Replay inaccessible sur multitv V5

FREBER · Nouveau **Hors-ligne**

bonsoir,
je suis passée de la V5 adsl en V6 fibre depuis 15 jours. Tout fonctionne très bien. seulement, ayant souscrit depuis longtemps le multitv à 4.99 €, j'ai gardé le boitier hd V5. Les chaines tv fonctionnent très bien sur cette dernière mais le replay non. sur le player v6 aucun problème pour le replay. j'ai tenté le hard reboot de la v5(branchement direct dur le server v6) mais rien n'y fait. étant donné que la fonction du replay est une des raisons de mon choix multitv, Avant de résilier cette option, ce problème persistant depuis plusieurs jours, je souhaiterais savoir si j'ai omis un réglage ou autre manipulation qui pourrait régler ce problème. J'ai cherché sur le net, je ne trouve pas de cas similaire. Je vous remercie pour votre aide.