[dra83] Freeze TV Draguignan

Asus83 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir et bonnes fêtes à tous.

Voilà cela fait plusieurs semaines que la TV Freeze sur Draguignan mais depuis 2/3 semaines plus moyen de regarder une chaîne HD, les chaînes SD marches mais mal.

J'ai remarquer que sur le diagnostic de la Freebox DMX= monte en flêche alors qu'avant ça rester sur 2 ou 4...

Immeuble quasi neuf donc pas de condo ou autre déjà fait venir un tech Free et ERDF...

J'ai parler avec les voisins dans le quartier et ceux qui ont Free ont le même problème!

Je suis vraiment désespéré de payer pour un service dont je ne peux bénéficier...

Le pire c'est le matin et le soir ou le Weekend on dirait qu'il y a une surcharge.

Merci à vous!

jmgarcia · Affirmé **Hors-ligne**

Salut a toi.

Je pense qu'a nouveau c'est un soucis géralisé.

nous avons la méme chose sur Narbonne depuis début decembre.

Le dernier soucis a durée de juin a octobre dernier avant de ce faire entendre.

Meilleur moyen .

Ne pas appeller 3244 mais faire une enorme pétiton avec ce qui ont le meme soucis.

Se servir de l'annuaire Freebox comme je l ai fait et appeller des freenautes sur ta commune.

Moi je l'ai fait et cela a fonctionner.

Mais bon ca recommence!!

jean michel

Asus83 · Nouveau **Hors-ligne**

Salut!

C'est quand même navrant de voir tout ce monde avoir le même problème qui revient sans cesse...

J'ai envie de dire mais que fait Free ???

Pour la pétition comment ça se passe ???

Asus83 · Nouveau **Hors-ligne**

Aujourd'hui impossible de regarder la TV tellement il y a des artefacts...

2800 erreurs sur C+Sport!

farfadet83 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous, j'ai exactement le même soucis que vous, ca freeze (le ridicule) en permanence depuis au moins deux bon mois, il est impossible de regarder un programme sur la TV avec la Freebox, de plus je m'attendais a ce que ce soit mieux avec la nouvelle version de box mais c'est toujours pareil, pour un service payant c'est vraiment du foutage de gueule.

Je suis a 200m du dslam donc on va pas mettre le débit en cause. il semble que ce soit le matos de Free qui bug mais combien de temps cela va durer?

caco9946 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir,
même soucis pour moi, des freeze en regardant la tv avec la Freebox HD, j'ai voulu regarder un match de foot hier soir, j'ai failli finir épileptique...
J'ai remarqué ce problème depuis environ 2 mois.
J'ai pourtant essayé toutes les combines déjà décrites, mais rien à faire.
C'est vraiment désolant de payer un service qu'on ne peut pas utiliser (surtout que j'ai canal+ par Free...) Mad

farfadet83 · Nouveau **Hors-ligne**

C'est une honte de nous faire payer pour rien, aucun changement en vue et je crois que ca va durer longtemps

OpenGL · Intéressé **Hors-ligne**

Je regarderai sur le central de DRA (équipement orange) demain si nous avons des anomalies Wink

Par contre si c'est une des cartes DSLAM Free presque KO la je peux rien faire

UltimateByte · Intéressé **Hors-ligne**

On va m'accuser de flooder, mais bon... Je me cite :

1 : Evite les rallonges, surtout de mauvaise qualité
2 : Essaie de te brancher sur la prise la plus proche de l'arrivée téléphonique France Telecom
3 : Si tu as plusieurs prises, déconnecte les prises inutilisées à leur source (sur une des prises, ou bien sur un boitier de raccordement où arrive la ligne France Telecom).
4 : tu peux aussi débrancher les fils inutilisés, seuls les blanc et gris sont utiles en ADSL (broches 1 et 3, voir shéma d'un connecteur gigogne, utile au cas où tu ferais une petite erreur en bidouillant)
5 : c'est primordial : Démonte et examine toutes tes prises (y compris un éventuel boitier France Telecom) à la recherche de petits composants rectangulaires à 2 ou 3 pattes branchés à l'intérieur : ils filtrent les hautes fréquences, et n'étaient utiles que pour les anciennes technologies téléphoniques, ils sont maintenant néfastes pour l'ADSL.
6 : vérifie la qualité du raccordement sur la prise utilisée, et sur le répartiteur, s'il y a.

Précision : tu es responsable de la ligne à l'intérieur de chez toi, France Telecom n'y interviendra jamais gratuitement, alors n'hésite pas à tout faire toi-même. Cela dit, si Free estime que ton débit pratique est trop loin du débit théorique, ils pourront envoyer un technicien chez toi, qui ne fera rien d'autre que vérifier ce que je t'ai dit, et, si jamais ça ne servait à rien, il lancerait un incident GAMOT sur ta ligne, et France Telecom etudierait la qualité de la ligne entre le NRA et chez toi. (Oui, je commence à bien connaître le sujet Very Happy )

Et enfin, il se peut que ton câble téléphonique soit non conventionnel s'il a été fait par un particulier, ou alors qu'il passe dans une gaine de cable electrique, ou trop proche d'un autre câble, ou d'un appareil electrique, et que ça cause tes erreurs FEC et ton débit faiblard.