Problème perte de connexion wifi - Freebox v6

Vive_moi · Affirmé **Hors-ligne**

Salut,

Même problème depuis deux jours. Je perds aléatoirement la connexion à internet mais le pc marque la connexion toujours active.
Le ping sur la passerelle (la freeboite donc) ne répond que "Délai de la demande dépassé".
Win 7 sur un PC et iPhone 3GS 4.3.1

Chose bizarre à l'instant : le pc avait perdu internet (et le ping). j'ai activé le wifi de l'iPhone et il s'est connecté. Le pc a retrouvé internet immédiatement. (L'iPhone l'a eu tout de suite.)

Bizarre tout ça chez Free en ce moment. (sans compter les synchro à 22dB de marge sur bruit... Vu dans un autre topic)

Si quelqu'un a une solution...

A plus
Vive_moi

alotalot · Nouveau **Hors-ligne**

Si vos PC qui ne marchent pas sont récents, c'est peut être qu'il y a un conflit entre le wifi de la Freebox et votre carte qui est probablement de la norme n .

Donc, si vous êtes dans le cas suivant : "le wifi reste connecté mais la connectivité est limitée ou inexistante et il n'y a pas d'Internet " essayez ca :

-mettre a jour le pilote de la carte wifi

Si échec :
- aller sur mafreebox.Freebox.fr ====> wifi ====>configuration ===> mode 802.11n : changer de MHz ou le désactiver =====> valider.

Ca pourrait marcher.

Padoue · Habitué **Hors-ligne**

J'ai le même problème chez moi, avec en effet un PC neuf. A noter : la connexion plante souvent lors de transfert ou téléchargement de gros fichiers.
J'essaie ta solution en passant à 40 MHz (supérieur).

finkyseb · Nouveau **Hors-ligne**

merci à tous pour vos retours, je vais essayer de faire des tests ce soir.
Je rencontre les mêmes problèmes que vous à savoir mon vieux PC Dell fonctionne sans soucis et la connexion au wifi est stable. Par contre depuis l'arrivée de la V6 gros problème wifi avec mon iPhone 4 et tout récemment mon iPad2.

je vais tacher de faire tous les tests et vous tiendrais également au courant.

alexetguigui · Nouveau **Hors-ligne**

bonjour nous avons besoin de votre aide car depuis la mise a jour de la v6 que j ai effectuer hier mon wifi fonctionne mal et me mais pas d acces internet tous les 10 seconde je suis oblige de me deconnecter et reconnecter et ca recommence que faire ???
merci de vos reponse !!

iLudo · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Même problème : perte de connexion régulière depuis le passage à la nouvelle Freebox.
Multiples redémmarrages, changements de canaux,... je finis toujours par perdre le wifi (quel que soit l'appareil utilisé).

j'ai passé un coup de fil à l'assistance Free : ils ont regardé mes paramétrages wifi : ils étaient différents sur la Freebox et sur l'interface de gestion. Je n'ai pas compris pourquoi : il semble que ce soit un des bugs de la nouvelle Freebox.

Autrement, dit, je changeais de canal, mais la Freebox ne changeait pas réellement (bien qu'elle indiquait avoir changé).

Le technicien a reparamétré la Freebox, m'a donné un nouveau mot de passe : tout semble fonctionner à présent.

Appelez donc le 3244, lisez leur ce que vous voyez sur votre interface de gestion ==> ils semblent être capables de réparer ce dysfonctionnement.

mgaurel · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour !

Mon problème est similaire au votre : perte du signal réseau, déconnexion du wifi via nos 2 PC sous windows 7 alors que aucun souci avec les smartphones MAIS sous la V5. Et ce depuis que j'ai branché le 2e PC et passé la box en routeur.

Est ce que ça vous étais déjà arrivé avant de passer en V6 ?
Est ce qu'un corp est sur le coup ?

sentenza34 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous.

J'apporte ma contribution à ce topic. J'ai moi aussi des problèmes de connexion wifi depuis que j'ai reçu ma V6. La connexion semble bien là mais plus aucun trafic ne passe.

J'avais le problème avec un iPhone et un iPad. J'ai pu résoudre ça en passant le Mode 802.11n en 40 Mhz et le protocole EAPOL en version 1. Bon du coup je sais pas trop lequel des 2 réglages a résolu le problème mais ça fonctionne bien pour ces 2 appareils, donc plus toucher ! (Je pencherais quand même pour le EAPOL)

Par contre j'ai toujours le problème avec un eeePC qui est en dual boot Win7 / Ubuntu 11.04. Sous Win7 pas de problème, la connexion wifi est stable, aucun problème. Par contre sous ubuntu, la connexion est très instable. Le wifi semble bien connecté mais rien ne passe. Je dois désactiver la carte wifi du eeepc et la réactiver pour retrouver la connexion. Pas top...

Donc pour moi, c'est plus un problème de pilote sous linux puisque le même matériel fonctionne bien sous seven. La carte réseau du eeePC est une broadcom dont les pilotes linux (version propriétaire ou libre) semblent un peu fragile. J'ai eu des problèmes de connexion sous linux avec certaines freeboxes V5 et cet eeePC (connexion stable mais kernel panic très fréquent pendant la phase d'échange des pre-shared keys)

Mais quand même, avec la config par défaut il y a des problèmes de connexion avec certains périphériques (mes 2 bignous à la pomme). La config par défaut du EAPOL en version 2 semble un peu hasardeuse...

Padoue · Habitué **Hors-ligne**

Tiens on va faire un petit up... toujours pas d'amélioration en EAPOL 1 ou avec la bande 40 MHz... est-ce que le problème est identifié chez Free?

cjahandier · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
Meme problème de mon coté, 5 PC et seulement les 2 portables et Ipod 4 se connectent sans soucis, pour les 3 autres, sous XP, avec cartes wifi 802 g 54 mb/s, c'est déconnexion toutes les 2 minutes, et meme écran bleu pour le PC principal !
J'ai résolu le prblème sur le PC principal en achetant une carte TP LINK MIMO TL WN 951 N à 27 €.
Donc je crois bien que la V6 ne fonctionne bien qu'avec des cartes dédiées norme N.
Les mises à jour des drivers n'ont rien donné.
J'envisage donc sérieusement d'écrire en reco à Free et de demander le remboursement de ma carte + la fourniture de dongles wifi N pour mes deux autres PC, dans la mesure ou la V6 ne tiens pas ses promesses de base ......

sentenza34 · Nouveau **Hors-ligne**

sentenza34 · Nouveau **Hors-ligne**

Il semble quand même que le réglage de EAPOL en version 1 ne suffise pas pour les i(Pad|Phone)s.

Je viens de configurer le wifi chez mon pôpa qui vient de recevoir sa V6 et même en configurant le EAPOL en version 1 la connexion wifi depuis mon iPad était très instable.

En fait, par rapport à la config de ma V6, je n'avais pas configurer la bande de fréquences en 40 mhz. En passant la bande de fréquence en 40 mhz (supérieur) et en changeant le canal de 11 à 3 (apparemment on ne peut pas passer en 40mhz sur le canal 11) la connexion wifi depuis mon iPad fonctionne à merveille.

Donc c'est EAPOL en v1 + bande de fréquence sur 40mhz...

ninaille · Nouveau **Hors-ligne**

Je pense que c'est le bon topic car je suis dans la même situation!
Freebox Révolution reçue en Juin et installée facilement, paramétrages laissés identiques qu'avec la V5.

Les peu de fois ou j'ai une connexion wifi qui marche, elle est très lente sur nos 2 Mac et iphones.
Mais très souvent, le wifi ne fonctionne pas.
Étonnamment, le réseau apparait mais impossible de s'y connecter. Puis, de temps en temps, il se reconnecte automatiquement pour quelques minutes.

Je désespère un peu et regrette presque d'avoir fait évoluer ma Freebox.
Une idée?

Merci !

chrisben · Nouveau **Hors-ligne**

Je viens de trouver la solution pour ce probleme qui m'a prive de wifi sur l'iphone depuis l'arrivee de la Freebox revolution...

Il suffit de desactiver le 802.11n dans la configuration Freebox:
http://mafreebox.Freebox.fr/se.....=wifi_conf

choisir "Desactiver" ici (autres choix: 20Mhz, 40Mhz).
Je pensais au debut que cette option allait desactiver le wifi, mais en fait ca desactive juste le mode 802.11n. le bon vieux 802.11g est encore actif!

Et maintenant c'est le bonheur: tout remarche!

J'ai essaye les astuces citees plus haut : EAPOL v1 et 40Mhz superieur, ca ne resolvait pas mon probleme.

Par contre ce changement peut ralentir ceux qui utilisent beaucoup de reseau local (streaming HD) par wifi, 802.11n ayant un debit 4 fois plus important que 802.11g..
C'est donc juste un workaround en attendant soit une mise a jour d'iOS pour prendre en charge correctement 802.11n avec iphone et ipad, soit un fix du cote de Free? (je pense que le probleme est plus du cote Apple ici..)

Pijo · Nouveau **Hors-ligne**

Le problème c'est que le débit de l'ancien type de wifi (g) est 6 x inférieur au nouveau standard 802.11n: donc avec mon iphone 4 je ne profite pas de cette amélioration notable entre le 3GS et le 4...
J'ai lu sur un autre forum qu'il était possible d'enregistrer l'adresse MAC de son iphone dans les paramètre wifi de la nouvelle console de configuration (mafreebox.fr). adresse ip fixe et depuit plus de problème.
Je vais essayer ce soir mais a-t-on un retour d'expérience sur cette manip?