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  Posté le: Mercredi 8 Février 2012 17:19:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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YsE
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Fév 2012
Messages : 4
Sexe : 
Ville : Penmarch
Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
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Bonjour,
Lorsque je tente de migrer vers Freebox Only Maximum (augmentation du débit) via l'interface de gestion il m'est indiqué "Vous avez déjà fait la demande de passage en offre Freebox Only Débit Maximum.".
J'imagine que cela vient du fait que j'avais déjà fait cette manipulation (il y quelques mois...voire années) et que j'étais revenu en arrière, toujours via l'interface de gestion, du fait de perte de synchro régulière de ma ligne ADSL.
Avez vous la possibilité de me faire évoluer vers le débit maximum ?
Par avance merci.
Les caractéristiques de ma ligne :
Ligne téléphonique : [cf. mon profil]
Raccordée actuellement en offre Freebox Only 2432 Kbits
NRA : [cf. mon profil]
Longueur : 2890 mètres
Affaiblissement : 42 dB |
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| Posté le: Mercredi 8 Février 2012 17:28:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Julien
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Mai 2005
Messages : 1263
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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| YsE a écrit: | Bonjour,
Lorsque je tente de migrer vers Freebox Only Maximum (augmentation du débit) via l'interface de gestion il m'est indiqué "Vous avez déjà fait la demande de passage en offre Freebox Only Débit Maximum.".
J'imagine que cela vient du fait que j'avais déjà fait cette manipulation (il y quelques mois...voire années) et que j'étais revenu en arrière, toujours via l'interface de gestion, du fait de perte de synchro régulière de ma ligne ADSL.
Avez vous la possibilité de me faire évoluer vers le débit maximum ?
Par avance merci.
Les caractéristiques de ma ligne :
Ligne téléphonique : [cf. mon profil]
Raccordée actuellement en offre Freebox Only 2432 Kbits
NRA : [cf. mon profil]
Longueur : 2890 mètres
Affaiblissement : 42 dB |
Bonjour,
Cela doit être faisable, mais le risque que le problème de pertes de synchronisation se représente est à prendre en considération.
Aucune modification n'a été apportée sur votre ligne depuis, donc il ne faudrait pas négliger ce point.
Cordialement,
--
Julien |
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| Posté le: Mercredi 8 Février 2012 17:43:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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YsE
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Fév 2012
Messages : 4
Sexe :
Ville : Penmarch
Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
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| Julien a écrit: |
Bonjour,
Cela doit être faisable, mais le risque que le problème de pertes de synchronisation se représente est à prendre en considération.
Aucune modification n'a été apportée sur votre ligne depuis, donc il ne faudrait pas négliger ce point.
Cordialement,
--
Julien |
Merci pour la réponse.
Je souhaiterais tout de même tenter...puisque le débit est vraiment faible actuellement  |
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| Posté le: Mercredi 8 Février 2012 17:46:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Julien
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Mai 2005
Messages : 1263
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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| YsE a écrit: | | Julien a écrit: |
Bonjour,
Cela doit être faisable, mais le risque que le problème de pertes de synchronisation se représente est à prendre en considération.
Aucune modification n'a été apportée sur votre ligne depuis, donc il ne faudrait pas négliger ce point.
Cordialement,
--
Julien |
Merci pour la réponse.
Je souhaiterais tout de même tenter...puisque le débit est vraiment faible actuellement |
Bonjour,
Le problème c'est que vous avez un taux d'affaiblissement de 42db.
Personnellement, je vous conseillerais de rester dans l'état. A l'heure actuelle, en faisant un test de débit, atteignez vous déjà le débit associé à l'offre 2048 ?
Cordialement,
--
Julien |
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| Posté le: Mercredi 8 Février 2012 17:49:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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YsE
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Fév 2012
Messages : 4
Sexe :
Ville : Penmarch
Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
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| Julien a écrit: |
Bonjour,
Le problème c'est que vous avez un taux d'affaiblissement de 42db.
Personnellement, je vous conseillerais de rester dans l'état. A l'heure actuelle, en faisant un test de débit, atteignez vous déjà le débit associé à l'offre 2048 ?
Cordialement,
--
Julien |
Bon...je vais suivre vos conseils...et attendre un éventuel dégroupage de mon NRA... 
Vous pouvez fermer le sujet. Merci pour vos retours. |
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| Posté le: Mercredi 8 Février 2012 19:25:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean-louis
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Nov 2008
Messages : 10658
Sexe :
Ville : Là-bas
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Si tu utilises une v4, peut tu nous donner l'atténuation réelle mesurée par la Freebox ?
télécommande pointée vers la box, appuis successifs sur fleche droite, les infos vont défiler à la place de l'heure |
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Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement - Et les mots pour le dire arrivent aisément.
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| Posté le: Mardi 14 Février 2012 13:54:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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YsE
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Fév 2012
Messages : 4
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Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
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| jean-louis a écrit: | Si tu utilises une v4, peut tu nous donner l'atténuation réelle mesurée par la Freebox ?
télécommande pointée vers la box, appuis successifs sur fleche droite, les infos vont défiler à la place de l'heure |
Je dispose d'une v3 
Sur DegroupTest je constate qu'Orange semble désormais fournir de bon débits chez moi, je pense que la seule solution à ce jour serai que je migre vers Orange :
Longueur de ligne : 2890 mètres :
4/10 sur 2490 mètres
5/10 sur 400 mètres
Affaiblissement théorique : 42.31 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4154 kbps (519 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 5768 kbps (721 ko/s)
Je suppose que si je souhaitais avoir de tels débits (théoriques) avec Free il faudrait que j'attende un éventuel dégroupage |
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| Posté le: Mardi 14 Février 2012 14:50:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean-louis
Modérateur
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Inscrit le : 07 Nov 2008
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| YsE a écrit: | | Je dispose d'une v3 |
Tu es sur ?  il me semble qu'il n'y en a plus en circulation. Mets l'adresse mac dans ton profil. |
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Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement - Et les mots pour le dire arrivent aisément.
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| Posté le: Mardi 14 Février 2012 16:58:52
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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xstorias
Corp Free
Hors-ligne
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- Je ne traite pas les messages privés non sollicités
- Merci de ne pas me demander des délais |
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| Posté le: Mardi 14 Février 2012 17:50:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean-louis
Modérateur
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Merci xtorias, c'est bien ce qui me semblait 
donc je réitere ma demande:
| jean-louis a écrit: | Si tu utilises une v4, peut tu nous donner l'atténuation réelle mesurée par la Freebox ?
télécommande pointée vers la box, appuis successifs sur fleche droite, les infos vont défiler à la place de l'heure |
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