[Résolu] Erreur HA53

vigafr · Nouveau **Hors-ligne**

bonjour
ancien abonné chez sfr en dégroupage total, je viens de m'abonner chez Free total révolution.

J'ai donné mon numéro de ligne FT qui est toujours valide mais n'est plus utilisable depuis le dégroupage total fait par sfr. Free m'indique que ma demande est plantée par FT en Erreur HA53.

Je souhaite que l'abonnement se fasse, donc si j'ai bien compris mon numéro FT a été rendu inutilisable lors du dégroupage réalisé par sfr et je ne peux plus demander sa conservation.

Merci à un corp de faire avancer ma demande en tout cas.

abalkan78 · Intéressé **Hors-ligne**

Tu as la réponse d'un Corp à la même question que tu pose ici:
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=229384&highlight=ha53

vigafr · Nouveau **Hors-ligne**

merci, mais mon cas est différent puisque je suis propriétaire de ma maison et locataire de cette ligne FT depuis 30 ans.
Mon numéro FT n'est plus actif mais comme c'est mon ancien numéro avant l'ADSL, j'ai demandé la portabilité en m'inscrivant chez Free pensant récupérer ce numéro que tous mes proches avaient l'habitude d'utiliser. Si ce n'est pas possible, c'est dommage de ne plus avoir ce numéro géographique mais je souhaite que cela ne bloque pas mon abonnement chez Free.

xstorias · Corp Free **Hors-ligne**

C'est relancé sans portabilité