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  Posté le: Mercredi 2 Février 2011 08:44:51
NRA : OBS92
(Meudon) V2   
Ligne : 1642 m (24 dB)
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yolekiller
Régulier
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Inscrit le : 11 Mar 2004
Messages : 564
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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| Crimson a écrit: | Aujourd'hui, trois semaines après le début de mon problème, le bluray est toujours bloqué dans le Free Player.
Le remplacement de player n'est toujours pas intervenu.
Qu'en est-il pour les personnes qui ont eu le même problème que moi ?
Dois-je rappeler la hotline (et reprendre toute l'explication de mon problème depuis le début, refaire les manipulations, etc...) |
Salut,
Pas très rassurant vos commentaires, j'ai demandé également un échange de mon FreePlayer car, comme beaucoup apparemment, je n'arrive quasiment pas à faire rentrer un DVD ou Blu-Ray correctement : celui-ci se bloque avec un bruit effroyable de crissement de plastique ou caoutchouc...
Vu par chat avec la Hotline hier échange avec une promesse de recevoir un mail dans les 24h-48h bon pour l'instant rien ça fait 24h... mais c'est pas gagné si certains attendant depuis 3 semaines 
A suivre donc... |
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Free... c'est top ! |
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| Posté le: Lundi 21 Février 2011 11:17:28
NRA : BOU14
(Bourguebus)
Ligne : 2243 m (33 dB)
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poupouta
Nouveau
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Messages : 12
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Merci d'indiquer l'adresse MAC du boitier Server et non du boitier Player !
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Bonjour
Comme vous j'avais un disque bloqué dans le lecteur et suite à la dernière mise à jour Miracle!! le Disque s'éjecte à nouveau!!
je vous invite à faire votre mise à jour et d'essayer de l'éjecter et tenez-nous au courant!!
Pour le coup je dois recontacter le SAV pour annuler le remplacement du player. |
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5 Free et legumes par jour |
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| Posté le: Lundi 21 Février 2011 15:35:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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boutry
Nouveau
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Inscrit le : 04 Jan 2011
Messages : 4
Sexe :
Ville : noiseau
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjour,
je rencontre moi aussi un problème avec mon lecteur!
j'ai regardé des DVD sans problème, puis du jour au lendemain, plus rien... pourtant je regarde une série, et je n'ai pas changé le DVD, je voulais juste regarder l'épisode suivant!
impossible de lire de DVD, même si je change! et le menu "éjecter le CD " s'affiche quand il n'y a pas de CD, alors qu'apparait "insérer le DVD" quand il y a un DVD...
j'ai fait une mise à jour, mais toujours rien...
quelqu'un a t-il rencontré ce problème??
merci |
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| Posté le: Lundi 21 Février 2011 15:55:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Elminster
Habitué
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Inscrit le : 04 Jan 2011
Messages : 351
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Essaye un reset du player (bouton derrière) et débranche rebranche électriquement le boitier.
attention que le bouton ne reste pas bloqué, fragile. |
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| Posté le: Lundi 21 Février 2011 16:29:46
NRA : BOU14
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poupouta
Nouveau
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Freebox : Merci d'indiquer l'adresse MAC du boitier Server et non du boitier Player !
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| boutry a écrit: | bonjour,
je rencontre moi aussi un problème avec mon lecteur!
j'ai regardé des DVD sans problème, puis du jour au lendemain, plus rien... pourtant je regarde une série, et je n'ai pas changé le DVD, je voulais juste regarder l'épisode suivant!
impossible de lire de DVD, même si je change! et le menu "éjecter le CD " s'affiche quand il n'y a pas de CD, alors qu'apparait "insérer le DVD" quand il y a un DVD...
j'ai fait une mise à jour, mais toujours rien...
quelqu'un a t-il rencontré ce problème??
merci |
Ben oui moi mais ça été solutionné avec la mise à jour... 
Pour la solution du reset cela n'avait rien changé mais cela ne coûte rien d'essayer  ... attention car mon bouton reset était resté
bloqué dans le trou du coup la box n'en finissait pas de rebooter ... |
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5 Free et legumes par jour |
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| Posté le: Lundi 21 Février 2011 16:47:51
NRA : AUB78
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sylvain78410
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Fév 2011
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Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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il faut passer un petit tournevis fin ou un couteau dans la fente aucun risque moi je l' ai démonter entièrement car effectivement les disques frotte j' ai fait un essai sans le façade et la ça fonctionne bien je pense que la fente et un peu descentré par a port au bluray je vais aussi changer le bouton poussoir du reset qui sans vas dans le fond du boitier  |
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| Posté le: Lundi 21 Février 2011 18:30:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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boutry
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Jan 2011
Messages : 4
Sexe :
Ville : noiseau
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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j'ai essayé de faire "reset" mais ca n'a rien fait, quant à la mise a jour, j'en ai fait une samedi et une dimanche, et toujours rien non plus......
et impossible de joindre Free... je pense qu'ils sont débordés par les appels pour assistance.... |
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| Posté le: Lundi 21 Février 2011 20:28:29
NRA : BEA31
(Beauzelle) V2
Ligne : 644 m (9 dB)
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Crimson
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Déc 2010
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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| poupouta a écrit: | Bonjour
Comme vous j'avais un disque bloqué dans le lecteur et suite à la dernière mise à jour Miracle!! le Disque s'éjecte à nouveau!!
je vous invite à faire votre mise à jour et d'essayer de l'éjecter et tenez-nous au courant!!
Pour le coup je dois recontacter le SAV pour annuler le remplacement du player. |
En ce qui me concerne, aucun changement, le bluray est toujours bloqué et j'attend toujours des nouvelles du SAV (1 mois et demi après...)
Pour info : mon firmware est le 1.0.2; je n'ai pas eu de mises à jour dernièrement (je viens de redémarrer le player). |
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| Posté le: Dimanche 27 Février 2011 11:29:52
NRA : BEA31
(Beauzelle) V2
Ligne : 644 m (9 dB)
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Crimson
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Déc 2010
Messages : 11
Sexe :
Ville : BEAUZELLE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Suite des aventures de mon bluray bloqué :
J'ai reçu un email du support technique me demandant de les rappeler pour un complément d'information suite à la demande de remplacement de matériel.
Après être passé entre les mains de 3 techniciens (et refait pour la énième fois les mêmes manipulations), j'ai été mis en relation avec un technicien qui m'a dit que mon changement de matériel ne pouvait pas être pris en charge et que le support aller m'appeler dans quelques jours (...) car il semblerait qu'ils pourraient éjecter mon bluray à distance.
J'avoue que je suis quelque peu découragé car cela va bientôt faire 2 mois que mon bluray est coincé dans le FreePlayer, et 3 ou 4 heures passées au téléphone pour tenter (en vain) de résoudre mon problème, et j'avoue, oui, que je commence un peu à perdre patience.
Dommage, car mis à part cela, je suis très content de mon passage chez Free et ce petit souci à tendance obscurcir un peu le tableau.
La suite bientôt (j'espère)... |
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| Posté le: Vendredi 4 Mars 2011 13:35:37
NRA : SLO13
(Marseille 15eme) V2
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parvuli
Nouveau
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Inscrit le : 16 Fév 2009
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Ville : Marseille 2eme Arrondisse
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Bonjour
J'ai le même problème,  malgré Mise à jour, aucun disque ne veut s'ejecter par la seule commande disponible via l'interface télé.
Faut redémarrer l'appareil, puis il s'ejecte tout seul, faut vite le retirer.
Pareil pour tous les disques. En plus une fois insérer, les disques tournent en continue, même sans avoir lancé le disque.
Dommage, pour le reste la Freebox v6 n'est pas trop mal, j'attends juste de pouvoir créer une liste de chaînes de télévision favorites et un accès par l'extérieur du NAS, après tout est bon, mais là je m'éloigne du sujet ...
Bon Week End |
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"Il y a plus de joie à donner qu'à recevoir !" Actes 20,35 |
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| Posté le: Vendredi 16 Septembre 2011 09:49:40
NRA : RIL69
(Rillieux La Pape) V2
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Rrominet
Nouveau
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Inscrit le : 30 Nov 2005
Messages : 23
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Ville : Rillieux la pape
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Même problème depuis Dimanche : DVD bloqué dedans, sortie du DVD impossible après redémarrage, et le pire, un bruit impressionnant de moteur qui tourne de travers quand j'utilise n'importe quelle fonction d'éjection/insertion.
Je n'imagine même pas l'état du DVD à l'intérieur.
Par contre, pour éviter les 34cts/min du 3244, j'essaye le tchat mais il est full depuis hier... |
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| Posté le: Dimanche 18 Septembre 2011 21:44:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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gnogno35
Nouveau
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Inscrit le : 26 Aoû 2011
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Hello ...
Je fais le même constat que vous. Pour moi, il n'y a tout simplement pas de lecteur utilisable dans cette Freebox.
Soit elle ne le lit pas, soit elle le lit très mal .... Ca s'appelle se moquer du monde, mais ça a l'air d'être un style de vie chez Free.
Ce qui m'amuse c'est qu'ils auraient mis en ligne le code libre qu'ils ont développé (z'ont pas honte).
Quand je vois la qualité des développements, par exemple de ceux qui transforme une simple Wii en lecteur multi-média, ça laisse songeur. C'est simple, mes divX, quand ils sont pas HD, je les lis avec la Wii ...
J'achèterai un lecteur blue-ray (un vrai) d'ici peu ... |
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