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  Posté le: Lundi 19 Septembre 2011 07:47:51
NRA : MER67
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freefail
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Samedi soir (17/9) j'ai voulu regarder "Paul" en HD sur le service VOD de canalplay.
Malheureusement pas de son. J'ai redémarré la Freebox HD (boitier TV/ADSL), redémarré la Télé, testé via la sortie optique, etc...
Rien n'y fait, ce n'est pourtant pas le première fois que je loue une vidéo sur ce service, en HD de surcroît.
Bref, j'ai pris un autre film, en SD ce coup-ci et aucun soucis. [Malheureusement "Paul" étant dans mon compte en HD, pas moyen de le prendre en SD  ]
1. Comment procéder pour un remboursement.
2. Est-ce lié au format audio incompatible avec le Freebox HD ? En d'autres termes peux-t-on identifier le problème par avance, ou faut-il se résigner à tester ?
3. Où est le menu audio de la Freebox HD ?
Merci par avance.
Cdt,
M. |
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