessif: qui excède la règle, la mesure, le degré ordinaire ou convenable. |
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Il faut aussi prendre la suite de synonymes qui vont bien :
excessif : 23 synonymes.
Synonymes abusif, ardent, démesuré, disproportionné, effréné, effroyable, énorme, exagéré, exorbitant, extrême, exubérant, immodéré, incontinent, infini, insupportable, outrancier, outré, pléthorique, prohibitif, raide, redondant, surabondant, violent.
Et pour addictif :
addictif (adj.)
1.qui cause une dépendance (à une substance, une activité) qui a de conséquences graves sur la santé.
Donc, ce dont je m'aperçois dans ce topic, c'est que plus on avance et plus j'ai l'impression que vous êtes tous dans le déni d'un usage excessif voire addictif.
Le bon usage d'un service, c'est un usage n'occasionnant pas de dommages collatéraux.
Les besoins de l'auteur de ce topic peuvent se comprendre, ça doit être des besoins ponctuels et non pas de besoins journaliers et qui à mon sens ne seraient pas considérés comme abusifs si de parasites plus malins que les autres ne faisaient pas un usage abusif du service comme par exemple appeler le numéro d'un complice qui décroche et laisser comme cela des journées entières... |
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| Posté le: Jeudi 20 Janvier 2011 09:40:42
NRA : RUE92
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Ligne : 2201 m (33 dB)
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FuLeD
Nouveau
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Sexe :
Ville : RUEIL-MALMAISON
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour
Merci pour les leçons de morales mais je ne vois pas quelle réponse utile tu as apportée à ce topic jusqu'à maintenant. Si je téléphone si longtemps à l'étranger c'est que j'en ai besoin, 2 fois 40 min par jour ça passe très vite. Et quand on fait une pub pour du téléphone inclus vers plus de 100 pays (d'ailleurs le terme "illimité" est toujours écrit en rouge ici http://www.Free.fr/adsl/telephone.html) on tient ses engagements. Sinon ça s'appelle de l'escroquerie.
Bonne journée. |
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| Posté le: Jeudi 20 Janvier 2011 10:04:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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SystemCrash
Affirmé
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| gpmac a écrit: | | jytou a écrit: | Hmmm
| Code: | | Excessif: qui excède la règle, la mesure, le degré ordinaire ou convenable. |
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Il faut aussi prendre la suite de synonymes qui vont bien :
excessif : 23 synonymes.
Synonymes abusif, ardent, démesuré, disproportionné, effréné, effroyable, énorme, exagéré, exorbitant, extrême, exubérant, immodéré, incontinent, infini, insupportable, outrancier, outré, pléthorique, prohibitif, raide, redondant, surabondant, violent.
Et pour addictif :
addictif (adj.)
1.qui cause une dépendance (à une substance, une activité) qui a de conséquences graves sur la santé.
Donc, ce dont je m'aperçois dans ce topic, c'est que plus on avance et plus j'ai l'impression que vous êtes tous dans le déni d'un usage excessif voire addictif.
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Et si nous cherchions dans le dictionnaire le mot "illimité" ?
illimité, ée (adj.) <de limite>
1. Qui n'a pas de bornes, de limites visibles. => immense, infini. Un pouvoir illimité.
Cela fait penser que si Free veux mettre des limites, dans ce cas là Free n'a pas le droit d'utiliser le mot "illimité". Est-ce que je me trompe ? |
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| Posté le: Jeudi 20 Janvier 2011 10:52:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
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| FuLeD a écrit: | Bonjour
Merci pour les leçons de morales mais je ne vois pas quelle réponse utile tu as apportée à ce topic jusqu'à maintenant. Si je téléphone si longtemps à l'étranger c'est que j'en ai besoin, 2 fois 40 min par jour ça passe très vite. Et quand on fait une pub pour du téléphone inclus vers plus de 100 pays (d'ailleurs le terme "illimité" est toujours écrit en rouge ici http://www.Free.fr/adsl/telephone.html) on tient ses engagements. Sinon ça s'appelle de l'escroquerie.
Bonne journée. |
Il n'y a aucune leçon de morale, juste un petit rappel au bon sens. Et comme l'a déjà dit Ptoso, vous devez vous en tenir aux CGV et conditions spécifiques. Après ce n'est que balivernes, et, si par hasard, Free vous facturait et que vous estimeriez être dans votre bon droit, il y a les tribunaux.
Sujet clôt. |
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| Posté le: Lundi 31 Janvier 2011 13:37:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
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