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  Posté le: Dimanche 31 Juillet 2011 08:57:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jeanpylone
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Nov 2004
Messages : 12
Sexe : 
Ville : Bolsenheim
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonjour,
voilà, le 12 juillet j'ai lancé une procédure de déménagement de dégroupé vers dégroupé sur la ligne qu'il y avait dans ma nouvelle maison. Manque de bol, l'ancien propriétaire ayant déménagé dans le même village, ft à cru bon de ne juste déplacé sa ligne et donc de ne rien laisser pour moi 
Du coup, après retour de ft à Free 'plus de ligne', j'ai contacté la hotline qui a relancé le déménagement avec création de ligne. j'attends maintenant désespérément un coup de fil de ft pour la création (dixit hotline) mais celui-ci ne semble pas pressé... snif. Je me sens tout coupé du monde depuis 3 semaines !!!
Je sais que Free n'est pas (apparemment) le bloquant dans l'histoire, mais y-t-il moyen de remettre une cartouche à ft histoire de les booster?
c'était jeanpylone, depuis son tethering edge pourri ! |
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| Posté le: Dimanche 31 Juillet 2011 10:26:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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arnaudT
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2005
Messages : 8249
Sexe :
Ville : SECRET
Forfait : Accès libre
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| 22/07/2011 - Accusé réception reçu - en cours de câblage |
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| Posté le: Jeudi 11 Août 2011 13:27:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jeanpylone
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Nov 2004
Messages : 12
Sexe :
Ville : Bolsenheim
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Ok, le gars de ft est enfin passé lundi, mais depuis j'ai une belle er80,meme après hard-reset.
Pourtant la Freebox fait semblant de se mettre a jour.
J'y suis presque! Plus qu'un pas Free! |
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Posté le: Jeudi 11 Août 2011 14:10:03
NRA : VBO91
(Villebon Sur Yvette) V2   
Ligne : 2244 m (33 dB)
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Acorah
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Jan 2011
Messages : 2645
Sexe :
Ville : Villebon Sur Yvette
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
L'Er80 à la fin de l'étape 4 c'est normal. La ligne est câblée, mais il faut encore que :
- FT signale à Free que c'est fait
- Free mette à jour sa base de données pour autoriser ta box à se synchroniser sur ta ligne
- Tu rebootes ta box
Si tu n'as pas rebooté la box depuis lundi commence par là, et si l'erreur 80 est toujours là il faut regarder dans la console de gestion sur la page "suivi de la commande" quelle étape est en rouge. As-tu tes identifiants pour y accéder ? |
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| Posté le: Jeudi 11 Août 2011 16:45:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jeanpylone
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Nov 2004
Messages : 12
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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| Comme je suis en ndi suite a un numéro réutilisé dans le même patelin pas de login console pour le moment... Sinon hard reset tous les jours depuis lundi... Du coup encore de la patience....! |
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| Posté le: Jeudi 11 Août 2011 17:33:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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xstorias
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juin 2007
Messages : 7293
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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- Je ne traite pas les messages privés non sollicités
- Merci de ne pas me demander des délais |
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