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Posté le: Lundi 27 Février 2017 10:34:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kolbek (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Mar 2009 Messages : 100
Sexe :
Ville : CHERENG
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonjour,
Est- ce que vous pourriez me renseigner sur le délai d'activation de ma connexion lorsque l'on fait un déménagement de ligne ?
En effet, lors de mon appel chez Free on m'avait dit environ 1 semaine, vous 2 semaines maximum.
J'ai fais la demande le 8 février, et je n'ai toujours rien... Dans mon suivi commande de suis en étape 4.
Merci d'avance pour votre aide.
Bonne journée à tous.
Nicolas. |
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Posté le: Lundi 27 Février 2017 11:12:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33857
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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De quand date l'étape 4 ?
C'est FT/Orange qui a la main, difficile d'indiquer un délai |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Lundi 27 Février 2017 11:16:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kolbek (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Mar 2009 Messages : 100
Sexe :
Ville : CHERENG
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Etape 4 depuis le 10 février. |
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Posté le: Lundi 27 Février 2017 12:34:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13434
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Regarde dans tes emails, y compris dans les SPAM, si tu n'a pas reçu un email de Free pour signaler une erreur en étape 3 (retour erreur de FT)
Etape 4 qui stagne c'est souvent la 3 qui bloque. |
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_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Lundi 27 Février 2017 13:06:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kolbek (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Mar 2009 Messages : 100
Sexe :
Ville : CHERENG
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Rien sur ma boite mail, ni même dans les spams... |
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