|
|
  Posté le: Mercredi 19 Janvier 2011 12:33:06
NRA : LOG77
(Lognes) V2   
Ligne : 3982 m (54 dB)
|   |
|
|
idefix65
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Jan 2011
Messages : 5
Sexe : 
Ville : Torcy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
 |
|
Ayant une Freebox V4, J'ai voulu migrer vers la Freebox V6, mais j'ai du cliquer sur la demande pour une migration vers la Freebox HD V5.
Est ce que vous pouvez m'aider à annuler la demande afin que je puisse refaire ma demande de migration vers la Freebox V6 ?
Car j'ai du mal à contacter le SAV
Merci d'avance pour votre aide |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 19 Janvier 2011 14:25:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
Votre profil n'est pas complété votre demande ne peut donc etre traitée. Voyez cela avec le support pour une réponse urgente. |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 19 Janvier 2011 14:38:53
NRA : LOG77
(Lognes) V2
Ligne : 3982 m (54 dB)
| |
|
|
idefix65
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Jan 2011
Messages : 5
Sexe :
Ville : Torcy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour et merci pour votre réponse rapide
Mais comme je suis nouveau dans ce forum, je ne sais pas ce qu'il faut remplir en terme de profil ?
Pourriez vous m'orienter ?
Par avance merci |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 19 Janvier 2011 14:47:25
NRA : CLE34
(Clermont L Herault)
Ligne : 460 m (6 dB)
| |
|
|
ange266
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Mai 2005
Messages : 84
Sexe :
Ville : Clermont L Herault
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour.
Sur la page de l'ADUF à gauche sous la rubrique "zone membre" tu as en première ligne "Mon profil". Cliques dessus et rempli tout c'est ça le profil.
Il faut le numéro de tel, le MAC de la Freebox et l'offre "forfait" que tu as.
Bye.
Eric |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 20 Janvier 2011 10:45:36
NRA : LOG77
(Lognes) V2
Ligne : 3982 m (54 dB)
| |
|
|
idefix65
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Jan 2011
Messages : 5
Sexe :
Ville : Torcy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour
Finalement, on a pu joindre au téléphone le sav de Free, et c'est réglé
Encore merci |
|
|
|
|
|
|
