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Migration Alicebox Initial vers Freebox Révolution
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MessagePosté le: Lundi 26 Mars 2012 17:30:09 NRA : AIZ85 (Aizenay) Membres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 234 m (2 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
morgan_xd
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





Bonjour,

J'ai lancé le 09/03/2012 la procédure pour migrer de l'offre Alicebox Initial vers l'offre Freebox Révolution, depuis cette date j'ai aucune nouvelle.

J'aimerais connaitre les délais moyens vu que je n'ai aucun moyen de savoir où en est la migration.

Merci d'avance,

Morgan
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MessagePosté le: Lundi 26 Mars 2012 19:19:25 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Bonjour,

Tu n'as pas reçu d'email de confirmation ?

Les infos sont envoyées sur l'email de contact Alice (ou email principal du compte selon l'ancienneté de l'abonnement) As tu bien regardé dans ton courriel, dans les spam ?

As tu pensé à mettre à jour ton contact Mobile ? car tu vas recevoir un SMS du livreur UPS lorsque la livraison sera proche à faire.
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MessagePosté le: Lundi 26 Mars 2012 19:30:14 NRA : AIZ85 (Aizenay) Membres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 234 m (2 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
morgan_xd
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J'ai bien reçu l'email de confirmation le jour même mais depuis rien de plus.

Mon numéro de téléphone de contact est à jour, je vais donc attendre le SMS avec impatience !
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MessagePosté le: Lundi 26 Mars 2012 19:45:07 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Toute la procédure si tu ne connais pas tout (et plein de questions/réponses)

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MessagePosté le: Lundi 26 Mars 2012 20:43:42 NRA : AIZ85 (Aizenay) Membres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 234 m (2 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Parfait ce site, merci bien, en espérant que les quelques semaines ne deviennent pas des mois...
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