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  Posté le: Lundi 3 Janvier 2011 16:26:22
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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ryofabrice
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Jan 2011
Messages : 6
Sexe : 
Ville : salon de provence
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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bonjour
je me suis inscrit sur le site de Free le 12 decembre 2010 pour une construction de ligne car j emménage dans une maison neuve qui na jamais etait raccordee au reseau
je suis en zone degroupe d apres degrouptest
j ai recu mon numero de dossier ndi98.....
prise en compte ok
e mail pour le passage d un technicien de France Telecom
je choisi le 22 decembre entre 8h et 10h
ce jour la je n ai vu personne ni appel tel sur mon portable
j ai donc téléphone au service technique pas de sol il faut attendre
oui mais combien de temps ??
je demande juste un éclaircissement sur ma situation
en regardant sur diffèrent forum se delai peu aller jusqu a 6 mois
je vous remercie par avance pour vos reponses
bonnes et heureuse annees
a+++ |
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| Posté le: Lundi 3 Janvier 2011 16:53:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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xstorias
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juin 2007
Messages : 7293
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Saturation boucle local
Cordialement |
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- Je ne traite pas les messages privés non sollicités
- Merci de ne pas me demander des délais |
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| Posté le: Lundi 3 Janvier 2011 16:58:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Zorglub74
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Oct 2010
Messages : 260
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Je me pose une question. Dans le cas d'une saturation de boucle locale, n'est-il pas préférable dans ce cas de demander à FT de construire une ligne téléphonique "normale" (sans adsl) afin de bénéficier du Service Universel ? On peut penser que le problème serait traité peut-être plus rapidement et avec plus de considération de la part de FT que si la demande émane d'un FAI pour la construction d'une ligne ADSL en dégroupage total ? |
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| Posté le: Mardi 4 Janvier 2011 08:12:02
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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ryofabrice
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Jan 2011
Messages : 6
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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merci pour vos reponses
cela veux dire que pour avoir internet il faut que je passe par France Telecom
si la boucle locale est saturée
si je comprend bien
bonne journée a tous
a++ |
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| Posté le: Mardi 4 Janvier 2011 08:22:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bonjour,
Je ne suis pas du tout convaincu qu'il soit plus efficace de passer directement par FT pour faire ouvrir une ligne : dans le cadre du service universel, FT risque bien d'ouvrir une ligne multiplexée (donc incompatible avec l'ADSL).
Je pense qu'il faut mieux attendre la désaturation par FT : Free relancera ensuite la commande automatiquement. |
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| Posté le: Mardi 4 Janvier 2011 08:30:08
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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ryofabrice
(Auteur du topic)
Nouveau
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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merci pour ton message haya
donc je vais patienter
wait and see comme disent nos amis anglais
a++ |
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| Posté le: Jeudi 20 Janvier 2011 09:58:33
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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ryofabrice
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 03 Jan 2011
Messages : 6
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Ville : salon de provence
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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bonjour
suite du parcours
un technicien de France Telecom " une entreprise de sous traitance " et venu pour cabler ma maison au reseau
le mardi18 janvier 2011
la il s appercoit qu il ne peut creer de ligne car toute les "boites" sont pleines
il faut que France Telecom ajoute une "alimentation" dixit ses propes mots
mais il ne sait pas le delai pour l ajout de cet alim
il m a juste dit......ca va etre long car l ouverture de la ligne est demande par Free 
Pourriez vous dans la mesure du possible me communiquer un delai approximatif pour la construction de ma ligne
je vous remercie par avance pour vos reponses
bonne journee  |
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