[Résolu] Prerequis pour obtenir une revolution et moult question?

JeanClement · Connaisseur **Hors-ligne**

En dégroupage partiel, paradoxalement la v6 coûte moins cher par mois que la v5.
En effet la v6 inclut les appels vers les portables et en v5, cela coûte 2.99 euros par mois.
En v6, l'option boucle locale coûte 5.99 euros, c'est-à-dire que les dégroupés total paient plus cher en v6.

Donc pour vous (dégroupé partiel), la facture mensuelle devrait être :
- 29.99 (abonnement) - 1.99 (télévision) - en dehors des options non indispensables (pack TV, appels vers 08 ...)
Moins cher qu'en non dégroupé.

Perso, j'ai acheté un téléphone DECT chez "one direct" - il s'agit d'un mini-standard à 2 lignes. Le même téléphone permet de recevoir les appels FT et Free. On peut utiliser un autre combiné pour utiliser simultanément les deux lignes. On choisit la ligne d'appel.

Le dégroupage partiel est une assurance. FT fera le nécessaire pour éviter une rupture de la ligne. En cas de difficulté, on peut se plaindre du téléphone FT. Par exemple, suite à un orage, défaut d'isolement de la ligne, j'ai réclamé à FT pour des crachotements sur la ligne FT (c'était réel). Mon interlocuteur FT a compris que la raison principale était internet (re-ADSL - moins de 2000 kb/s), j'ai confirmé (on ne prend pas les gens pour des idiots), FT a ensuite dépanné sur la base des crachotements.

f_trt · Nouveau **Hors-ligne**

Merci JeanClement pour ces précisions voici donc un petit essai de recap qui devrait faire partie de résumé global de ce fil de discussion:

Partant du principe que mon but avec l'arrivée du NRA était de bénéficier de la Freebox v6 (revolution) en profitant de mon ancienneté.
Il m'a donc fallu attendre que dans mon administration j'ai le lien disponible, la Freebox v6 revolution est donc maintenant en route pour 30 euro.

Niveau de l'abonnement (j'ai un peu arrondi les sommes):

J'étais donc en IP/ADSL max:
- 52 euro/mois (35,98 euro/mois à Free + 16 euro/mois à France Telecom)
- J'avais Internet + téléphonie illimité mobile et fixe + 2 lignes utilisables simultanément dans le foyer

Suite à l'arrivée du NRA je vais donc passer automatiquement en Dégroupage partiel :
- 48 euro/mois (29,99 euro/mois + 1,99 euro/mois à Free + 16 euro/mois à France Telecom)
- J'ai la même chose que dans mon offre précédente mais avec en plus : un debit meilleur, la télé, les fonctionnalités multimedia de la nouvelle box

Je pourrais opter maintenant éventuellement pour un Dégroupage total:
- 38 euro/mois (29,99 euro/mois + 1,99 euro/mois + 5,99 euro/mois)
- J'ai une ligne en moins, internet + téléphonie mobile fixe + télé + fonctionnalité multimedia

Une différence de 10 euros par mois entre dégroupage partiel ou total avec pour toute différence, mais qui est importante je cite JeanClement

f_trt · Nouveau **Hors-ligne**

Hier petit mouvement sur ma ligne,
j'ai eu une coupure d'internet j'ai redemarré ma box toujours une V4 dans la foulée elle a effectuée une mise à jour et
je n'ai plus eu de telephone (celui derriere la Freebox malgré plusieurs redemarrage) la ligne est revenue 2 heures plus
tard à peu prêt sans que je n'ai rien fait.

Ce matin j'ai reçu le message m'indiquant :

f_trt · Nouveau **Hors-ligne**

Je suis allé faire un tour dans l'admin pour voir et effectivement j'avais l'option Algérie active
que je viens de desactiver puisque n'ayant pas de connaissance là-bas.

Je suggère une petite amélioration chez Free, une petite analyse de conso en regardant si
nous avions déjà appelé l'Algérie et mettre l'option desactivée si il n'y a jamais eu d'appel...

f_trt · Nouveau **Hors-ligne**

Pour continuer avec les choses rigolotes ou presque de mon admin.
Jusqu'à présent la selection Suivi de commande était bloqué à l'étape 4 voir ecran joint
plus haut (premier page du fil) dans le fil de discussion maintenant c'est à jour enfin je devrais dire cohérent
puisque je pensais y trouver la situation de ma commande revolution.

Par contre dans l'admin je peux voir qu'il y a bien une action Freebox revo en cours,
mais sans plus d'infos.

f_trt · Nouveau **Hors-ligne**

Le dénouement approche reçu ce jour le mail m'indiquant que la box revo est au départ

f_trt · Nouveau **Hors-ligne**

Voili voila je vais pouvoir clore le fils, enfin le passe en résolu.

Ma Freebox V6 a été reçu aujourd'hui elle est maintenant fonctionnelle.

Voici donc le petit recap :

- Le 30/05/2012 j’apprends par le biais d'un de mes lecteurs que le NRA vient de passer en dégroupage Free
- Je suis en abonnement Freebox IP/ADSL max avec un débit plafonnant à 350ko/s
- Le même jour je contact le forum pour savoir quelle serait la meilleure solution pour obtenir la Freebo Revolution
- Il m'est conseillé d'attendre la fin de l'intervention de dégroupage afin de ne pas perdre mon ancienneté
- Le 26/06/2012 un lien est apparu dans mon tableau de bord me permettant la commande de la nouvelle Freebox ce que je m'empresse de faire
- Le 12/07/2012 mouvement sur ma ligne et réception le lendemain d'un mail me confirmant mon passage en dégroupé
- Pour ceux qui appel pas en Algérie il faut aller décocher l'option dans le tableau de bord
- Le 12/07/2012 je reçois un mail me disant que la Freebox est au départ vers le relais KIALA
- Le 17/07/2012 reception d'un SMS et d'un mail m'indiquant d'aller chercher ma box.

Voila au recap, 1 mois et demi après avoir eu l'info de dégroupage de mon NRA me voici opérationnel avec la nouvelle Freebox V6
sans avoir perdu mon ancienneté un debit max passant à 596ko/s c'est insuffisant pour enregistrer une chaine et en regarder une autre,
mais c'est tout de même 30% mieux qu'avec la V4.

Je peux maintenant choisir de passer en dégroupage total dans mon admin, mais je suis pas trop chaud pour l'instant internet étant très très important pour moi.

Encore merci à vous tous

Invité

Bonjour,

Merci pour le retour.

Si cela concerne la ligne qui est dans ton profil, tu devrais nous recopier les infos de synchronisation données sur http://mafreebox.Freebox.fr (notamment les débits, nombre d'erreurs, etc.), parce qu'avec une ligne théoriquement moins bonne que la tienne, j'arrive à avoir deux chaînes.

Il y a peut-être de quoi grapiller encore un peu de débit.

gillesd · Connaisseur **Hors-ligne**

Je confirme ce que dit Haya, avec la même atténuation théorique et 37 db réels en ce moment je suis à 13700 kbs en débit ATM et il m'arrive de monter jusqu'à 14500 kbs. Donc tu dois avoir un souci.

samibab · Connaisseur **Hors-ligne**

f_trt · Nouveau **Hors-ligne**

f_trt · Nouveau **Hors-ligne**

DaisZen · Nouveau **Hors-ligne**

Le prix d'un passage en dégroupage total est de 90 euros, moins 3 euros par mois d'ancienneté, d'où la vérification de l'ancienneté à faire.

De toute manière, sur l'espace abonné, en demandant le dégroupage total, le prix sera indiqué avant de valider la demande.

f_trt · Nouveau **Hors-ligne**