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  Posté le: Mardi 8 Février 2011 18:36:14
NRA : BAU44
(La Baule Escoublac) V2   
Ligne : 456 m (6 dB)
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SYLWEI
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Jan 2010
Messages : 10
Sexe : 
Ville : LA BAULE ESCOUBLAC
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour à tous,
Voilà ma fille a souhaité en décembre voir des films sur FHV FHV START-11 . Nous avons payé 9,99 euros sur la facture de janvier, puis la même chose sur la facture de février. Nous ne souhaitons plus payer et nous servir de ce service. Normalement nous ne sommes pas engagés et sur notre compte est indiqué que nous n'avons aucun abonnement en cours, mais on peut toujours accéder au service, et nous nous inquiétons concernant la prochaine facture. Bien sur, nous ne l'utiliseront pas, mais y a t-il quelques chose à faire pour que Free arrete de prélever ce service ?
Merci d'avance pour vos réponses |
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| Posté le: Mardi 8 Février 2011 18:56:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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djamdjam
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Juin 2008
Messages : 757
Sexe : 
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Il faut demander la résiliation du service sur l'interface.
J'ai fait la demande pour vous, effectif à la fin du mois. |
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_________________
http://www.Free.fr/assistance
-= Ne traite pas les messages privés non sollicités =-
-= A chacun son topic =-
-= Profil non rempli = pas de réponse =- |
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| Posté le: Mardi 8 Février 2011 19:01:42
NRA : BAU44
(La Baule Escoublac) V2
Ligne : 456 m (6 dB)
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SYLWEI
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Jan 2010
Messages : 10
Sexe :
Ville : LA BAULE ESCOUBLAC
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Un grand MERCI à vous. Je n'avais rien trouvé sur l'interface, par douée. Il était marqué que nous n’avions pas d'abonnement en cours.
Merci, merci, merci |
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