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  Posté le: Samedi 8 Janvier 2011 18:44:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Matcav
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Mar 2007
Messages : 295
Sexe : 
Ville : Allaire
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonjour,
En consultant ma console, je m'aperçois que je ne dispose toujours pas de ma facture de janvier. Or, les CGV du 01/01/2010 qui me sont applicables indiquent (art 10.6) :
| Citation: | | "L’Abonné s’engage à consulter régulièrement la Console de gestion de compte pour prendre connaissance de tous nouveaux messages et informations le concernant ou concernant l’accès aux Services Freebox, et en particulier à consulter tous les mois sa facture émise entre le 1er et le 5 du mois." |
SI je ne m'abuse nous sommes le 8 et toujours pas de facture... Suis-je le seul dans ce cas ? |
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| Posté le: Samedi 8 Janvier 2011 18:51:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Superpapy85
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juil 2007
Messages : 140
Sexe :
Ville : La Roche Sur Yon
Forfait : Freebox Optique
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Oh que non !
Peut être y a t'il un rapport avec l'envoi des Freebox V6.
Rassures toi Free ne t'oubliera pas, mais ils doivent être surchargés en ce moment.  |
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| Posté le: Samedi 8 Janvier 2011 18:56:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Matcav
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Mar 2007
Messages : 295
Sexe :
Ville : Allaire
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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| Oh je sais qu'ils ne vont pas m'oublier, mais Free est hors délais, et il me déplairait fortement d'être prélevé avant d'avoir la facture, ou même la veille ! |
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Dernière édition par Matcav le Samedi 8 Janvier 2011 18:56:27; édité 1 fois |
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Posté le: Samedi 8 Janvier 2011 19:00:35
NRA : VFC69
(Villefranche Sur Saone) V2   
Ligne : 1779 m (26 dB)
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gilval26
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mar 2004
Messages : 175
Sexe :
Ville : Villefranche Sur Saone
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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| Matcav a écrit: | | Oh je sais qu'ils ne vont pas m'oublier, mais Free est hors délais, et il me déplairait fortement d'être prélevé avant d'avoir la facture, ou même la veille ! |
Vont-ils facturer la V6 sur janvier ! 
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| Posté le: Samedi 8 Janvier 2011 19:02:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Matcav
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Mar 2007
Messages : 295
Sexe :
Ville : Allaire
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Je ne migre pas (encore) en V6 !  |
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| Posté le: Samedi 8 Janvier 2011 19:10:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Matcav
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Mar 2007
Messages : 295
Sexe :
Ville : Allaire
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Je ne sais pas quel Corp est intervenu, mais merci beaucoup pour la facture par mail !  |
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| Posté le: Samedi 8 Janvier 2011 19:37:08
NRA : ALB80
(Albert) V2
Ligne : 1067 m (12 dB)
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spoon0390225
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Nov 2007
Messages : 514
Sexe :
Ville : albert
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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j'ai eu un corps de Free ici !
Il a dit en cours pour la facture sur l'interface Free! mais du coté de ma banque c'est bien marqué prélèvement de 39 euros pour le 12 janvier ! |
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| Posté le: Samedi 8 Janvier 2011 20:25:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Superpapy85
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juil 2007
Messages : 140
Sexe :
Ville : La Roche Sur Yon
Forfait : Freebox Optique
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Je n'ai rien demandé, mais j'ai reçu ma facture par mail.
Merci quand Même |
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| Posté le: Samedi 8 Janvier 2011 20:42:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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xstorias
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juin 2007
Messages : 7293
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Superpapy85 a écrit: | Je n'ai rien demandé, mais j'ai reçu ma facture par mail.
Merci quand Même |
oui, désolé, erreur de ma part... |
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- Je ne traite pas les messages privés non sollicités
- Merci de ne pas me demander des délais |
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| Posté le: Samedi 8 Janvier 2011 20:45:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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xstorias
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juin 2007
Messages : 7293
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Matcav a écrit: | | Je ne sais pas quel Corp est intervenu, mais merci beaucoup pour la facture par mail ! |
oui, c'est moi |
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- Je ne traite pas les messages privés non sollicités
- Merci de ne pas me demander des délais |
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| Posté le: Samedi 8 Janvier 2011 20:50:57
NRA : JEA73
(Saint Jean De Maurienne) V2
Ligne : 424 m (6 dB)
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versatis73
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Fév 2007
Messages : 446
Sexe :
Ville : Saint Jean De Maurienne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonsoir jai pas reçu ma facture aussi est t il possible de la recevoir??
Encore merci pour votre aide a bientôt. |
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Dt chez Free parfait ligne ft 424 metres |
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| Posté le: Samedi 8 Janvier 2011 20:53:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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xstorias
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juin 2007
Messages : 7293
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Elle sera disponible prochainement dans votre interface de gestion
Merci de patienter
Cordialement |
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- Je ne traite pas les messages privés non sollicités
- Merci de ne pas me demander des délais
Dernière édition par xstorias le Samedi 8 Janvier 2011 20:54:17; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 8 Janvier 2011 21:58:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Matcav
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Mar 2007
Messages : 295
Sexe :
Ville : Allaire
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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| xstorias a écrit: | | Matcav a écrit: | | Je ne sais pas quel Corp est intervenu, mais merci beaucoup pour la facture par mail ! |
oui, c'est moi |
Et bien merci |
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| Posté le: Samedi 8 Janvier 2011 22:30:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Superpapy85
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juil 2007
Messages : 140
Sexe :
Ville : La Roche Sur Yon
Forfait : Freebox Optique
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| xstorias a écrit: | | Superpapy85 a écrit: | Je n'ai rien demandé, mais j'ai reçu ma facture par mail.
Merci quand Même |
oui, désolé, erreur de ma part... |
Il n'y a pas de mal au contraire.
C'est très rassurant de savoir qu'il y a des personnes compétentes, prêtes à rendre service.
Merci encore et bonne année ! |
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| Posté le: Samedi 8 Janvier 2011 22:40:32
NRA : ALB80
(Albert) V2
Ligne : 1067 m (12 dB)
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spoon0390225
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Nov 2007
Messages : 514
Sexe :
Ville : albert
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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| Superpapy85 a écrit: | Je n'ai rien demandé, mais j'ai reçu ma facture par mail.
Merci quand Même |
Tu as bien de la chance moi j'attends depuis samedi la facture par émail ! mais c'est le weekend ..  |
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