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  Posté le: Mardi 28 Août 2012 09:12:44
NRA : CAN06
(Cannes) V2   
Ligne : 1961 m (29 dB)
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nghaouari
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Aoû 2012
Messages : 2
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Je fais le demenagement de mon abonnement Free Degroupage Totale vers une ligne Free Degroupage Totale.
D'ailleurs l'ancien occupant de mon nouveau logement etait egalement chez Free Degroupage Totale.
Sur mon compte en ligne, la procedure est bloqué à l'etape 3 avec le message suivant:
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Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 27 août 2012 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Le ND n est actuellement pas attribue", contacter la Hotline.
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Je n'arrive pas à acceder à la page d'assistance en ligne ni par mes nouveaux identifiants ni avec les anciens.
Pouvez-vous m'aider pour passer cette etape?
Merci |
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| Posté le: Mardi 28 Août 2012 10:50:33
NRA : CAN06
(Cannes) V2
Ligne : 1961 m (29 dB)
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nghaouari
(Auteur du topic)
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Merci pour avoir relancer la procedure de validation, j'espere qu'il n'y aura plus de souci. |
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