Freezes TV

Arfy · Nouveau **Hors-ligne**

Salut Nicolas, je vais répondre pour moi

karniflex · Intéressé **Hors-ligne**

Nicolas, n'avez-vous pas de solution à me proposer?

Franchement, je ne pense pas que le problème vienne de mon installation.

Il semblerait que vous puissiez vérifier le bon fonctionnement des freeplugs (vu sur un autre topic). Comme vous ne m'en avez pas parlé, le problème ne doit pas venir de là (de plus, j'ai vérifié en branchant les 2 box en direct avec un RJ45). Le changement de RJ11 ne change rien non plus. J'exclue également un problème du player vu que les freezes se produisent aussi sur le PC via ADSL TV. Reste 2 solutions : soit le Server, soit plus haut, dans l'architecture Free (NRA ou autre).

Serait-ce dû à l'utilisation "abusive" du réglage de la marge de bruit qui aurait endommagé du matériel dans les NRA, ou plus haut?

Merci pour vos réponses.

toto2310 · Affirmé **Hors-ligne**

Salut je pense le problème ne viens pas de chez nous cela fait 1 mois
avant la mise a jour j'avais jamais de freeze
l'autre jours quand canal + était en claire des freeze toute les 3 , 4 minutes
sa dois arriver quand beaucoup de freenaute regarde la même chaîne dans la même region

Arfy · Nouveau **Hors-ligne**

Buzz69 · Nouveau **Hors-ligne**

bonjour,

j'ai exactement le même problème, des freezs d'image régulièrement de 30 secondes à plusieurs minutes, pas de problèmes de connexion puisque je surf pendant les coupures. Je ne pense pas que le problème vienne de mon installation puisque si je change de chaîne, l'image s'affiche sans problème et si je reviens sur la chaine précédente, c'est toujours freezé Sad

on dirait vraiment que c'est le flux vidéo d'une chaîne qui a un instant T n'est plus dispo sur le réseau de Free.
Je suis abonné Free depuis la premiere Freebox et je n'ai ce genre de souci que depuis la Freebox révolution.

En mode débug pendant les freezs plus rien ne se passe, seulement le repeat qui augmente.

Résultat je ne regarde plus la télé que sur la TNT, c'est impraticable depuis la Freebox. C'est effectivement une révolution cette nouvelle box !!

olivier_67 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir,

Arfy · Nouveau **Hors-ligne**

karniflex · Intéressé **Hors-ligne**

Je viens un petit peu aux nouvelles... Ce weekend a été particulièrement atroce. Impossible de regarder la TV sans avoir des freezes toutes les 3 minutes en moyenne! Et ce, toute la journée! Toutes les chaînes Canal +, BFM, M6, France TV sont touchées. Par contre, aucun freeze sur TF1 pendant le match vendredi... Alors qu'au même moment, des freezes à gogo sur les autres chaînes citées...

Vu que les chaînes ne sont pas logées à la même enseigne en matière de freezes, cela ne peut venir de mon installation, ni des boîtiers (ou alors, mon player est à la botte de TF1, ce qui serait assez comique je l'avoue...).

Il faut vraiment faire quelque chose, les sujets s'accumulent mais rien ne bouge, que faire?!

zenitram2 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Pour moi aussi le WE a été horrible, surtout dimanche : chenillard toutes les 5 minutes (voir plus fréquent) de 8h du matin à 22h.

Cordialement

olivier_67 · Nouveau **Hors-ligne**

olivier_67 · Nouveau **Hors-ligne**

karniflex · Intéressé **Hors-ligne**

Entre technicos, on se comprend Wink

Une panne aléatoire est effectivement loin d'être facile à résoudre j'en conviens (c'est toujours très simple à expliquer aux utilisateurs d'ailleurs Neutral

), mais je pense que nous avons beaucoup d'éléments pour commencer à découvrir d'où peut venir ce problème, ou au moins éliminer certaines pistes plus ou moins fumeuses (et si un tech Free peut passer nous en dire plus, c'est pas de refus!) :

- Je pense que, sans trop se mouiller, on peut exclure un problème matériel du Player. En effet, certaines chaînes semblent fonctionner correctement, d'autres pas du tout. De plus, le flux TV est aussi dégradé sur le PC.
- Ça ne vient pas des Freeplugs, car testé en Ethernet direct et pas d'amélioration. Et comme j'ai dû le dire plus haut, lors d'un freeze sur une chaîne, les autres ne sont pas touchées, donc pas de baisse dans la réception des paquets.
- D'ailleurs, pas de baisse de débit constaté, ni sur l'interface de gestion, ni sur un DL direct. Donc a priori pas de problème sur la ligne.
- Le problème touche aussi bien les V6 que les V5, même si 90% des remontées proviennent des V6. Mais on sait très bien que ceux qui "gueulent" sur les forums sont une minorité de personnes touchées. Donc soit ça n'a rien à voir avec le firmware, soit il y a une partie de code commune aux 2 qui pose problème.
- On m'a proposé de changer de RJ11 plus haut, pas de changement. Mais étant donné que je n'ai jamais eu de désynchro, je me doutais bien que ça ne venait pas de là.
- Vu le nombre de cas dans le 67 (à ce jour près de 30% des NRA du 67 dégroupés par Free seraient impactés!), c'est quelque chose de big. Surtout vu le peu de retour que l'on a eu par ici depuis un mois...

Bref, il nous reste quoi :
- Problème au niveau du NRA au niveau de la gestion du flux TV?
- Problème sur une fibre? (mais dans ce cas, toute la connexion serait impactée, et pas seulement la TV, non?)

Bref, si quelqu'un à quelque chose à rajouter...

Fsuz · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous,

+ 1 sur DIN67.
plus de M6 ni même bas débit.
TF1 en bas débit uniquement.

etc...

depuis 3 semaines.

Franck

lvorburger · Nouveau **Hors-ligne**

mgfree · Nouveau **Hors-ligne**

Je confirme que je suis en V5 et que j'ai moi aussi exactement les mêmes problèmes avec la TV( mais je n'ai jamais de chenillard la connexion au net est parfaite ).