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Posté le: Lundi 5 Décembre 2011 19:12:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Freenaute69100 (Auteur du topic)
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Inscrit le : 10 Sep 2011 Messages : 33
Sexe :
Ville : Villeurbanne
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous,
Après 5 mois d'attente sans internet j'ai enfin reçu ma Freebox V6 optique
Mais voilà j'ai effectué tout les branchements et je reste bloqué à l'étape 2 avec le message:
"Vérifiez branchements xDSL/FTTh"
Voilà diverses informations:
Branchements du cable optique:
-Bleu sur la Freebox dans l'adaptateur (PS: il y a une sorte de petit contour de métal sur l'adaptateur qui peut se baisser vers le bas ou vers le haut ?)
-Vert sur le bloc de la fibre, sur la prise rouge (il y en a 4)
Affichage sur la Freebox:
dans fibre: etat : Alim OK / SFP présent / Signal absent / Lien Down
dans fibre: laser: Laser RX absent / Laser TX inactif
dans fibre SFP: PW PX : -40,00dBm / PW TX: -11,80dBm
Numéro FT FO10719033
Merci beaucoup d'avance si vous pouvez m'aidez, n'hésitez pas à poser des questions . |
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Posté le: Mercredi 7 Décembre 2011 14:16:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Freenaute69100 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Sep 2011 Messages : 33
Sexe :
Ville : Villeurbanne
Forfait : Freebox Optique
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Personne dans la même situations ? des conseils ? Free infra ne répond pas au téléphone et Free normal a lancé un ticket incident mais ne fait rien, je crains que ca dur encore des mois, j'ai vraiment besoin d'un accès internet, le Free wifi marche de moins en moins bien et sans téléphone fixe, je suis entrain de perdre tout mon salaire dans le mobile. J'en ai marre le comportement de Free est inaceptable j'espere qu'il vont faire un geste commercial a la hauteur du préjudice subit !!!!!!! |
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Posté le: Mercredi 7 Décembre 2011 18:18:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Scheatt
Nouveau
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Inscrit le : 25 Aoû 2007 Messages : 20
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Ville : Villeurbanne
Forfait : Freebox Optique
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Salut,
tu devrais mettre ton message dans l'autre forum "soucis techniques et administratifs Freebox optique", y'a plus souvent des corp Free qui passent dans le coin, et maintenant que tu es une abonnée fibre, c'est plus approprié.
Moi j'attends toujours qu'on active PEI69 et de recevoir le kit qui va bien ... bon courage ! |
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Posté le: Mercredi 7 Décembre 2011 18:53:49
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Freenaute69100 (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 10 Sep 2011 Messages : 33
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Ville : Villeurbanne
Forfait : Freebox Optique
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Scheatt a écrit: | Salut,
tu devrais mettre ton message dans l'autre forum "soucis techniques et administratifs Freebox optique", y'a plus souvent des corp Free qui passent dans le coin, et maintenant que tu es une abonnée fibre, c'est plus approprié.
Moi j'attends toujours qu'on active PEI69 et de recevoir le kit qui va bien ... bon courage ! |
Merci de ta réponse voici le nouveau lien :https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=245610&highlight= |
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