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Posté le: Mardi 7 Février 2012 13:09:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pumba (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Sep 2010 Messages : 69
Sexe :
Ville : Ste Genevieve Des Bois
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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bonjour
je viens vers vous car mon amie a essaye de partir chez Free mais voila depuis 3 semaines on attend la carte sim
apres de multiples appel au 3244 ils ont acceptes de m en envoyer une nouvelle le 27/01. mais depuis je suis toujours en attente
donc si un freecop pouvait prendre contact avec moi en MP pour que je lui donne le numéro de portable affecté et qu'il puisse regarder mes informations pour me dire ce qu'il en est et qu on puisse verifier si les informations sont bonnes ca serait super cool
car sinon il ne me reste plus qu a passer a la concurrence et malheureusement comme la portabilité est effective, je sens la galère pour garder le numéro pour un autre opérateur
merci d avance de votre aide |
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Posté le: Mardi 7 Février 2012 13:17:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005 Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
vous ne pourrez pas le garder sans réception de la carte sim. Une adresse postale était à modifier pour la réception de la carte sim ? |
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Posté le: Mardi 7 Février 2012 13:20:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pumba (Auteur du topic)
Intéressé
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Inscrit le : 06 Sep 2010 Messages : 69
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Freebox : N/A
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c ets bien ce qui me semblait et vu que ca fait longtemps qu'elle a ce numero, c ets tout juste impensable
je t envoie par mp le nom, l adresse et le numero de telephone portable si tu peux jeter un oeil et me dire si ca concorde ca serait super cool |
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Posté le: Vendredi 10 Février 2012 20:47:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pumba (Auteur du topic)
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Bonjour
Je reviens vers vous car on est vendredi et nous n avons toujours pas reçu la carte sim. Est ce qu un corp peux s occuper de notre problème svp??? Je donnerai les infos par mp
Sinon petite question, si je prend un abonnement nouveau numéro, quand je reçois la sim, est ce que je peux l'active en me servant des identifiants du numéro qui avais la portabilité et donc enfin retrouve la ligne??
Merci d avance |
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Posté le: Lundi 20 Février 2012 10:57:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pumba (Auteur du topic)
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bonjour
carte sim reçu
post a cloturer
cordialement |
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