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  Posté le: Mardi 5 Février 2013 10:19:38
NRA : NAN77
(Nandy) V2   
Ligne : 4498 m (48 dB)
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shawn77
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Oct 2007
Messages : 27
Sexe : 
Ville : Cesson
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
J'ai renvoyé ma Freebox le 28/01 (avec A/C - R2 , n° colis 8X00032404333 , reçu le 29/01) avec la lettre de résiliation et je n'ai eu aucaun retour sur confirmation de la prise en compte de ma résiliation.
J'ai envoyé le 02/02 un mail à Free et me repond que le rien n'a été reçu.
Un corp pourrait me renseigner svp ?
Merci |
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| Posté le: Mardi 5 Février 2013 10:43:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Votre profil n'est pas complété. |
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| Posté le: Mardi 5 Février 2013 10:56:43
NRA : NAN77
(Nandy) V2
Ligne : 4498 m (48 dB)
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shawn77
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Oct 2007
Messages : 27
Sexe :
Ville : Cesson
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| ptoso a écrit: | Bonjour,
Votre profil n'est pas complété. |
bonjour,
je viens de rajouter mon N°.
cdt |
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| Posté le: Mardi 5 Février 2013 11:17:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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| Le matériel n'est pas encore flashé en logistique. |
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| Posté le: Mardi 5 Février 2013 11:33:28
NRA : NAN77
(Nandy) V2
Ligne : 4498 m (48 dB)
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shawn77
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Oct 2007
Messages : 27
Sexe :
Ville : Cesson
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| ok merci pour l'info, mais le delais est combien de temps généralement? |
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| Posté le: Mardi 5 Février 2013 12:26:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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xstorias
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juin 2007
Messages : 7293
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Encore 48h/72h de patience, merci |
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- Je ne traite pas les messages privés non sollicités
- Merci de ne pas me demander des délais |
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| Posté le: Jeudi 7 Février 2013 18:42:55
NRA : NAN77
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Ligne : 4498 m (48 dB)
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shawn77
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 17 Oct 2007
Messages : 27
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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bonsoir,
J'ai recu le mail de confirmation aujourd'hui concernant la resiliation et il est indiqué que celle ci prendra effet le 01/03. Pourtant j'avais bien indiqué "dès reception des boitiers fbx".
Pourriez vous m’éclairer svp?
merci |
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| Posté le: Jeudi 7 Février 2013 18:45:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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xstorias
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juin 2007
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Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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_________________
- Je ne traite pas les messages privés non sollicités
- Merci de ne pas me demander des délais |
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| Posté le: Jeudi 7 Février 2013 19:42:34
NRA : NAN77
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shawn77
(Auteur du topic)
Nouveau
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Messages : 27
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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merci d'avoir modifié la date de resiliation.
j'aurais une facture de cloture qui va apparaitre dans mon interface c'est ca? |
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