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  Posté le: Jeudi 13 Janvier 2011 21:13:48
NRA : AX113
(Aix-en-provence) V2   
Ligne : 1109 m (16 dB)
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Clem_13
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 21 Avr 2010
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Freebox : v5
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Bonsoir,
Cela fait maintenant presque 9 mois que j'utilise ma FB V5 en triple play. Tout marchait pour le mieux jusqu'à mi-Décembre.
Depuis mi décembre, le téléphone et internet fonctionnent parfaitement, par contre la TV freeze énormément.
Suite à ces premiers freeze, je suis passé en mode "sérénité" en réglage ping. Aucun résultats.
Etant beaucoup en déplacement ces derniers temps + les fêtes, je ne m'en suis pas occupé.
Depuis une semaine, IMPOSSIBLE de regarder la télé ! Elle freeze 99% du temps, bloque complètement la FB : Obliger de redémarrer en coupant le jus.
J'ai redémarrer en mettant à jour le firmwire = aucun résultats
J'ai redémarrer le boitier telephone = Aucun résultat
J'ai mis la boitier HD sur la tranche pour voir si il chauffait = aucun résultat
Mes boitiers sont relier en CPL : Ils sont verts tout deux.
A la même adresse, et 100m plus loin, mes parents ont eux aussi une V5 : aucun problème chez eux.
Je précise que jusqu'à mi-Décembre, je n'ai eu aucun problème (malgré le ping réglé sur normal), c'est d'ailleurs ma seule source de TV (pas branché l'antenne)
Petite précision, la radio fonctionne parfaitement.
Je ne sais plus quoi faire ! |
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| Posté le: Lundi 17 Janvier 2011 18:45:20
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Clem_13
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Je me permet de faire remonter  n poste.
Aujourd'hui encore, impossible d'avoir la TV. Le boitier HD affiche le message "ERREUR" |
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| Posté le: Lundi 17 Janvier 2011 22:13:13
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Clem_13
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De retour à la maison ce soir.
- J'ai relié les deux boitiers en ethernet => Aucun résultat
- J'ai interverti les deux freeplug => Aucun résultat
- J'ai positionné la FB HD sur la tranche => Aucun résultat
Ce qui marche parfaitement :
- Connexion internet et wifi
- Radio : aucun ralentissement / freeze / perte de qualité sur une durée de 4h d'utilisation
Dés que je me mets en Tv :
- Freeze + pixelisation
- Message "ERREUR" sur l'ecran à LED de la FB HD
- Message "Erreur R454 / Session introuvable" à l'écran de la TV.
La TV et le boitier HD sont connectés depuis un an en HDMI. J'ai essayé d'intervertir les câbles HDMI entre ma FB HD ety mon home cinema => Aucun résultat.
Impossible de se connecter au tchat d'assistance .... Trop de monde apparemment.
Je ne sais vraiment plus quoi faire ! |
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| Posté le: Lundi 17 Janvier 2011 22:13:48
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Clem_13
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De retour à la maison ce soir.
- J'ai relié les deux boitiers en ethernet => Aucun résultat
- J'ai interverti les deux freeplug => Aucun résultat
- J'ai positionné la FB HD sur la tranche => Aucun résultat
Ce qui marche parfaitement :
- Connexion internet et wifi
- Radio : aucun ralentissement / freeze / perte de qualité sur une durée de 4h d'utilisation
Dés que je me mets en Tv :
- Freeze + pixelisation
- Message "ERREUR" sur l'ecran à LED de la FB HD
- Message "Erreur R454 / Session introuvable" à l'écran de la TV.
La TV et le boitier HD sont connectés depuis un an en HDMI. J'ai essayé d'intervertir les câbles HDMI entre ma FB HD ety mon home cinema => Aucun résultat.
Impossible de se connecter au tchat d'assistance .... Trop de monde apparemment.
Je ne sais vraiment plus quoi faire ! |
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